Emerce

Inhoud syndiceren
Online business, media & marketing
Bijgewerkt: 1 uur 48 min geleden

Tesla laat drones vliegen in fabriek Berlijn

ma, 12/11/2023 - 09:00

Tesla zet twee autonome drones in, vernoemd naar NASA’s Mars-sondes Pathfinder en Opportunity, in zijn Gigafactory fabriek in Berlijn. De twee drones zullen worden gebruikt om pallets te tellen, zo maakte Tesla bekend op X.

De drones, die vermoedelijk afkomstig zijn van de Britse dronefabrikant RWAview, zijn er om te helpen bij het magazijnbeheer. Daartoe vliegen de twee drones autonoom door de magazijnen van Gigafactory Berlin. Tesla schrijft dat elk van de drones in staat is om tot 12.000 pallets per dag te tellen.

Eigenaar Elon Musk had een paar jaar geleden al een maximaal geautomatiseerde fabriek voor ogen. Het was aanvankelijk de bedoeling om dat uit te werken voor de productie van de Tesla Model 3 elektrische auto.

Tesla is van plan het gebruik van robots in zijn fabrieken te vergroten en vertrouwt op de lange termijn ook op interne ontwikkelingen zoals de humanoïde universele robot Tesla Optimus. De Optimus Bot staat echter nog in de kinderschoenen. De weinige prototypes zijn op dit moment slechts in staat om een paar taken experimenteel uit te voeren.

‘Risico’s van generatieve AI vereisen terughoudendheid in gebruik’

ma, 12/11/2023 - 07:50

De opkomst van generatieve AI-systemen versterkt bekende risico’s van digitalisering, zoals discriminatie en onveiligheid. Daarnaast brengt de technologie nieuwe risico’s met zich mee voor intellectueel eigendom en menselijke ontwikkeling. Het huidige en aangekondigde beleid moeten worden doorgelicht en aangescherpt. Organisaties, bedrijven en burgers moeten zich dan ook afvragen of ze generatieve AI verantwoord kunnen gebruiken. Dat concludeert het Rathenau Instituut uit nieuw onderzoek.

Het is een reële mogelijkheid dat het huidige en aangekondigde beleid, waaronder de aanstaande Europese AI-verordening, niet voldoende zijn om de risico’s van generatieve AI-systemen tegen te gaan. Het Rathenau Instituut beveelt beleidsmakers en politici aan om nationaal en Europees beleid door te lichten en aan te scherpen, en met de AI-verordening de mogelijkheid te creëren om risicovolle generatieve AI-systemen van de markt te halen. In de tussentijd zijn ondersteuning van toezicht, afspraken met ontwikkelaars en maatschappelijk debat nodig over de wenselijkheid van generatieve AI-systemen zoals ChatGPT, Bard en DALL-E.

De opkomst van generatieve AI-systemen versterkt en compliceert bekende risico’s van digitalisering. De productie van desinformatie wordt eenvoudiger en bescherming van data wordt ingewikkelder. En terwijl het al lastig was om transparantie te verkrijgen over de werking van AI-systemen, is dat bij de complexere generatieve AI-systemen vrijwel onmogelijk. Ook brengt generatieve AI nieuwe risico’s met zich mee, zoals voor de bescherming van intellectueel eigendom. De invloed van enkele grote technologiebedrijven was al groot in maatschappelijke domeinen als de zorg of het onderwijs, maar breidt zich verder uit naar de wetenschap. Al met al zet generatieve AI druk op democratische processen zoals de toegang tot kennis, de nieuwsvoorziening en het publieke debat, en wordt het nog lastiger om democratische zeggenschap te krijgen over de technologie.

De Rathenau-publicatie Generatieve AI biedt overzicht van de soorten toepassingen van generatieve AI en de maatschappelijke impact ervan. Generatieve AI-systemen vormen een doorbraak in de digitalisering, omdat ze in tegenstelling tot andere AI-systemen veel verschillende taken kunnen uitvoeren en kunnen werken met verschillende modaliteiten: tekst, beeld en geluid, maar ook met eiwitstructuren of chemische verbindingen. De technologie is aanzienlijk beter in taal dan andere AI-systemen, waardoor mensen door een chatbot kunnen worden aangesproken, vermaakt of verleid, en een AI-systeem ook niet-routinematige taken kan overnemen.

Stemwijzer hoogst genoteerd in Googles top trending actualiteiten van 2023

ma, 12/11/2023 - 07:28

In de categorie actualiteiten zochten mensen het afgelopen jaar significant meer naar hulp bij het bepalen van hun politieke voorkeur, naar informatie over ChatGPT, en het WK vrouwenvoetbal.Dat blijkt uit het jaaroverzicht van Google.

‘Top trending’ betekent niet ‘meest gezocht’, maar wel ‘significant meer gezocht dan het jaar ervoor’.

Nederlanders maakten massaal gebruik van Google rondom de Tweede Kamerverkiezingen van afgelopen maand. Stemwijzer is dan ook de meest trending zoekopdracht van 2023. Het online hulpmiddel voor het bepalen van de politieke voorkeur werd acht dagen voor de verkiezingen trending. Dit zou kunnen betekenen dat veel kiezers pas in de laatste week voor de verkiezingen hun politieke voorkeur hebben bepaald.

Naast Stemwijzer werd er dit jaar significant meer gezocht naar de nieuwe AI-tool ChatGPT (nummer 2 op de lijst van trending actualiteiten). De chatbot die gebruik maakt van kunstmatige intelligentie is in november 2022 gelanceerd. Op de derde plek staat het WK vrouwenvoetbal, dat van 20 juli tot 20 augustus 2023 plaatsvond in Australië en Nieuw-Zeeland. De finale werd gespeeld tussen Engeland en Spanje, waarbij Spanje aan het langste eind trok.

Ook is er dit jaar veel gezocht naar de oorlog in Israël en Gaza (4). Vanaf 10 oktober, drie dagen na de Hamas-aanval op Israël, werd het thema trending op Google Zoeken. Giro555 staat op de vijfde plek. Op 15 februari 2023 vond er een nationale actiedag plaats, georganiseerd door de samenwerkende hulporganisaties achter Giro555, om de slachtoffers van de aardbevingen in Turkije en Syrië te ondersteunen. Deze landen werden begin februari getroffen door meerdere zware aardbevingen en naschokken.

Op nummer 6 van de lijst met trending actualiteiten staat de BBB, ook wel bekend als BoerBurgerBeweging. De partij kwam in maart als grote winnaar uit de bus bij de Provinciale Statenverkiezingen. Naast BBB staat ook NSC (9) in de top tien trending actualiteiten. Deze nieuwe partij werd dit jaar opgericht door Pieter Omtzigt. De verkiezingen staan op de zevende plek. Er werd voornamelijk naar dit onderwerp gezocht rondom de Waterschapsverkiezingen en de Provinciale Statenverkiezingen van 15 maart 2023 en de Tweede Kamerverkiezingen van 22 november 2023.

Naast de wat serieuzere onderwerpen, vinden we dit jaar ook een lekkernij terug in de lijst; de ‘crompouce’ (8). De kruising tussen een croissant en een tompouce was recentelijk een grote hit op social mediaplatforms en bereikte daarmee het landelijke nieuws.

De lijst met trending actualiteiten wordt zowel begonnen als afgesloten met een politiek thema: het vallen van het kabinet (10) Rutte IV op 7 juli 2023.

De volledige top 10 van Google’s trending actualiteiten in Nederland ziet er als volgt uit:

1. Stemwijzer
2. ChatGPT
3. WK vrouwenvoetbal
4. Oorlog Israël en Gaza
5. Giro555
6. BBB
7. Verkiezingen
8. Crompouce
9. NSC
10. Kabinet gevallen

Naast de meest trending actualiteiten zijn er meer lijsten met trending zoekopdrachten in specifieke categorieën. Zo zocht Nederland massaal naar overleden bekendheden Matthew Perry en Tina Turner. Rob de Nijs staat op nummer één als het gaat om meest gezochte BN’ers, gevolgd door Tom Egbers en Tim den Besten. De lijst Film & TV wordt aangevoerd door Oppenheimer, gevolgd door de film Barbie. Tot slot vinden we olympisch kampioen Maarten van der Weijden op nummer één van meest gezochte sporters.

De volledige top 10 van trending internationale beroemdheden in Google Year in Search is als volgt:

1. Matthew Perry
2. Tina Turner
3. Andrew Tate
4. Sinéad O’Connor
5. Burna Boy
6. Jake Paul
7. Loreen
8. Jeremy Renner
9. Raquel Welch
10. Hannah Waddingham

De volledige top tien van BN’ers in Google Year in Search is als volgt:

1. Rob de Nijs
2. Tom Egbers
3. Tim den Besten
4. Caroline van der Plas
5. Reiky de Valk
6. Inez Weski
7. Wim de Bie
8. Wim Beelen
9. Paul van Vliet
10. Marco Bakker

De volledige top tien in de categorie film & tv in Google Year in Search is als volgt:

1. Oppenheimer
2. Barbie
3. Een Jaar Van Je Leven
4. Avatar
5. Boer zoekt Vrouw
6. David Beckham
7. Wednesday
8. The Last of Us
9. Killers of the Flower Moon
10. Ginny and Georgia

De volledige top tien in de categorie sporters in Google Year in Search is als volgt:

1. Maarten van der Weijden
2. Edwin van der Sar
3. Bas Dost
4. Ken Block
5. Dilano van ‘t Hoff
6. Xavi Simons
7. Lieuwe Westra
8. John van ‘t Schip
9. Maurice Steijn
10. Danny Nelissen

Shops verschuiven reclamebudget van Search naar TikTok

ma, 12/11/2023 - 06:32

Webwinkels schroeven hun reclamebudgetten bij zoekmachines dit jaar met acht procent terug. Dat geld gaat naar andere, meer engagerende kanalen, vooral TikTok.

Dat blijkt uit cijfers van Datafeedwatch, een bedrijf dat helpt de conversies in e-commerce op datafeeds en campagne te optimaliseren.

In de maanden tot de zomer nam het beschikbaar budget voor TikTok-reclame met zes procent toe. Met name de categorieën kleding en beauty profiteerden daarvan. Dat komt mede door het feit dat in deze domeinen veel influencers actief zijn die een aanzienlijk bereik hebben.

Datafeedwatch constateert op basis van zijn eigen cijfers, dat moderetailers en -winkels het gebruik van TikTok in hun reclamestrategieën hebben verdubbeld. De definitie van ‘gebruik’ klinkt in termen van aantallen afgeleverde datafeeds richting de app. Bij Health & Beauty groeide dat met een factor vijf.

De twee dominantste reclamevehikels voor retailers en merken zijn momenteel nog Facebook en Google (Shopping), maar komt gestaag verandering in. TikTok staat in de top tien ‘meest gebruikte kanalen’ nog in de tweede helft van die lijst. Microsoft Ads en Pinterest krijgen bijvoorbeeld nog meer voorkeur. De trend van TikTok is echter onmiskenbaar omhoog en de vorm van het kanaal is wezenlijk anders dan wat de gevestigde partijen bieden.

Onlangs sloot Amazon nog een reclamedeal met TikTok om vanuit de video-app reclameverkeer door te sturen naar het e-commerceplatform om daar te shoppen.

Cijfers van analyticsbedrijf Sensor Tower lieten eerder zien dit jaar zien, dat adverteerders eind 2022 zestig procent meer reclamegeld uitgaven bij de Chinese app dan in 2021.

Foto: J Stimp (cc)

Britse toezichthouder gaat relatie Microsoft en OpenAI onderzoeken

ma, 12/11/2023 - 06:29

De Britse toezichthouder CMA gaat een onderzoek instellen naar de relatie die Microsoft heeft met OpenAI, het bedrijf achter ChatGTP.

De Britse mededingings- en marktautoriteit laat weten dat het ‘partijen en geïnteresseerde derden een vroege kans wil bieden’ om opmerkingen naar de toezichthouder te sturen.

OpenAI heeft de aandacht getrokken door de bestuurscrisis van november, toen OpenAI zijn CEO Sam Altman ontsloeg. Dankzij een openlijke opstand tegen de beslissing van het bestuur, keerde Altman terug.

De CMA wil onderzoeken wat de invloed is van Microsoft, de belangrijkste investeerder, op eventuele concurrentie in het VK.

Microsoft topman Brad Smith heeft al gereageerd: ‘Het enige dat is veranderd, is dat Microsoft nu een waarnemer zonder stem heeft in het bestuur van OpenAI, wat heel anders is dan een overname zoals Googles aankoop van DeepMind in het VK.’

Volgens Bloomberg wil ook de Amerikaanse FTC kijken naar het financiële partnerschap tussen de twee bedrijven.

 

Infographic: Nederlanders houden graag zelf controle over hun online veiligheid

za, 12/09/2023 - 07:35

Slechts één op de drie Nederlanders voelt zich echt veilig online. Gevoelens van onveiligheid worden vooral veroorzaakt door zaken zoals hacken, phishing en identiteitsdiefstal. Bovendien geeft slechts een kwart van de Nederlanders aan zelf voldoende technische kennis te hebben om hun online veiligheid te waarborgen. Toch blijkt dat Nederlanders graag zelf controle houden over hun online veiligheid.

Dat blijkt uit Online Veiligheidsmonitor 2023 van KPN en ESET uitgevoerd door Blauw Research naar de ervaringen en behoeften van consumenten met betrekking tot online veiligheid. Gemiddeld beoordeelt de consument de online veiligheid met een 6,9. Ouderen voelen zich online veiliger. Bij jongeren speelt het sociale component van online veiligheid vaker een rol. Zij ervaren dan ook vaker een gevoel van online onveiligheid door scamming en cyberpesten.

De KPN-ESET Online Veiligheidsmonitor 2023 laat zien dat bijna twee derde van de Nederlanders van 18 jaar en ouder online veiligheid belangrijker vindt dan online gemak. Dit blijkt ook uit de voorkeur voor browsen en de bereidheid om online persoonsgegevens te delen: meer dan acht op de tien Nederlanders geven de voorkeur aan het gebruik van een browser die gevaarlijke websites blokkeert, zelfs als dit betekent dat ze minder vrij websites kunnen bezoeken. Acht op de tien Nederlanders delen bij voorkeur nooit hun persoonlijke gegevens online, waarbij ze accepteren dat dit kan resulteren in beperkingen voor het gebruik van online diensten.

iMessage kloon voor Android werkt niet meer

za, 12/09/2023 - 07:01

De startup leek het Ei van Columbus te hebben gevonden: Beeper had een app ontwikkeld waarmee Android gebruikers rechtstreeks met Apples iMessage konden communiceren, de dienst die alleen op Apple apparaten werkt. Er werd meteen een verdienmodel aan gekoppeld. De app koste 2 dollar per maand. Maar inmiddels heeft Apple de communicatie geblokkeerd.

Beeper is niet zomaar een bedrijfje, maar opgericht door Eric Migicovsky, de man achter de Pebble smartwatch.

Beeper Mini maakt gebruik van nieuwe technologie waarmee Android-gebruikers iMessage vrienden kunnen sms’en alsof ze ook sms’en vanaf een iPhone.

Omdat de startup niet een tussenpersoon gebruikte – zoals een Mac-server die berichten doorgeeft – leek het dat de berichten van Beeper Mini afkomstig waren van een apparaat dat iMessage draait. Het is onduidelijk hoe Apple de toegang van Beeper Mini kon afsnijden.

Overigens heeft Apple het gesloten iMessage systeem al geopend door de ondersteuning voor RCS toe te zeggen.

Axel Springer vervangt journalisten door AI

za, 12/09/2023 - 06:07

De nieuwsapp Upday van de Duitse uitgeverij Axel Springer wordt vanaf medio volgend jaar volledig aangedreven door kunstmatige intelligentie. De app krijgt een trendnieuwsgenerator.

Springer legde in zijn bericht de Upday-strategie uit: ‘Het doel is om gebruikers te voorzien van het laatste nieuws over onderwerpen die in de digitale wereld de aandacht van het publiek trekken.’

Maar er lijkt meer aan de hand. Een Duits persbureau hoorde vrijdag van verschillende bronnen dat Springer tegen medio 2025 geleidelijk afscheid zal nemen van alle upday-werknemers, dat zijn er zo’n zeventig. Springer Upday GmbH and Co. wordt stopgezet.

Het product ‘Upday for Samsung’ was oorspronkelijk ontworpen als een nieuwsservice voor Samsung en bereikte al snel miljoenen gebruikers omdat het met smartphones werd meegeleverd.

De service blijft langer dan een jaar beschikbaar voor gebruikers op eerdere Samsung-apparaten.

Voorlopig EU akkoord over regels voor kunstmatige intelligentie

za, 12/09/2023 - 05:01

Na dagenlang intensief onderhandelen heeft de EU een akkoord bereikt over Europese regels om kunstmatige intelligentie (AI) te reguleren. De regels moeten ‘de grondrechten, democratie, rechtsstaat en het milieu’ beschermen tegen bepaalde AI-toepassingen. Hoe hoger het risico, hoe strenger de vereisten.

Een aantal vergaande AI-toepassingen, zoals het ongericht opbouwen van databases met (beveiligings)beelden voor gezichtsherkenning, wordt zelfs verboden.

Verder wordt het verboden voor werkgevers of onderwijsinstellingen om emoties te herkennen met kunstmatige intelligentie. Voor politiediensten geldt in sommige gevallen een uitzondering.

Afgelopen week zijn de drie grootste EU-landen, Duitsland, Frankrijk en Italië, opeens van standpunt veranderd. Die waren bang dat te strenge regels Amerikaanse techgiganten treffen.

Verwacht wordt dat de wet pas op zijn vroegst in 2025 van kracht wordt. Het Europees Parlement moet nog over de wet stemmen.

Niet iedereen is blij met het akkoord. Belangengroep DigitalEurope bekritiseerde de regels als weer een last voor bedrijven, bovenop andere recente wetgeving.

Privacygroeperingen vinden de aanpak van biometrische surveillance en profilering te zacht.

Historic!

The EU becomes the very first continent to set clear rules for the use of AI

The #AIAct is much more than a rulebook — it’s a launchpad for EU startups and researchers to lead the global AI race.

The best is yet to come! pic.twitter.com/W9rths31MU

— Thierry Breton (@ThierryBreton) December 8, 2023

Meta tuigt WhatsApp op met chatfilters

vr, 12/08/2023 - 15:00

Meta is druk bezig om WhatsApp verder op te tuigen, onder meer met chatfilters op iOS. Eerder doken deze filters op in de bètaversie van WhatsApp voor Android.

Met de filters kunnen gebruikers eenvoudig ongelezen berichten bovenhalen. Er zijn ook filters voor gesprekken met contacten en groepsgesprekken..

Voorlopig zijn de chatfilters alleen beschikbaar via het TestFlight-bètaprogramma. Een brede uitrol laat nog even op zich wachten.

Eerder kreeg de iOS-app als eerste toegang tot e-mailverificatie. En ook de optie om foto’s en video’s in originele kwaliteit te delen is vooralsnog alleen beschikbaar voor iOS.

Threads rolt nu ook tags uit

vr, 12/08/2023 - 13:55

Meta’s sociale netwerk Threads werkt nu ook met tags, vergelijkbaar met hashtags op Twitter. Gebruikers kunnen slechts één onderwerp per bericht taggen om spam te voorkomen.

Het bedrijf begon vorige maand met het testen van de tagfunctie in Australië en rolt nu wereldwijd tags uit.

Gebruikers kunnen op een tag in een bericht klikken om alle berichten in de zoekweergave te openen.

De Threads-app heeft nog geen trending-sectie. Maar als je op de tagknop tikt, zie je misschien enkele populaire tags die je gemakkelijk kunt toevoegen.

Vorige maand breidde Threads zijn zoekfunctie uit naar alle talen in alle landen waar de app beschikbaar is.

Threads komt naar alle waarschijnlijkheid op 14 december beschikbaar in Europa. Op de site van het Twitter alternatief ziet men sinds kort een timer die afloopt op donderdag 14 december, om 12.00 uur Nederlandse tijd.

Proton breidt uit met fotoback-ups

vr, 12/08/2023 - 12:05

Gebruikers van Proton Drive kunnen nu ook foto’s van hun telefoon back-uppen naar de Zwitserse cloudprovider.

Gisteren breidde het privacyvriendelijke bedrijf, onder meer de maker van Proton Mail, zijn pakket uit met fotoback-ups.  Tot op heden is Drive louter een digitale schoenendoos om bestanden heen te slepen. Vanaf nu heeft het er een fotoboekfunctie erbij.

Belangstellenden kunnen Drive en daarmee het fotoarchief gratis gebruiken tot 1 gigabyte dataopslag. Alles daarboven kost vanaf vier euro per maand. Voor dat geld krijgt de abonnee er ook een geavanceerde VPN, maildienst, agenda en een nieuwe wachtwoordbeheerder bij cadeau.

CEO Andy Yen van Proton kondigde de nieuwigheid aan in een blogbericht en geeft zijdelings een blik op de toekomst. Hij verklapt een noviteit voor zijn bedrijf. Het werkt namelijk on-device machinelearning. In het geval van fotoback-up gaat dat om het herkennen en groeperen van gezichten of locaties. In wat geavanceerdere settings kan het VPN bijvoorbeeld gebruikersprofielen kiezen die passen bij een gegeven locatie.

De back-upoptie is nu live voor Android. De iOS-versie wordt getest bij een kleine gebruikersgroep en zal weldra volgen.

Foto: Web Summit (cc)

Ook ontslagen bij muziekdienst Tidal

vr, 12/08/2023 - 11:49

Na Spotify zet ook muziekstreamer Tidal ongeveer 10 procent van zijn personeel op straat om kosten te besparen. Het gaat om 40 mensen van meerdere afdelingen, waaronder Tidals curatieteam.

Spotify schrapt 1500 werknemers of 17 procent van zijn personeelsbestand.

Tidal biedt muziek in een zeer hoge kwaliteit aan.

Tidal heeft onlangs zijn abonnementsprijzen verhoogd, net als veel andere muziekdiensten als Spotify, Apple Music en Deezer. YouTube Premium vraagt nu zelfs 14 dollar per maand.

Meta maakt end-to-end encryptie voor Messenger standaard

vr, 12/08/2023 - 11:00

Na jaren van beloften en beperkte tests is Meta begonnen met het uitrollen van standaard end-to-end encryptiebescherming voor Messenger. Versleuteling voor groepschats blijft echter nog steeds een opt-in-functie.

End-to-end encryptie is een belangrijke beveiligingslaag omdat Meta of andere externe entiteiten geen toegang hebben tot de inhoud van een chat.

Meta introduceerde in 2016 voor het eerst de end-to-end encryptiefunctie op Messenger in een beperkte test.

Naast deze beveiligingsupdate lanceert Meta ook nieuwe functies voor Messenger, waaronder de mogelijkheid om een bericht tot 15 minuten na verzending te bewerken; snelheidsbesturing voor spraakberichten om die audioclips af te spelen met 1,5x of 2x; nieuwe foto- en video-indelingen; en een nieuwe interface voor het verdwijnen van berichten.

[Emerce TV] ‘Piekt SEA-budget? Optimaliseer je site’

vr, 12/08/2023 - 10:02

Minder uitgeven aan reclame en toch betere conversies realiseren. Daar komen steeds meer bedrijven noodgedwongen achter, meestal tot hun genoegen.

Veel bedrijven zijn namelijk onvoldoende bekend met de praktijk van CRO. Dat is een activiteit die erop is gericht de conversieratio van een site of app structureel, stapsgewijs op te schroeven.

“Grote MKB-bedrijven zitten met hun SEA-budgetten tegen het plafond en ondervinden louter toenemende concurrentie. Ze moeten steeds meer gaan betalen voor traffic, maar lopen tegen de grenzen. Als alternatief verbeteren hun site en zien dat ze met minder adspend betere conversies doen.”

Aan het woord is Maurice Beerthuyzen van Clickvalue. Hij is een van de sprekers op de nieuwe videocollectie die gisteren live ging op Emerce TV. Op Conversion & Analytics gaat hij in deze sessie in op strategie en invoering van CRO-activiteiten voor beginners en bedrijven er al enige ervaring mee hebben.

“Je ziet een tweedeling ontstaan. Aan de ene kant partijen die CRO ontdekken en aan de andere kant partijen die het al langer doen, maar met een klein team.”

“Die eerste partij kent SEO, maar CRO niet. Je moet beseffen dat het een kwestie is van investeren met lange adem. Anders dan bij SEO zie je niet direct na een aanpassing direct al resultaat.” Dat komt op lange termijn pas, maar leidt wel tot structurele kostenverlaging of herverdeling daarvan. Meer greep op de eigen processen.

Beerthuyzen schetst aan de andere kant, dat er partijen zijn die al langer met CRO werken maar naar het volgende niveau willen. “Zij zien dat ze harder kunnen groeien dan de concurrentie als iedereen binnen het bedrijf kan experimenteren met CRO.”

Roderik Peeters van Drukwerkdeal.nl, een andere interviewgast op Conversion & Analytics gaat precies op dit onderwerp in. Zijn bedrijf laat niet enkel de CRO-specialisten A/B-testen, maar wil dat meer afdelingen hiermee aan de slag gaan, waaronder marketing en klantenservice. Geen verandering gaat daar meer klove op de site zonder dat het effect ervan is getest, zo legt hij hier uit.

De interviews in ook deze videocollectie op Emerce TV zijn gratis te bekijken.

Clickvalues Beerthuyzen gaat verder nog in op strategieën voor invoering, drempels en marktdynamieken en de praktische kant van werken met testen en implementaties.