Emerce

Inhoud syndiceren
Online business, media & marketing
Bijgewerkt: 1 uur 58 min geleden

Telekopye oplichtersnetwerk breidt werkterrein uit naar Booking en Airbnb

vr, 10/11/2024 - 12:00

Onderzoekers van ESET hebben ontdekt dat het oplichtersnetwerk Telekopye zijn activiteiten heeft uitgebreid naar populaire platforms voor het boeken van accommodaties zoals Booking.com en Airbnb. Telekopye is een toolkit die werkt als een Telegram-bot.

De bot wordt gebruikt door tientallen oplichtersgroepen met soms wel duizenden leden om miljoenen euro’s van hun slachtoffers te stelen.

In het Telekopye-scammernetwerk noemen de scammers de beoogde kopers en verkopers ‘mammoeten’. De oplichters hebben weinig tot geen technische kennis nodig – Telekopye regelt alles in een paar seconden.

Volgens ESET begon de boekingsfraude in 2024 op te komen. Oplichters sturen een e-mail naar een gebruiker van één van deze platforms, waarin staat dat er een probleem is met de betaling van hun boeking. De e-mail bevat een link naar een goed ontworpen, legitiem uitziende webpagina die het misbruikte platform nabootst. De pagina bevat vooraf ingevulde informatie over een boeking, zoals de incheck- en uitcheckdatum, prijs en locatie.

De oplichters maken daarbij gebruik gecompromitteerde accounts van legitieme hotels en accommodatieverhuurders op de platforms, die ze waarschijnlijk hebben verkregen door gestolen referenties te kopen op platformen voor cybercriminelen.

Eind 2023 arresteerden de Tsjechische en Oekraïense politie in twee gezamenlijke operaties tientallen cybercriminelen die Telekopye gebruikten.

KPN passeert VodafoneZiggo op consumentenmarkt voor telecom en streaming

vr, 10/11/2024 - 10:50

De overname van Youfone bezorgt KPN de koppositie in de Nederlandse consumentenmarkt voor telecom- en streamingdiensten, gemeten naar omzet. Het bedrijf genereerde in het tweede kwartaal van 2024 meer omzet dan VodafoneZiggo, blijkt uit onderzoek van Telecompaper.

De totale omzet in deze markt bedroeg in het tweede kwartaal van 2024 2,2 miljard euro, 4,7 procent meer dan een jaar eerder.

KPN boekte in het tweede kwartaal de grootste omzetstijging in de consumentenmarkt voor telecom, tv en streaming. Zijn breedband- en mobieletelefoniediensten compenseren de lichte daling in de vaste telefonie ruimschoots. Inclusief Youfone rapporteert het bedrijf een groei van 7,6 procent op jaarbasis, goed voor een marktaandeel van 30,9 procent. De overname van de MVNO levert KPN het marktleiderschap op ten koste van VodafoneZiggo.

Van alle marktpartijen zag VodafoneZiggo de kleinste groei, met 1,3 procent op jaarbasis. Hierdoor kromp het marktaandeel (naar omzet) in het tweede kwartaal van 2024 tot 30,3 procent. De beperkte omzetstijging komt vooral door een kleinere groei in mobiele diensten en een verdere afname van de omzet uit vaste telefonie en televisiediensten. Volgens onze schattingen presteerde Odido iets beter dan het marktgemiddelde. De omzet van het bedrijf zou met 4,9 procent zijn gegroeid ten opzichte van een jaar geleden. Hierdoor bleef het marktaandeel van Odido stabiel op iets meer dan 16 procent van de totale consumentenmarkt.

Alle aanbieders bij elkaar genomen boekten bijna 5 procent meer omzet dan in dezelfde periode een jaar eerder. Deze algemene omzetgroei komt voornamelijk door vast breedband en OTT-streamingdiensten, zoals Netflix (prijsstijging), Videoland en Disney+ (beide abonnee-aanwas). Van alle consumentensegmenten liet OTT de sterkste groei zien. De omzet uit streaming groeide in een jaar tijd 13,1 procent. Hierdoor steeg het marktaandeel van dergelijke diensten tot ruim 13 procent.

De omzet uit breedbanddiensten groeide 7,2 procent ten opzichte van het tweede kwartaal van 2023. In die periode steeg het marktaandeel tot 29,6 procent. Het aandeel van televisiediensten daalde naar 19,5 procent, ondanks een omzetgroei van 1,3 procent. Vaste telefonie, het kleinste segment van de markt, zag de omzet dalen en het marktaandeel kwam uit op 4,2 procent.

Het grootste aandeel in deze markt heeft het segment mobiele diensten, goed voor bijna 34 procent van alle omzet. Dit percentage is onveranderd ten opzichte van vorig jaar. De omzet van het mobiele segment hield gelijke tred met totaal van deze markt: een groei van 4,7 procent.

AI automatiseert afnemen van getuigenverklaringen in strafzaken

vr, 10/11/2024 - 10:00

Kan het afnemen van getuigenverklaringen in strafzaken worden geautomatiseerd met behulp van kunstmatige intelligentie (AI)? De Rijksuniversiteit Groningen (RUG), Capgemini Nederland en Scotty AI hebben een letter of intent getekend om gezamenlijk onderzoek te doen naar de ontwikkeling van een ‘AI witness interview assistant’ die mogelijk in de toekomst voor dit doel kan worden gebruikt.

Samen onderzoeken de drie organisaties de vraag of AI het afnemen van getuigenverklaringen kan ondersteunen, zonder dat dit ten koste gaat van belangrijke juridische waarborgen, de kwaliteit van de verklaringen of de privacy en veiligheid van persoonsgegevens.

Het beoogde project vindt plaats in een multidisciplinair ‘living lab’. In dit lab zullen RUG-wetenschappers en technologie-experts van Capgemini en Scotty AI alle technische, juridische, psychologische en ethische mogelijkheden en dilemma’s onderzoeken.

Emerce EDAY 2024, de aftermovie

vr, 10/11/2024 - 09:00

De teller stokte uiteindelijk op 2.037 bezoekers voor Emerce EDAY, vorige week in de Kromhouthal te Amsterdam. Fantastische dag. Kom even nagenieten nog met de aftermovie.

De foto’s kreeg je al van ons, maar je had de aftermovie nog tegoed. Enjoy.

Rechter: telefoondiensten door Google Ads terecht geweerd

vr, 10/11/2024 - 08:02

Google heeft advertenties van telefoondiensten 1883 en 1843 van Google Ads geweerd en hun accounts terecht opgeschort, zo blijkt uit een deze week gepubliceerd vonnis van het Hof.

1883 en 1843, die onder deze telefoonnummers een telefoongids- en doorschakeldienst exploiteren, gingen in hoger beroep omdat ze hun bedrijf niet hebben kunnen voortzetten. Zij beroepen zich met name op het mededingingsrecht.

Hun vorderingen waren door de rechter in kort geding afgewezen. Het hof heeft deze beslissing bekrachtigd.

In het advertentieverbod van Google staat duidelijk omschreven dat advertenties voor nummerinformatie- en doorschakeldiensten verboden zijn.

1883, opgericht in 2020, en 1843, opgericht in 2021, zijn aanbieders van abonnee-informatiediensten. Zij gebruiken daarvoor de telefoonnummers 1883 respectievelijk 1843.

Iemand die het telefoonnummer van een bedrijf of persoon in Nederland zoekt – het gaat met name om telefoonnummers van klantendersteuning, die op de websites van bedrijven vaak lastig te vinden zijn – kan hen bellen.

‘Extra maatregelen nodig voor minderjarigen om influencer-reclame te kunnen herkennen’

vr, 10/11/2024 - 07:15

De huidige regels voor influencer marketing blijken tekort te schieten in het beschermen van kinderen en jongeren. Zij hebben vaak moeite om deze vorm van reclame te herkennen. Dit blijkt uit het literatuuronderzoek ‘Sponsorvermelding door influencers’, dat is uitgevoerd door Centerdata op verzoek van het Samenwerkingsplatform Digitale Toezichthouders (SDT). Het samenwerkingsplatform bestaat uit de Autoriteit Consument & Markt, de Autoriteit Persoonsgegevens, het Commissariaat voor de Media, de Autoriteit Financiële Markten en de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur.

Wanneer influencers producten aanprijzen, moeten ze daarover transparant zijn. In veel gevallen zijn ze verplicht bij hun bericht een sponsorvermelding te plaatsen, waarin benoemd wordt dat ze voor dit bericht een vergoeding of een ander voordeel ontvangen. Het onderzoek maakt duidelijk hoe een dergelijke sponsorvermelding het beste vormgegeven kan worden. Hoe opvallender de sponsorvermelding, hoe beter: dit leidt ertoe dat de vermelding volgers eerder opvalt.

Zo blijkt uit het onderzoek dat sponsorvermeldingen het meest effectief zijn als ze in geschreven tekst geplaatst worden in de linkerbovenhoek van, of onderaan, een afbeelding of video. Bij video’s geldt daarnaast nog dat sponsorvermeldingen het best voorafgaand aan de video getoond kunnen worden, voor minimaal zes seconden. Ook uniformiteit van de vermeldingen draagt bij aan betere herkenning.

De social media-platformen bieden zelf ook al standaardvermeldingen aan. Toch maken veel influencers hier geen gebruik van. Eén van de redenen daarvoor is dat zij bang zijn voor de negatieve gevolgen van duidelijke sponsorvermeldingen.

Kinderen en jongeren hebben minder besef van overtuigingstechnieken die influencers en merken inzetten. Ze herkennen reclame minder goed, zelfs wanneer er sponsorvermeldingen getoond worden. Ook wanneer zij reclames wél herkennen, kijken kinderen minder kritisch naar gesponsorde berichten dan volwassenen. Dat kan problematisch zijn, omdat het hen gevoeliger maakt voor beïnvloeding. Voor minderjarigen is het daarom van belang om expliciet te benoemen dat de influencer betaald werd om ervoor te zorgen dat volgers het getoonde product leuk gaan vinden.

Voor de bescherming van minderjarigen zijn extra maatregelen nodig, vinden de toezichthouders. Uit het onderzoek komen belangrijke bevindingen naar voren die relevant zijn voor de verdere ontwikkeling van de regelgeving en het toezicht door het SDT. Uit het onderzoek blijkt bijvoorbeeld dat sponsorvermeldingen zeker ook van belang zijn bij berichten van influencers met een kleiner bereik. Dat kan reden zijn om ook kleinere influencers onder de Mediawet – en daarmee onder het toezicht van het Commissariaat – te laten vallen. Om sponsorvermelding bij kinderen en jongeren nog beter te laten werken, kan het zinvol zijn ook in te zetten op media-educatie op school.

Verlies TomTom wordt minder

vr, 10/11/2024 - 06:29

Navigatiebedrijf TomTom meldt een stabiel kwartaal, hoewel de autoindustrie onder druk staat. Vooral de lancering van TomTom Orbis Maps heeft voor extra omzet gezorgd.

Het klantenbestand werd uitgebreid met onder meer NextBillion.ai, GfK en S&P Global Mobility (pdf).

De totale omzet daalde evenwel met 2 procent naar 141 miljoen, waarbij onder de streep een nettoverlies werd geleden van 4,4 miljoen. Een daar geleden leed TomTom een veel groter verlies.

Location Technology was goed voor 120 miljoen (van 119 miljoen), Automotive operational leverde in met 19 procent naar 69 miljoen. De consumentenmarkt daalde verder naar 20,9 miljoen.

STER is terug als commercieel online exploitant

vr, 10/11/2024 - 05:39

De reclame-exploitant van de publieke omroep, STER, biedt weer de mogelijkheid om commerciële campagnes te draaien. Vooralsnog enkel banners, maar de directie hoopt ook op video.

Sinds deze maand draaien er, naar nu blijkt, weer commerciële reclamecampagnes op de websites van de NPO. Nog niet veel, want de mogelijkheid was nog niet breed bekend.

Algemeen Directeur Frank Volmer en financieel directeur Carla Berkhout vertelden dat gisteren bij de presentatie van hun plannen voor 2025.

Adverteerders kunnen weer reguliere bannerruimte inkopen bij de exploitant, ook voor banners waar video’s in worden getoond. Pure videoreclame, bijvoorbeeld pre-roll commercials, is nog een brug te ver.

In 2021 is in de Mediawet bepaald dat STER zijn lineaire commerciële tv-reclamezendtijd moet halveren en de online reclameruimte enkel beschikbaar kan stellen aan partijen van algemeen nut.

Volmer: “We willen heel graag weer online reclame kunnen faciliteren en zo meer bijdragen aan OCW en daarmee aan het fundament van de NPO.”

Zijn financieel collega Berkhout: “In de politiek is er sprake van dat de NPO honderd miljoen euro moet inleveren. Wij leveren via OCW jaarlijks tweehonderd miljoen euro bij aan de begroting van de NPO en denken constant na over nieuwe reclamemogelijkheden op radio en TV of podcasts. Het is nog belangrijker dat we terugkomen op online om voor commerciële partijen reclame te maken.”

Ze hoopt zo, dat de markt een deel van het wegvallende budget kan compenseren. Voorts komt er zo weer een deel van de online budgetten bij Nederland en niet automatisch bij marktdominanten Facebook en Google.

Een opvallend detail in de presentatie is de prijsverhoging de GRP-eenheid voor tv-reclame. Die gaat met 7,6 procent omhoog naar 710 euro, omdat STER niet alle GRP’s krijgt uitgeleverd. Er zijn te weinig contactmomenten. Anders gezegd: er wordt niet genoeg tv gekeken.

De Nederlandse mediaconsument kijkt tegenwoordig nog maar 45 procent van de 194 dagelijkse tv-minuten live. De rest is uitgesteld of on demand. En in die 55 procent mag STER van de wet geen reclames meer plaatsen.

Europese cijfers laten zien dat video de grootste drijver is van groei in online reclame in Europa, aldus IAB Europe. Van deze taart mag STER van Den Haag niet eten.

Zalando stelt verwachtingen naar boven bij

do, 10/10/2024 - 17:36

Modeverkoper Zalando stelt verwachtingen voor 2024 naar boven bij door een sterke consumentenvraag in het derde kwartaal en een stijgend aantal actieve klanten tot boven de 50 miljoen.

Het brutohandelsvolume (GMV, gross merchandise volume) stijgt in het derde kwartaal 7,8 procent naar 3,5 miljard euro, en de omzet met 5 procent naar 2,4 miljard euro.

Het aangepast resultaat voor rente en belastingen (adjusted EBIT, earnings before interest and taxes) stijgt van 23 miljoen euro vorig jaar naar 93 miljoen euro in het derde kwartaal dit jaar.

De prognose van het handelsvolume voor het kalenderjaar 2024 is een groei tussen 3 en 5 procent, vergeleken met de vorige prognose van tussen 0 en 5 procent.

De definitieve cijfers volgen op 5 november.

‘Nederlandse werkgevers nog niet overstag voor GenAI’

do, 10/10/2024 - 13:48

Eenderde van de Nederlandse werkgevers promoot het gebruik van generatieve AI. Negentien procent staat het toe, maar promoot het niet. Bij een kwart is geen formeel beleid.

Een nieuw Europees onderzoek door Deloitte laat zien dat generatieve AI gemeengoed wordt op de werkvloer, maar dat werkgevers dat lang niet altijd goed structureren.

Ongeveer 44 procent van de dertigduizend respondenten geeft aan dat hun organisatie technische en praktische trainingen aanbiedt of trainingen gericht op het ethisch en verantwoord gebruik van GenAI-tools. De onderzoekers zien wel een duidelijke kloof in de manier waarop organisaties werknemers ondersteunen met trainingen.

In het algemeen stelt Deloitte, dat hoe lager het risico van nieuwe technologie in een bedrijfsproces en hoe meer controle men heeft, hoe meer ze de pooling en resultaten vertrouwen. De onderzoekers stellen daarom dat werkgevers aan de slag moeten met opleiding en training. Andere onderzoeken stellen dat dat noodzakelijk is, omdat AI’s delen van de huidige werkzaamheden gaan vervangen. Medewerkers moeten daarom nieuwe vaardigheden leren.

Europese respondenten erkennen meerdere voordelen van het gebruik van generatieve AI-tools, vooral zakelijk. De belangrijkste voordelen zijn onder meer de mogelijkheid om taken sneller uit te voeren (38%), de kwaliteit van het werk te verbeteren (35%), nieuwe ideeën te genereren (35%) en het gebruik ter ondersteuning van taken die als lastig worden ervaren (29%). Deze bevindingen benadrukken de efficiëntie- en productiviteitswinst door het gebruik van GenAI-tools.

Respondenten gebruiken Gen AI-tools vooral persoonlijk om informatie op te zoeken (47%) en om ideeën te genereren (40%). Voor werkdoeleinden worden de tools ingezet om ideeën genereren (40%), informatie op te zoeken (38%), tekst samen te vatten (38%) en geschreven content te creëren en/of te redigeren (37%).

Bitcoin Amsterdam: ‘Bitcoin mag geen Dodo worden’

do, 10/10/2024 - 13:30

‘Waarom zouden je vrienden Bitcoin gaan gebruiken als jij het ook niet doet?’. Met die vraag opende Bart Mol van Kennisplatform Bitcoin Alpha Dag 2 van Bitcoin Amsterdam. Onder de titel Use it or Lose it! waarschuwde Mol dat Bitcoin een Dodo wordt, een vogel die niet meer kan vliegen.

Geef Bitcoin uit, koop er desnoods een hamburger of iets ander mee, suggereerde Mol. Waarom zou je die vieze euro’s of dollars nog gaan uitgeven? Bitcoin is gemaakt om te gebruiken, anders kan de blockchain (het onderliggende grootboek) niet voldoende ondersteund worden. Blijf weg van bitcoinfondsen (ETFs), want anders zijn het de banken en vermogensbeheerders die de markt gaan bepalen. ‘Ga je eigen nodes runnen, dat hoeft niet veel te kosten, en ga zelf Bitcoin delven, om te voorkomen dat bitcoin mining steeds meer wordt gecentraliseerd: slechts vier miningspools hebben tachtig procent van de hashrate (rekenkracht van het Bitcoin netwerk) in handen.’

Mol is recentelijk een eigen moning pool gestart met behulp van Bitaxe Supra, een kleine miner die niet veel stroom verbruikt.

Nederlander Bert de Groot, eigenaar van Bitcoin Brabant, is ook voorstander van zelf minen. Toen hij dat enkele jaren zelf begon te doen, wilde hij de vrijkomende warmte niet verspillen, dus bouwde hij een kast waarmee de warmte door zijn huis geleid kon worden. Vervolgens bouwde hij nog een Bitcoin-server voor in de plantenkwekerij van zijn oom en werkte hij samen met een tulpenkweker in Limburg.

Voor Bitcoin Amsterdam bouwde De Groot zelfs een kachel (Bitaxe Bitcoin Amsterdam Heater) voor het hoofdpodium met behulp van 121 Bitaxes – apparaten die deelnemers kunnen kopen voor iets meer dan 200 euro en na het congres mee naar huis kunnen nemen. Al was De Groot wel zo eerlijk om te zeggen dat ze er vermoedelijk weinig mee gaan verdienen.

Het activistische karakter van Bitcoin Amsterdam, een Woodstock voor financiële vrijdenkers, werd weer een duidelijk tijdens het interview met Tom van Lampen van de Libertaire Partij en Samuel Kullmann van Bitcoin Switzerland. Die laatste kreeg zelfs applaus toen hij bekend maakte dat hij ‘ongevaccineerd’ is.

Samen met parlementsleden van vijf andere politieke partijen heeft Kullmann wetsvoorstellen ingediend ter bevordering van een Zwitserse Bitcoin-strategie. Die is in zijn ogen uiteindelijk ‘te strikt’ geworden.

Tom van Lampen van de Libertaire Partij wijst iedere regulering af. ‘Als Libertariër ben ik tegen. Door die wetgeving worden startende bitcoinbedrijven al geweigerd door banken. Toezichthouder AFM maakt er geen geheim van: het kan hen niet schelen als bedrijven vertrekken. Banken zijn voor regulering omdat ze dat een monopolie geeft.’

Politici willen zich vaak nog niet openlijk associëren met Bitcoin, zegt Kullmann.  ‘Digitaal is in hun ogen gevaarlijk. Ik heb parlementariërs gesproken die stiekem hun bitcoinportemonnee lieten zien, maar daar openlijk liever niet over spraken. Met goede voorlichting kunnen we drempels wegnemen. Een goede overheid dient ten aanzien van Bitcoin een constructief en proactief beleid te voeren.’

El Salvador heeft als eerste land Bitcoin tot wettig betaalmiddel gemaakt en steeds meer politici spreken zich volgens de Zwitser uit over Bitcoin. Bitcoin raakt in een stroomversnelling verweven met politiek.

Foto’s Bitcoin Amsterdam

 

Britse omzet Shein naar 2 miljard dollar

do, 10/10/2024 - 13:00

De omzet van de Chinese webwinkel Shein in het Verenigd Koninkrijk bedroeg in 2023 1,55 miljard pond (2 miljard dollar), 38 procent meer dan in 2022. Het VK is de twee na grootste markt voor Shein, na de VS en Duitsland.

De Britse tak van Shein realiseerde in 2023 een winst voor belastingen van 24,4 miljoen pond, een verdubbeling van 12,2 miljoen pond in de voorgaande 16 maanden.

De snelle groei van de groep, aangewakkerd door het goedkope bedrijfsmodel van het verzenden van pakketten naar klanten wereldwijd rechtstreeks vanuit fabrieken in China, heeft met name de budgetmode-industrie verstoord en druk uitgeoefend op gevestigde bedrijven zoals het Zweedse H&M en het in Londen genoteerde Asos en Boohoo.

Shein, dat vorig jaar 66 miljard dollar waard was, zal de komende weken informele beleggersvergaderingen houden voor de geplande beursgang (IPO) in Londen. Britse regelgevers moeten die nog wel akkoord geven.

De Britse dochter heeft in 2023 negentien extra mensen aangenomen voor een totaal van 33 werknemers tegen het einde van het jaar.

Koning opent DPG Media-kantoor Mediavaert in Amsterdam

do, 10/10/2024 - 12:40

Koning Willem-Alexander opende vandaag Mediavaert, het Nederlandse hoofdkantoor van DPG Media in Amsterdam. De koning ging in gesprek met hoofdredacteuren en journalisten en bezocht verschillende redacties en de drukkerij.

Mediavaert biedt onderdak aan 25 mediamerken zoals de Volkskrant, Trouw en Het Parool, nieuwsplatform NU.nl, Libelle en Donald Duck, de studio’s van Qmusic en Joe en online merken zoals vtwonen en Tweakers.

Koning Willem-Alexander nam de tijd om te spreken met de hoofdredacteuren van AD, NU.nl en Trouw en met verslaggevers van diverse nieuwstitels over de journalistieke uitdagingen van deze tijd, zoals digitalisering en de veiligheid van journalisten.

Omdat DPG Media onderdak biedt aan onder andere The Moscow Times en TV Rain, ging de Koning ook in gesprek met journalisten die uit Rusland zijn gevlucht.

Mediavaert is ontworpen met aandacht voor duurzaamheid, biodiversiteit en energieverbruik. Een belangrijke keuze in het ontwerp is het gebruik van CO₂-neutraal hout. Met een oppervlakte van ongeveer 44.000 m² is Mediavaert één van ‘s werelds grootste hout-hybride kantoorgebouwen.

fotograaf: © DPG Media I Thomas Geuens of © DPG Media I Nathan Reinds

Bol, Albert Heijn en Coolblue voeren nieuwste Twinkle100 aan

do, 10/10/2024 - 12:03

De nieuwe nummer 1 van de Twinkle100 is Apple. Althans, op het gebied van duurzaamheid en circulariteit. In de ranglijst van de grootste webshops in ons land wordt dit jaar niet alleen gekeken naar de omzet – op dat gebied is bol nog altijd oppermachtig – maar ook naar de zichtbare duurzame maatregelen.

De nieuwe Twinkle100 is vandaag gepresenteerd tijdens e-commerce evenement Shopping Today in Maarssen. De redactie van vakblad Twinkle rangschikt jaarlijks de grootste online verkopers in Nederland, in samenwerking met het Centre voor Market Insights (CMI) van de Hogeschool van Amsterdam.

In de nieuwste editie is de Nederlandse online omzet gemeten over 2023. Het is een jaar dat gekenmerkt werd door een hoog aantal faillissementen in de sector, ook in deze ranglijst ontbreekt een groot aantal vaste namen. Toch zijn de online bestedingen toegenomen. De gezamenlijke online omzet steeg met vier procent ten opzichte van vorig jaar.

Opvallend is dat Picnic dit jaar twee posities stijgt en zowel Jumbo als Wehkamp achter zich laat. Nieuwkomer bij de grootste tien is Belsimpel, dat zijn opwachting maakt op plek 9. De top-10 grootste webwinkels in ons land is als volgt:

 

Naast een duurzaam en circulair productaanbod is dit jaar ook gekeken naar circulaire inspanningen op het gebied van leveren en retourneren, gebruik en onderhoud, en inzameling en hergebruik. De grote marktplaatsen zijn in dit onderzoek niet meegenomen, omdat het te complex bleek om daarvan het gehele assortiment in beeld te krijgen. Dit is ook het geval bij de nummer 1 in de Twinkle100: bol, dat als gecertificeerd B Corp wel een stevige duurzaamsheidsambitie heeft. De totale score die webwinkels konden krijgen bedroeg minimaal 10 en maximaal 110 punten.

De meeste partijen bieden beperkte informatie over circulaire en duurzame producten, waarbij consumenten vaak actief moeten zoeken via zoekbalken of door een beperkt aantal filters en (onduidelijke) labels. Met de toevoeging van deze duurzame score willen Twinkle en de HvA bijdragen aan een eenduidige manier om over duurzame maatregelen te communiceren.

Amazon zet gratis Britse publieke zenders door op Fire TV

do, 10/10/2024 - 11:00

Amazon zet de gratis zenders van de Britse omroepen BBC, ITV, Channel 4 en Channel 5 door naar zijn smart tv-platform Fire TV.

Dat maakt de goedkope Amazon tv’s aantrekkelijk voor het grote publiek en de zenders zien hun potentieel bereik stijgen.

Deze week maakten de partijen, die zijn verenigd in de joint-venture Everyone TV, de samenwerking bekend. Everyone TV is sinds april 2024 op de markt actief onder het merk Freely en staat bestuur van de Nederlander Erik Huggers.

Vanaf pakweg 150 euro kunnen Engelsen al een smart tv kopen die Amazon onder eigen merk uitbrengt. Deze tv’s bevatten naast streamingdiensten als Prime Video, Netflix, BBC iPlayer en YouTube nu ook de gratis publieke zenders van BBC, ITV, Channel 4 en Channel 5. Deze zijn op Fire TV ook gratis te bekijken.

Meer mobiel internet in Nederland, minder telefonie

do, 10/10/2024 - 09:55

De Nederlandse consument heeft in het tweede kwartaal van dit jaar 597 miljoen GB dataverkeer verstookt, een plus van 8,7 procent, maar ook 6,2 procent minder minuten gebeld.

Het sms-verkeer daalde ook behoorlijk, met negen procent tot 52 miljoen tekstberichtjes in de drie maanden tot eind juni.

Dat komt naar voren in de jongste Telecommonitor van toezichthouder ACM.

Het aantal actieve simkaarten stijgt amper meer en ligt rond de 23 miljoen. Tachtig procent daarvan zijn abonnementen. Vier procent is prepaid.

De snelstgroeiende groep gebruikers van mobiele netwerk zijn niet mensen, maar machines. Het aantal machine to machine-simkaarten steeg in twaalf maanden tijd met vijftien procent naar 18,8 miljoen.

De ACM rapporteert dat het aantal vast en mobiel belminuten met een kleine tien procent afneemt, maar telt niet de minuten mee die men telefoneert op Whatsapp of Snapchat.

Foto: Steffen Albrecht, Unsplash

Le Creuset en Adyen openen pop-up cadeauwinkel in Amsterdam

do, 10/10/2024 - 09:27

Vandaag opent Le Creuset de deuren van zijn eerste Signature Gifting Boutique in de Store, Adyens pop-up ruimte voor klanten op het Amsterdamse Rokin. Hier biedt de betaalverwerker haar klanten voor korte perioden een winkelruimte om nieuwe concepten en betaalinnovaties te testen.

Le Creuset werkt al sinds 2017 samen met Adyen om betalingen in Europa, Noord-Amerika, en delen van Azië te faciliteren, zowel online als in de winkel.

Eerder dit jaar lanceerde het woonmerk zijn eerste Nederlandse Signature Boutique in The Westfield Mall of the Netherlands, in samenwerking met Adyen en Microsoft Dynamics 365. Nu is het tijd voor de volgende stap en zal het merk voor zes maanden de deuren openen aan het Rokin.

Turkije blokkeert Discord

do, 10/10/2024 - 09:00

Turkije heeft woensdag de toegang tot het berichtenplatform Discord geblokkeerd in overeenstemming met een rechterlijke beslissing. Het platform weigerde informatie te delen die door Ankara werd geëist.

De Turkse informatietechnologie- en communicatieautoriteit heeft het toegangsverbod op haar website gepubliceerd.

Het draait vooral om ‘seksueel misbruik en obsceniteit van kinderen’ door gebruikers waartegen niet is opgetreden.

De blokkade komt na publieke verontwaardiging over een moord op twee vrouwen door een 19-jarige man in Istanbul deze maand. Discord-gebruikers prezen die moord.

Dinsdag blokkeerde de Russische communicatieregulator Discord omdat het weigerde bepaalde berichten te verwijderen.

Meerderheid van bedrijven gebruikt nog geen AI, maar adoptie is het hoogst bij middelgrote bedrijven

do, 10/10/2024 - 08:00

57 procent van de Nederlandse bedrijven heeft (nog) geen kunstmatige intelligentie (AI) geïntegreerd in hun bedrijfsvoering. Vooral kleinere ondernemingen lopen achter in de adoptie van deze technologie, waarbij 62 procent aangeeft geen gebruik te maken van AI. Dat blijkt uit een onderzoek van Telecompaper.

Middelgrote bedrijven (50-249 medewerkers) lopen voorop in het gebruik van AI, vooral op het gebied van marketing en data-analyse. Slechts 49 procent van deze bedrijven geeft aan geen gebruik te maken van AI.

Wanneer AI wordt geïmplementeerd, zijn marketing (15%) en data-analyse/business intelligence (13%) de meest voorkomende toepassingen, vooral bij kleine en middelgrote bedrijven. Grote bedrijven richten hun AI-inspanningen daarentegen voornamelijk op data-analyse (21%), operationele processen (14%) en klantenservice (13%), maar gebruiken AI minder vaak voor marketing (8%).

De bevindingen suggereren dat AI-adoptie, hoewel langzaam, wordt gedreven door de behoefte aan verbeterde marketing en datagebaseerde inzichten, waarbij verschillende sectoren verschillende toepassingen van de technologie prioriteren. Het gebruik van AI in marketing is relatief hoger onder de leeftijdsgroep van 18-30 jaar (22%), vergeleken met oudere medewerkers in de leeftijdsgroepen 30-50 en 50+, waar slechts 11% aangeeft AI toe te passen voor marketing.

Amerikaanse justitie wil rechtbank vragen Google op te splitsen

wo, 10/09/2024 - 14:10

Het Amerikaanse ministerie van Justitie overweegt een verzoek in te dienen bij een rechter om Google op te splitsen. Daarbij worden Chrome, Android en de Google Play-appwinkel genoemd. Een Amerikaanse rechter oordeelde eerder dat Google een illegaal monopolie heeft.

Het ministerie spreekt (pdf) over ‘structurele oplossingen’ die ervoor moeten dat de marktmacht van Google afneemt. Voorkomen moet worden Google Chrome, Play en Android kunnen worden ingezet om Google Search voor te trekken.

Het ministerie overweegt ook bepaalde gedragsmaatregelen, waardoor het misschien niet meer mogelijk wordt om Apple en Mozilla jaarlijks honderden miljoenen tot tientallen miljarden dollars te betalen voor een positie als standaardzoekmachine in hun browsers (Safari en Firefox).

Daarnaast moet Google Search worden opgesteld voor concurrenten, bijvoorbeeld via een API (softwarekoppeling).

Google heeft al gereageerd en zegt dat de voorstellen te ‘radicaal’ zijn en ‘veel verder gaan’ dan waar het in de rechtszaak over gaat.