De rechtbank in Rotterdam heeft cryptodienstverlener Knaken Cryptohandel B.V. en de daaraan gelieerde stichting (Knaken) vandaag failliet verklaard. Op 30 juni 2026 heeft het Openbaar Ministerie een faillissementsverzoek ingediend om ‘redenen van openbaar belang’.

Het Openbaar Ministerie (OM) is een strafrechtelijk onderzoek gestart omdat er volgens hen 7 miljoen euro aan tegoeden ontbreekt van klanten van Knaken. De klanten zijn hier volgens het OM niet van op de hoogte en kunnen hiervan ook niet op de hoogte raken, omdat Knaken de toegang van klanten tot het handelsplatform heeft geblokkeerd.

De klanten beschikken daarom over onvoldoende informatie om zelf het faillissement aan te kunnen vragen. De klanten worden bovendien door Knaken ontmoedigd actie te ondernemen. Het OM stelt verder dat de klanten zijn gebaat bij een ordentelijke, onafhankelijke afwikkeling waarbij zij volledig worden geïnformeerd. Er zijn serieuze twijfels of Knaken dat zelfstandig kan doen.

Een faillissement is volgens Knaken niet de beste manier om de vennootschap en de stichting af te wikkelen. De belangen van de klanten worden volgens Knaken al beschermd door de strafrechtelijke maatregelen, waaronder het dat de FIOD heeft gelegd, de stopzetting van reguliere dienstverlening en de custody-structuur. Knaken stelt voor zelf een onafhankelijke verificatie te doen en via een uitkeringsprotocol de beschikbare tegoeden te verdelen onder de klanten.

De rechter oordeelt dat er sprake is van een openbaar belang om het faillissement van Knaken uit spreken. Knaken heeft veel klanten en er is sprake van een aanzienlijk dekkingstekort bij Knaken waarvan de klanten niet op de hoogte zijn gesteld. Er is dus veel geld van klanten verdwenen zonder dat duidelijk is hoe dat kan zijn gebeurd.

Daarnaast is de toegang van klanten tot het handelsplatform van Knaken geblokkeerd. De klanten kunnen niet meer bij hun accounts en tegoeden. Bovendien worden de klanten via de website van Knaken ontmoedigd actie te ondernemen.

De aandelenkoers van techbedrijf SpaceX is voor het eerst onder de openingskoers van 135 dollar geraakt. De handelsdag eindigde een paar centen er boven.

Zonder noemenswaardige veranderingen in de markt of bij het bedrijf zelf daalt de koers van SpaceX na een initiële roes onder beleggers. Gisteren doorbrak deze een tweede psychologische grens, de uitgitekoers.

De ópeningskoers, van 150 dollar, sneuvelde exact een week geleden.

Openingsindicatoren wijzen er wel op dat een belegger vanmiddag, bij opening van de beurs in New York al weer iets meer voor een stuk moet betalen.

In de loop van volgende maand publiceert het techbedrijf, waar behalve SpaceX ook Starlink, X.com, xAI en Cursor onder vallen, zijn eerste financiële kwartaalcijfers.

Op die dag vervalt de eerste lock-up van medewerkers en oudere aandeelhouders. Bij de beursgang beloofden zij hun stukken niet eerder te verkopen dan dat moment. SpaceX weigerde het standaard model waarbij na 180 dagen iedereen zijn aandelen mag aanbieden. SpaceX kiest voor een fasering over een periode van een jaar.

Deze aanpak beoogt schokkende verkoopgolven te voorkomen door aandelen in tien kleinere batches vrij te geven. Elon Musk mag vanaf 12 juni 2027 aandelen verkopen. Hij is voor 42 procent eigenaar maar heeft wel meer dan tachtig procent van het stemrecht.

Foto: SpaceX / Unsplash

De rechtbank van Amsterdam heeft surseance verleent aan retourenspecialist BuyBay.

Nadere details geeft de rechtbank in deze fase daar niet bij.

Deze juridische beschermingsstap is doorgaans een teken dat een bedrijf financieel in de problemen verkeert en tijd krijgt te zoeken naar een oplossing. BuyBay hoeft tijdelijk niet aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen.

BuyBay is een specialist in duurzame retourverwerking. Op de site staat dat ze onder meer werken voor Bol, Amazon, Anker en Intergamma. Dat gaat meestal om in innemen van geopende producten, gebruikte of licht beschadigde. BuyBays ’truc’ daarbij is het ontvangen en herverpakken.

Het sentiment op de Nederlandse en Europese e-commercemarkt is in het voordeel van bedrijven als BuyBay. De consument koopt steeds makkelijker tweedehands en opgepoetste artikelen. Daar gaan zeker honderden miljoenen euro’s per jaar in om op de lokale markt.

BuyBay is in 2014 opgericht, heeft zijn hoofdkantoor in Amsterdam en een gradingcentrum in Wijchen, bij Nijmegen. Het bedrijf heeft zo’n 250 medewerkers en zette in 2024 de weg in van expansie naar Duitsland en Frankrijk. Vanaf dat jaar zette ook onrust aan de top zichtbaar in. In twee jaar zag het kantoor van de ceo drie bewoners. De oprichters stapten in 2020 uit.

Foto: Arum Visuals / Unsplash

Uber wil maaltijdbezorger Delivery Hero overnemen. De Amerikaanse mobiliteits- en bezorggigant heeft bekendgemaakt een overeenkomst te hebben gesloten die de basis vormt voor een openbaar bod op alle uitstaande aandelen van het Duitse bedrijf.

Met de voorgenomen overname wil Uber zijn positie op de wereldwijde markt voor maaltijdbezorging aanzienlijk versterken.

Delivery Hero is actief in meer dan zestig landen en bezit merken als Glovo, Talabat, Foodora en PedidosYa. Door de bedrijven samen te voegen ontstaat een van de grootste spelers in de internationale bezorgmarkt.

Volgens Uber biedt de combinatie schaalvoordelen, meer investeringsmogelijkheden in technologie en een sterker wereldwijd platform voor consumenten, restaurants en bezorgers. Delivery Hero blijft gedurende het overnameproces als zelfstandig bedrijf opereren.

De transactie moet nog worden goedgekeurd door de aandeelhouders van Delivery Hero en diverse mededingingsautoriteiten. De bedrijven verwachten de overname af te ronden zodra aan alle voorwaarden is voldaan.

De aangekondigde deal past in een bredere consolidatieslag binnen de bezorgsector, waar grote spelers steeds vaker kiezen voor overnames om hun marktaandeel te vergroten en de concurrentie aan te gaan met rivalen als DoorDash.

Foto © Max Threlfall

OpenAI werkt volgens Bloomberg aan zijn eerste eigen hardwareproduct: een draagbare, oplaadbare speaker zonder scherm die moet aanvoelen als de fysieke belichaming van ChatGPT.

In tegenstelling tot traditionele slimme speakers is het apparaat ontworpen als een ‘menselijke AI-metgezel’. Het moet op een natuurlijke manier gesprekken kunnen voeren, slimme apparaten in huis bedienen en media afspelen. Daarvoor maakt het gebruik van een geavanceerde versie van GPT-Live, de technologie achter de nieuwste spraakmodus van ChatGPT.

Deze AI kan tegelijkertijd luisteren en praten en verwerkt informatie in realtime, waardoor gesprekken vloeiender en natuurlijker verlopen. (

Het apparaat krijgt geen display, maar wel mechanische onderdelen die subtiele bewegingen kunnen maken. Daarmee wil OpenAI de indruk wekken dat het meer is dan een gewone speaker. Daarnaast wordt het voorzien van een camera en andere sensoren, zodat het de omgeving kan waarnemen en reacties beter kan afstemmen op de context van de gebruiker.

Voor het ontwerp werkt OpenAI samen met voormalig Apple-ontwerper Jony Ive. Het bedrijf nam diens startup io in 2025 over voor 6,5 miljard dollar om de ontwikkeling van AI-hardware te versnellen. Volgens de huidige planning verschijnt de speaker in 2027, al kan die planning vertraging oplopen. Apple probeert via een rechtszaak de hardwareplannen van OpenAI te dwarsbomen en beschuldigt het bedrijf van het misbruiken van bedrijfsgeheimen. OpenAI heeft die beschuldigingen van de hand gewezen.

Social advertising was in 2025 het snelst groeiende reclamesegment binnen de Europese digitale advertentiemarkt, met een stijging van negentien procent naar 36 miljard euro.

De drijvende kracht daarachter is vrijwel volledig video en specifieker TikTok en ook Snapchat, zo blijkt uit het AdEx Benchmark-rapport dat IAB Europe vorige week in Londen presenteerde.

“De groei in video komt voornamelijk uit TikTok, maar we mogen Instagram en Snap niet uitvlakken”, aldus hoofdeconoom Daniel Knapp van IAB Europe bij de presentatie. Volgens de Duitser groeide social video in Europa met 26 procent.

De totale Europese digitale advertentiemarkt kwam in 2025 uit op 131 miljard euro, een plus van 10,5 procent. Alleen retailmedia, dat door IAB Europe als aparte categorie wordt gemeten, kwam met zeventien procent in de buurt van het tempo van social.

De groei van social op de Europese advertentiemarkt steeg grotendeels ten koste van display en search, die allebei terrein verloren als percentage van de koek.

Van elke euro die in 2025 aan social reclame werd besteed, ging bijna 52 procent naar video. De lijkt veel, maar komt ook deels door de ruime definitie die IAB hanteert voor wat social video inhoudt. Dat is niet alleen klassieke, vooraf geboekte videoformats, maar elke advertentie-eenheid met bewegend beeld. Of die nu in een Reel, een Story of gewoon in de feed verschijnt.

De Britse marktonderzoeker WARC zegt over het ontwerpen van effectíeve social advertising: “De merken die de sterkste creatieve resultaten behalen, combineren steeds vaker de kracht van AI met de kracht van de community. Ze gebruiken participatie als bron van intelligentie, zetten culturele signalen om in activatie en bouwen creatieve systemen die continu leren van hun publiek. Dit creëert een ‘intelligentielus’ die merken een steeds groter wordend creatief voordeel oplevert.” Unilever bijvoorbeeld, zo bleek onlangs op Emerce Talks, onderkent dit en handelt ernaar. Het concern houdt er een creatorgerichte socialstrategie op na.

De Nederlandse audioreclamemarkt blijft groeien. In het tweede kwartaal van 2026 investeerden adverteerders €70,2 miljoen in audio, een stijging van 6,1 procent ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Daarmee ontwikkelt audio zich steeds nadrukkelijker tot een volwassen multiplatform advertentiecategorie. Lineaire radio blijft de basis voor bereik en impact, terwijl digitale audio en podcasts de mogelijkheden voor adverteerders verder uitbreiden. Dat blijkt uit de nieuwste audioreclameomzetcijfers van Audify.

Radiocommercials blijven met ruim 62 miljoen veruit het grootste segment binnen audioreclame. De kracht van radio zit in snel bereik, dagelijkse contactmomenten en een hoge contactfrequentie. Adverteerders kopen radiocommercials steeds vaker in via een combinatie van GRP’s en impressies. Daarmee sluiten de beschikbare inkoopvormen beter aan op verschillende campagne- en communicatiedoelstellingen.

Podcastreclame groeit opnieuw sterk naar 4,8 miljoen. De uitbreiding van de rapportage zorgt voor het meest complete marktbeeld tot nu toe. Daarnaast bevestigen de cijfers dat podcasts steeds vaker structureel worden ingezet als onderdeel van bredere audiocampagnes.

Branded content komt in het tweede kwartaal uit op 3,4 miljoen en blijft daarmee een stabiel onderdeel van de audiomix. Deze vorm biedt merken de mogelijkheid om op een geloofwaardige en natuurlijke manier hun merkverhaal te vertellen en zo een andere verbinding met luisteraars op te bouwen.

De ontwikkeling van de Nederlandse audiomarkt sluit aan bij recente internationale effectiviteitsonderzoeken. Tijdens het Cannes Lions International Festival of Creativity werd opnieuw benadrukt dat audio een belangrijke bijdrage levert aan merkgroei. Onder meer Mark Ritson wees op de waarde van onderscheidende merkelementen, waaronder geluid, voor herkenning en merkopbouw. Ook recent onderzoek van Radiocentre UK laat zien dat audiocampagnes aantoonbaar sterker kan maken door bij te dragen aan merkvertrouwen, emotionele impact, verkoopkracht en het rendement van de totale mediamix.

Retail blijft de grootste branche op radio en is ruim drie keer zo sterk vertegenwoordigd als de nummers twee en drie: Financiële Dienstverlening en Transport. Ook in de merkenranglijst voert retail de boventoon. Aldi is in het tweede kwartaal het meest aanwezige merk op radio, gevolgd door Odido en Lidl. De rest van de top 10 bestaat uit Albert Heijn, ANWB, Jumbo, Kruidvat, KPN, Ziggo en Plus.

De dominantie van retail en telecom laat zien dat audio bij uitstek geschikt is voor merken die continu aanwezig willen zijn, snel een groot publiek willen bereiken en merkbouw willen combineren met actiematige communicatie.

Audio wordt steeds vaker als één categorie gepland. Radiocommercials zorgen voor snel en breed bereik, digitale audio biedt extra flexibiliteit en podcasts voegen aandacht en context toe. Door deze audiovormen slim te combineren kunnen merken verschillende communicatiedoelstellingen realiseren binnen één audiostrategie.

Betaalbedrijf Stripe heeft samen met investeringsmaatschappij Advent International een bod uitgebracht op PayPal. De twee partijen bieden gezamenlijk 60,50 dollar per aandeel, waarmee het Amerikaanse betaalplatform wordt gewaardeerd op ruim 53 miljard dollar. Het voorstel wordt ondersteund door ongeveer 50 miljard dollar aan toegezegde bankfinanciering.

Volgens ingewijden werd het bod eerder deze maand officieel ingediend, nadat Stripe en Advent in april al een eerste benadering hadden gedaan. PayPal heeft vooralsnog niet op het voorstel gereageerd en alle betrokken partijen onthouden zich van commentaar. (

Mocht de overname doorgaan, dan krijgen Stripe en Advent ieder een belang van 50 procent in PayPal. De bedoeling is om het bedrijf als één geheel voort te zetten en niet op te splitsen. De mogelijke deal past binnen een bredere consolidatieslag in de betalingssector, waar bedrijven steeds vaker schaal zoeken om concurrerend te blijven.

PayPal kampt al geruime tijd met afnemende groei en stevige concurrentie van onder meer Apple Pay en Google Pay. Daardoor is de beurswaarde de afgelopen jaren flink gedaald. Het bedrijf werkt inmiddels aan een reorganisatie die de kosten moet verlagen en de focus moet verleggen naar kunstmatige intelligentie en een nieuwe bedrijfsstructuur.

De Nederlandse multiplaymarkt is in het eerste kwartaal gestabiliseerd op 6,6 miljoen abonnees, blijkt uit nieuw Telecompaper-onderzoek. Daarmee komt een einde aan vier opeenvolgende kwartalen van klantverlies.

De omzet uit multiplaydiensten stabiliseerde ook, met een minieme daling van 0,03 procent op jaarbasis naar 1,39 miljard euro. Hogere omzet bij KPN en Odido compenseerde de terugval bij VodafoneZiggo en Delta Fiber niet volledig.

Binnen de zogenoemde FMC-bundels (alle bundels met mobiele telefonie) zette de combinatie vast internet, tv en mobiel (BBTVMO) zijn opmars voort ten koste van 4P (abonnementen met vaste telefonie erbij). BBTVMO groeide naar 45,4 procent van de abonnees, de sterkste kwartaalgroei van alle bundels. 4P viel terug naar 37,5 procent na een kwartaal van verlies. Ook qua omzet is BBTVMO nu de grootste FMC-combinatie met 45,7 procent, tegenover 43,5 procent voor 4P.

Odido was de sterkste stijger in de multiplaymarkt: het aantal abonnees groeide in de twaalf maanden tot en met het eerste kwartaal 2026 met 80.000, goed voor een marktaandeel van 12,7 procent, 1,2 procentpunt meer dan een jaar eerder. De multiplayomzet van Odido steeg in die periode 8,8 procent naar 126,9 miljoen euro. KPN won 9.000 multiplayklanten en had aan het einde van het kwartaal 36,7 procent van de markt, met een omzetgroei van 1,1 procent naar 574,6 miljoen. Delta Fiber groeide qua multiplay 3,5 procent naar 417.000 abonnees en de bijbehorende omzet daalde met 1,5 procent naar EUR 71,5 miljoen. In deze cijfers zijn die van Caiway meegerekend, de aanbieder die het afgelopen jaar gefaseerd werd ondergebracht bij Delta.

VodafoneZiggo bleef met 39,8 procent marktleider qua aantal multiplayklanten, hoewel het bedrijf er in het eerste kwartaal 9.000 verloor. De omzet uit multiplay kwam bij VodafoneZiggo uit op 570,8 miljoen euro, 2,7 procent minder dan een jaar eerder. Naar multiplayomzet moet VodafoneZiggo sinds het vierde kwartaal van 2025 concurrent KPN voor zich laten als marktleider

De wereldwijde leveringen van smartphones zijn in het tweede kwartaal met 11 procent gedaald ten opzichte van een jaar eerder. Daarmee komt het aantal verscheepte toestellen uit op het laagste niveau voor deze periode sinds 2013.

De terugval wordt vooral veroorzaakt door een aanhoudend tekort aan geheugenchips, waardoor de productiekosten stijgen en fabrikanten minder toestellen kunnen leveren.

Volgens marktonderzoekers zorgt de schaarste aan DRAM- en NAND-geheugen ervoor dat smartphoneproducenten hogere prijzen moeten betalen voor essentiële componenten. Vooral fabrikanten van goedkopere Android-toestellen hebben moeite om de hogere kosten op te vangen, terwijl premiummerken relatief beter bestand zijn tegen de marktdruk.

De geheugenchipcrisis hangt samen met de sterke vraag naar AI-gerelateerde chips, waardoor chipfabrikanten een groter deel van hun productiecapaciteit inzetten voor hoogwaardige geheugens die worden gebruikt in datacenters. Hierdoor blijft er minder capaciteit over voor consumentenelektronica, waaronder smartphones.

Analisten verwachten dat de krapte op de geheugenmarkt nog geruime tijd zal aanhouden. Daardoor zullen smartphoneverkopen waarschijnlijk ook in de rest van het jaar onder druk blijven staan en kunnen consumenten rekening houden met hogere prijzen en een beperkter aanbod van nieuwe toestellen.

Reclame in streamingdiensten als Netflix, Disney+ en Prime Video is de snelst groeiende advertentievorm van de Europese digitale reclamemarkt. De bestedingen aan SVOD-advertenties stegen in 2025 met 59,6 procent, blijkt uit het AdEx Benchmark-rapport van IAB Europe.

Daarmee normaliseert de groei ten opzichte van 2024. In dat jaar stelden Netflix en Amazon Prime Video hun advertentie-inventory open voor reclame, wat leidde tot een sprong qua bestedingen van 222 procent.

SVOD, wat in jargon staat voor abonneevideo’s, steekt daarmee ver uit boven de rest van de videomarkt. Reclame bij streamingdiensten van tv-zenders (BVOD) groeide met 14,5 procent en platformen als YouTube met 9,6 procent. De totale videomarkt buiten social groeide 13 procent.

De Nederlandse markt loopt op die Europese groeicurve achter. Dat heeft een duidelijke reden. Marktleider Netflix doet nog niet mee. Adverteerders kunnen wel al terecht bij Videoland, Disney+, Amazon Prime, HBO en Viaplay, maar streamingreclame wordt hier pas een volwassen inkoopkanaal als Netflix zijn Nederlandse inventory opent. Dat gebeurt naar verwachting in 2027.

Mediabureau ZIGT rekende onlangs op Emerce Digital Marketing Live! voor dat het streamingbereik dan in een klap met twintig procent groeit. Pas met die bijna zeven miljoen Netflix-abonnees erbij kan een mediabureau een pallet samenstellen waarmee adverteerders werkelijk effect realiseren.

Het benchmarkrapport van IAB Europe laat zien dat Europese adverteerders in 2025 voor 131 miljard euro uitgaven aan internetreclame. Dat is elf procent meer dan het jaar ervoor.

In Nederland gaven adverteerders 4,8 miljard euro uit aan digitale reclame (+9,9%). Daarvan ging 2,3 miljard naar search (+9,8%) en 1,1 miljard euro naar display ads, waarvan 57 procent naar video. Video is de grootste stijger, ook op Europa-niveau.

Audio groeide in Nederland met 7,9 procent waar de meeste andere van de 31 onderzochte landen dubbele groeicijfers noteren. Exacte cijfers geeft IAB niet. In het tweede kwartaal van 2026 groeiden de uitgaven aan podcastreclame naar 4,8 miljoen euro, aldus de jongste cijfers van Audify.

In Nederland wordt IAB Europe vertegenwoordigd door VIA Nederland.

Foto: jesse ramirez / Unsplash

OpenAI verwacht met reclame in ChatGPT 100 miljard dollar aan reclame-omzetten te realiseren. Een simpele analyse door specialistisch onderzoeker eMarketer stelt dat ze 95 procent daarvan niet zullen halen.

Om precies te zien, zo schat eMarketer, stroomt er per 2030 exact 5,4 miljard dollar naar reclameberichten in AI-search bij ChatGPT én Gemini én Claude én Perplexity en alle andere slimme zoekers.

De onderzoekers maken wel het onderscheid tussen reclame ín ChatGPT en rondóm de antwoorden van ChatGPT c.s. Anders gezegd: het verschil tussen een commercieel zoekantwoorden en een neutraal antwoord met commerciële stickers en flyers er omheen, zoals Google Search er nu ook al uitziet.

Ze schatten dat de markt voor advertenties in standalone chatbots nog klein is en dat adverteerders terughoudend zijn. De leidt ertoe dat het rendement uit die investeringen ook niet bijster hoog is en dus format interessant.

OpenAI test momenteel hoe reclame in en rondom ChatGPT er moet uitzien. De internationale proeven worden nu uitgebreid naar Frankrijk, Duitsland en Ierland.

De grote Amerikaanse AI-modelmakers zijn in deze fase van hun bestaan sterk gericht op het bouwen en optimaliseren van hun verdienmodel. De fases van initiële productontwikkeling en financiering liggen achter de rug. De commerciële kant moet de honderden miljarden aan geïnvesteerd kapitaal gaan rechtvaardigen.

Foto: Jake Johnson / Unsplash

Online supermarkt Crisp heeft met een nieuwe investeringsronde van 25 miljoen euro afgerond. Het kapitaal is afkomstig van bestaande aandeelhouders en wordt ingezet voor schaalvergroting en groei.

De boodschappen-app financiert onder meer de uitbouw van een nieuw, duurzaam distributiecentrum, de verdere ontwikkeling van AI-toepassingen en expansie binnen een veranderende foodsector. Zo kondigde Crisp eerder deze maand de overname van bedrijfslunch-specialist De Buurtboer aan. Daarnaast wordt het kapitaal gebruikt voor investeringen in het eigen merk assortiment en een vergroting van het biologische aanbod.

De timing van de kapitaalinjectie valt samen met wat het bedrijf een operationele mijlpaal noemt. De eerste bestellingen vanuit een nieuw distributiecentrum nabij Amsterdam worden deze maand uitgereden. Het pand beschikt over energielabel A+++++ en wekt via een eigen installatie stroom op, waarmee het nagenoeg zelfvoorzienend opereert.

Met de verhuizing verdubbelt Crisp de operationele capaciteit ten behoeve van toekomstige groei, zowel vanuit de consumentenmarkt alsook het zakelijke segment. De nieuwe locatie biedt bovendien ruimte aan een uitbreiding van de eigen productiekeuken, waarmee de online supermarkt inspeelt op de toenemende vraag naar vers bereide maaltijden.

De Engelse retailer Marks & Spencers opent in Nederland een merkwinkel, maar niet in de winkelstraten maar op Amazon.nl.

Meer specifiek gaat het om Fashion waarmee de Engelsen hun positie op de Nederlandse markt uitbreiden. Eerder bewandelden ze deze route voor het kledingsegment al in Duitsland, Frankrijk, Spanje en Italië.

Nederland is in dit lijstje de grootste van de kleine e-commercelanden.

M&S Fashion is sinds 2022 verkrijgbaar in Nederland via marktplaatskanalen, waaronder Zalando. Vanuit die marktplaatsstrategie is Amazon een logische stap.

Marktplaatsen doen het op de buitenlandse markt beter dan fysieke verkooppunten. De digitale verkooppunten rapporteren over het recente kwartaal een verdrievoudiging qua omzet, waar de internationale omzet over het afgelopen jaar als geheel een daling laat zien van zeven procent.

Marks & Spencer heeft ruim driehonderd winkels buiten het Verenigd Koninkrijk in Azië, Midden-Oosten en Europa.

Foto: Yuichi / Unsplash

69 procent van de mobiele telefoons die de Consumentenbond sinds juni 2023 onderzocht, zakt voor de gezichtsherkenningstest. Deze telefoons zijn te ontgrendelen door een foto van de eigenaar voor de lens te houden. Dat is een slechter resultaat dan 3 jaar geleden. Toen konden de onderzoekers 43% van de geteste toestellen openen met een foto.

Van de 133 telefoons die sinds juni 2023 zijn getest en die nog te koop zijn, bleken er 92 om de tuin te leiden met een foto. Daarbij zitten veel modellen van Motorola (19), Oppo (18) en Redmi (16). Helaas betekent een duur toestel niet automatisch goede gezichtsherkenning. Zo gingen de Oppo Find X Pro (€1300), de Samsung S25 Ultra (€1250) en de OnePlus 15 (€750) de mist in. Alleen bij Apple en Google is de gezichtsontgrendeling bij alle toestellen veilig.

Toestellen die geen veilige gezichtsontgrendeling hebben, melden meestal wel dat gezichtsherkenning onveiliger is dan een wachtwoord of pincode. Dat vindt de Consumentenbond niet genoeg. Sandra Molenaar, directeur Consumentenbond: ‘Het is zorgelijk dat consumenten er niet vanuit kunnen gaan dat de gezichtsherkenning van hun smartphone op orde is. Smartphones moeten óf goede gezichtsherkenning hebben óf helemaal niet.’

De Amsterdamse start-up Promptwatch haalt zes miljoen euro venturecapital op in een seedronde.

Het nieuwe geld gaat naar ontwikkeling van het product en internationale expansie, waaronder de opening van een kantoor in New York.

Promptwatch bouwde een platform waarmee bureaus, adverteerders een SEO-specialisten prompts en -volumes kunnen monitoren, maar ook ChatGPT Shopping en agent analytics en Reddit-marketing en contentagents kunnen beheren.

Het bedrijf passeerde in mei 2026 de grens van twee miljoen euro aan ARR. Dat is jargon voor annual recurring revenue, een meeteenheid om de actuele maandomzet te vertalen naar jaarbasis.

Mede-oprichter Gijs de Groot van Promptwatch was gisterenmiddag niet telefonisch bereikbaar voor vragen van Emerce.

Tot de klantenkring van 1.840 organisaties behoren naar eigen zeggen onder meer Duolingo, adwise, Monks, Bitvavo DPG Media, a.s.r. en ABN AMRO.

De onderneming is net een jaar oud en haalde eerder al 1,2 miljoen euro op in een pre-seedronde, eveneens met Arches Capital. In de huidige ronde doen ook seed + speed ventures uit Duitsland en Blum Ventures uit Oostenrijk mee.

MediaMarkt sluit een deal met de Europese flitsbezorger Wolt. De Finnen gaan aankopen bij de elektronicawinkel thuisbezorgen binnen een half uur tijd.

De samenwerking is vooralsnog enkel van kracht in Duitsland en dan ook nog eens in slechts de vijf grote steden Berlijn, Frankfurt am Main, Hannover, Keulen en München.

Shoppers hoeven niet meer tot morgen te wachten op de pakketdienst of zelfs niet meer op de fiets te stappen om zelf naar de winkel te rijden. Klanten kunnen vanaf nu, afhankelijk van hun locatie, kiezen uit zo’n tweeduizend elektronische artikelen die binnen circa 35 minuten thuis, op kantoor of elders bezorgd kunnen worden.

De items worden verscheept vanuit elf filialen van MediaMarkt, als waren het hamburgers of pizza’s.

Wolt is sinds 2022 onderdeel van het Amerikaanse Doordash, het bedrijf dat vorig jaar Deliveroo overnam. Ze zijn actief in 28 landen, waarvan 25 met het Wolt-merk en drie met het DoorDash-merk. Wolt is niet actief in de volgende EU-landen: Nederland, België, Frankrijk, Ierland, Italië, Portugal en Spanje. Deze op het oog kleine groep landen is goed voor 219,5 miljoen inwoners, wat ongeveer 49 procent van de totale EU-bevolking vertegenwoordigt.

De klanttevredenheid van Wolt is niet denderend. De grootste pijnpunten zijn: structurele levertijdvertragingen, inconsistente bezorgkwaliteit, hoge prijsbeleving met verborgen kosten, gebrek aan transparantie en lage compensatie bij problemen.

Start-up Nopan, het Amsterdamse betaalplatform voor account- en walletbetalingen, heeft tot op heden 7,2 miljoen euro groeikapitaal opgehaald. Newion leidde de meest recente investering, met vervolginvesteringen van bestaande investeerders Crane en Seedcamp.

Met het nieuwe groeigeld willen de voormalig Netflix-betaalspecialisten Konstantin Surkov en Nick Ryabov hun betaalbedrijf verder uitbreiden in Europa en investeren in doorontwikkeling van de technologie.

“De Europese betaalmarkt verschuift steeds meer richting account- en walletbetaalmethoden”, zegt Konstantin Surkov, mede-oprichter van Nopan. “Initiatieven zoals Wero versnellen die ontwikkeling, maar de prestaties van deze betaalmethoden blijven nog achter bij die van traditionele kaartbetalingen.”

“De Europese betaalmarkt maakt een fundamentele verschuiving richting account- en walletbetalingen”, zegt Pieter Welten in een persbericht. Hij is partner bij Newion. “Nopan bouwt de gespecialiseerde infrastructuur die nodig is om deze nieuwe generatie betaalmethoden op enterprise-schaal uit te rollen.”

Nopan richt zich op één onderdeel van het betaalproces in e-commerce. Dat is: betalingen die rechtstreeks van bankrekening naar bankrekening lopen die aan die rekening gekoppeld is, zoals iDEAL, het Poolse Blik en vooral Wero. Of via een digitale portemonnee, zoals Apple Pay en Paypal. Bij dit soort betaalmethoden komt geen Amerikaanse kaartnetwerken als Visa of Mastercard te pas. De klant keurt de betaling goed in zijn eigen bankomgeving en het geld gaat direct naar de webwinkel.

De technische onderlaag in Europa is SEPA.

Het bedrijf verwerkt die transacties zelf. Daarvoor heeft het een vergunning als betaalinstelling van De Nederlandsche Bank. Ze willen zich nadrukkelijk niet profileren als de vaste betaalprovider, want dat doen gevestigde PSP’s al. Nopan positioneert zich naast die bestaande partijen. Het argument: kaartbetalingen zijn in twintig jaar geperfectioneerd, met slimme systemen die bijvoorbeeld mislukte betalingen opnieuw proberen, chargebacks en fraudedetectie. Voor bankbetalingen bestaat dat nog nauwelijks, terwijl daar net zo goed van alles misgaat. Denk aan een doorverwijzing naar de bank-app die hapert of een abonnementsbetaling waarvoor geen goed systeem bestaat.

Bij hun oud-werkgever Netflix zagen Surkov en Ryabov vaak incasso’s plaatsvinden via lokale betaalmethoden die daar nooit voor ontworpen waren. Rondom die kennis bouwen ze hun bedrijf.

Wero zou vergelijkbare technologie gaan ontwikkelen, maar daar is het onderdeel van een brede waaier aan producten. Nopan richt zich op een specifiek onderdeel én is reeds operationeel met het product.

De jonge ondernemers zijn sinds juni met het bedrijf principal member van EPI, de bankenorganisatie achter Wero.

Voor Newion is deze fintechinvestering de eerste buiten het vertrouwde domein van SaaS. Die ‘branchevreemde’ stap hangt direct samen met aanstelling van Pieter Welten tot partner. Hij werkte eerder bij Prime Ventures, was daar gespecialiseerd in het fintechdomein, maar dat bedrijf besloot begin 2025 geen te stoppen met nieuwe investeringen.

Welten spreekt tegen Emerce de verwachting uit dat Nopan over twaalf tot achttien maanden een volgende, grotere investeringsronde zal doorlopen voor groeiversnelling.

Foto: Andrew Leu / Unsplash

Het Nederlandse marketingbureau Follo is genomineerd voor twaalf prijzen bij de Global Search Awards 2026, waaronder voor de prestigieuze titel ‘Best Global Large SEO Agency’.

Daarmee behoort het Nederlandse bureau met hoofdkantoor in Utrecht tot de top van de wereld qua aantallen nominaties. Het moet enkel StudioHawk en Wolfgang Digital voor zich dulden, elk met vijftien nominaties, en Chain Reaction met veertien nominaties. Exposure Ninja heeft er ook twaalf.

Follo staat twaalf keer op de lijst, verdeeld over elf categorieën. De overlap in de nominaties is de sterke focus op AI-search. Dat zijn de CROP-case (Nonpaints.com) en met de Toyota Nederland-case (Louwman & Parqui).

1. Best Use of Search – Health: Large — Follo & STOX Energy Socks – “Capturing the Messy Middle: AI-Driven Holistic Search”
2. Best Use of Search – Automotive: Large — Follo & FD Ricambi – “Owning Hidden Search with Programmatic Video SEO”
3. Best Low Budget Campaign (SEO): Large — Follo & FD Ricambi – “Owning Hidden Search with Programmatic Video SEO”
4. Most Innovative Campaign (SEO): Large — Follo & CROP (Nonpaints.com) – “From Keywords to Formats: A Holistic Search & Discovery Engine for Pan-European Growth”
5. Best Use of Social Media in a Search Campaign: Large — Follo & CROP
6. Best Use of Data (SEO): Large — Follo & CROP
7. Best European SEO Campaign — Follo & CROP
8. Best Use of AI in Search — Follo & CROP
9. Best Use of AI in Search — Follo & Louwman & Parqui (Toyota Netherlands) – “Shift to AI: How Toyota Found a Higher Gear in a Declining Market”
10. Best Use of AI in Content — Follo & AXA Home Security – “Beyond the Prompt: AI Image Production at Brand-Guideline Scale”
11. Best AI Search Optimisation Campaign — Follo & Louwman & Parqui (Toyota Netherlands)
12. Best Global Large SEO Agency — Follo Agency

Foto: Lukas Müller / Unsplash

GAMMA is de eerste adverteerder in Nederland voor wie onlangs een audiocommercial werd ingekocht zonder menselijke tussenkomst. Het hele proces verliep via onderling pratende en onderhandelende computersystemen.

In jargon gaat het om de eerste agentic audio-inkoop met behulp van de technologie Triton, mediakennis van dentsu Benelux en de euro’s van GAMMA. De spin het in web, de instantie die alles met elkaar verbindt, was Sync van Talpa Media.

Talpa Media legt in een persbericht uit hoe het systeem werkt: “Op basis van de campagnebriefing inventariseerde een AI-agent geschikte audioproducten. Vervolgens stemden de betrokken AI-systemen beschikbaarheid en voorwaarden op elkaar af via het open Ad Context Protocol (AdCP), waarna de campagne direct live ging binnen het digitale audio-aanbod van Talpa Media. Hiermee is digital audio, na online video, het tweede mediumtype dat volledig via agent-to-agent communicatie kan worden ingekocht.“

Tientallen internationale bedrijven ondersteunen het nieuwe protocol AdCP, onder wie Triton, Scope3, PubMatic, DPG Media en dus ook Talpa Media. Onderliggend wordt hier het veilingproces van reclameruimte overboord gezet en praten de digitale vertegenwoordigers van uitgevers, adverteerders en bureaus direct met elkaar. Dat snijdt meerdere digitale bemiddelaars weg.

Talpa’s Sync-systeem is een AI-gedreven infrastructuur waarmee mediabureaus en adverteerders via agent-to-agent communicatie toegang krijgen tot het portfolio van Talpa Media. Hier worden bereik, prijs en performance met elkaar verbonden en kunnen proposities, data en doelgroepen direct worden toegepast. AI-agents ondersteunen bij planning, selectie en optimalisatie. Eind vorig jaar werd Sync aangekondigd, de proeven draaien sinds begin 2026.

Agentic-inkoop staat nog in de kinderschoenen. De kwaliteit van de het resultaat hangt direct samen met de kwaliteit van de klantdata en -profielen waarmee de AI’s hun selecties maken. Niettemin vormt de opkomst ervan een stevige ingreep in het traditionele proces van media-inkopen, de lucratiefste tak van sport voor grote groepen zoals Dentsu, WPP en Publicis. Het automatiseert veel vervelend, herhalend handwerk.

Audio-advertising groeide in Nederland vorig jaar met 7,9 procent waar de meeste andere van de 31 onderzochte landen dubbele groeicijfers noteren. Internationaal gezien ging er 1,2 miljard euro naar audio (+13,9%), waarvan 539 naar podcasts (+16,7%).