Uit een analyse van SupportDesk blijkt dat 87 procent van de Nederlandse Magento-webshops prestatieoptimalisatie nodig heeft. Het onderzoek, uitgevoerd op 4.967 webshops, toont aan dat met name mobiele gebruikers te maken hebben met trage laadtijden en verminderde interactiesnelheid.

Trage webshops vormen een serieus knelpunt voor online retailers. Lange laadtijden zorgen niet alleen voor frustratie bij bezoekers, maar leiden ook tot gemiste omzetkansen. Consumenten haken sneller af wanneer een pagina niet direct reageert, zeker op mobiele apparaten. Daarnaast beïnvloeden trage prestaties de vindbaarheid in zoekmachines zoals Google, wat directe gevolgen heeft voor het verkeer naar de webshop en daarmee de algehele prestaties van het platform.

De gemiddelde Mobile Speed Score bedraagt 52,62, terwijl een score tussen de 85 en 100 als optimaal wordt beschouwd. De gemiddelde Time to Interactive (TTI) op mobiel is 8,41 seconden, wat aanzienlijk hoger is dan de aanbevolen 0 tot 5 seconden. De Total Blocking Time (TBT) op mobiele apparaten ligt gemiddeld op 887,67 milliseconden, terwijl een TBT van maximaal 200 milliseconden wordt geadviseerd.​

Aanbevolen oplossingen omvatten het optimaliseren van afbeeldingen, het minimaliseren en combineren van CSS- en JavaScript-bestanden, het gebruik van Content Delivery Networks (CDN’s), het implementeren van geavanceerde caching-technieken zoals Varnish Cache, en het verbeteren van serverrespons door middel van geoptimaliseerde hosting.​

Ook het gebruik van moderne en snelle front-end oplossingen als Hyvä zorgen voor een snellere webshop.

Het tweedaagse Bitcoin Amsterdam keert dit najaar terug naar Nederland op een nieuwe locatie: de Suikerfabriek in Halfweg, even buiten Amsterdam.

Het evenement brengt toonaangevende stemmen uit de Bitcoin-wereld samen: visionairs, ontwikkelaars, investeerders, beleidsmakers, onderwijzers en enthousiaste nieuwkomers.

Na een uitverkochte editie in 2024 op het Westergas-terrein verhuist het evenement in 2025 naar een grotere locatie om tegemoet te komen aan de groeiende vraag.

Tickets starten vanaf 121 euro, waarbij de prijzen stijgen naarmate het evenement dichterbij komt en de beschikbaarheid afneemt.

Nederlanders betalen steeds meer met online betaalkaarten, zoals Apple Pay en Google Pay, en doen dat ook vaker bij verkopers in het buitenland.

Dat signaleert De Nederlandsche Bank (DNB) in een net gepubliceerd jaaroverzicht over kaartbetalingen. Daar vallen wel digitale betaalkaarten onder, maar niet iDEAL.

Nederlanders rekenden in 2024 voor 198 miljard euro af met hun betaalpas of creditcard, zo blijkt. Hoewel er met kaart aan de toonbank nog altijd vele malen meer wordt uitgegeven, zijn vooral online kaartbetalingen in opmars.

Veel details geeft DNB niet, maar het signaleert wel dat Apple en Google een rol spelen in de groeitrend. Daarnaast wordt gewezen op de nieuwe Visa- en Mastercard–betaalpassen. Die kunnen worden gebruikt voor online betalingen bij bijvoorbeeld internetwinkels.

Het aantal opnames van contant geld daalde lichtjes tot 176 miljoen in 2024. Het totaal opgenomen bedrag bedroeg 36 miljard euro.

Foto: Dan Burton, Unsplash

Miljoenen websites, waaronder AD, NU.nl, Tweakers, Telegraaf.nl en NPO, kunnen vanaf nu voorkomen dat AI-bots zonder toestemming toegang krijgen tot hun content.

Dat komt door een nieuwe feature van een van hun techleveranciers, Cloudflare.

Het is de eerste aanbieder van internetinfrastructuur die standaard AI-crawlers blokkeert, zodat ze zonder toestemming of vergoeding geen toegang meer hebben tot online content van zijn klanten.

Het bedrijf noemt het ‘de eerste stap naar een duurzamere toekomst voor zowel contentcreators als AI-vernieuwers’.

Cloudflare bouwt sinds 2023 aan een suite van diensten waarmee uitgevers en techbedrijven technisch de middelen krijgen om te bepalen wie onder welke voorwaarden wel en geen toegang tot een site hebben. Daarbij gaat het specifiek op rovende AI-crawlers die een onstilbare honger naar nieuwe data hebben om hun taalmodellen mee te voeden.

Het nieuwe hulpmiddel staat direct aan voor alle nieuwe klanten van het techbedrijf en bestaande klanten die aan de technische proeven deelnamen. Anderen moeten het aanzetten.

Voor veel uitgevers is een dergelijke dienst mosterd na de maaltijd, omdat de AI-crawlers alle digitaal beschikbare archieven al hebben leeggedronken. De botblocker werkt enkel voor content die vanaf nu wordt gepubliceerd. Voor deze producties kunnen ze, met CEO Matthew Prince’ (foto) technologie, bepalen welke crawler wat wel mag lezen en onder welke voorwaarden. Anders gezegd: of de AI een abonnement moeten nemen of moet betalen per gelezen tekst of bekeken video.

Foto: Techcrunch (cc)

Een aantal Europese en Amerikaanse bedrijven heeft de EU opgeroepen om de invoering van de AI-wet met ten minste twee jaar uit te stellen. Ze vrezen dat de voorgestelde wetgeving de ontwikkeling van AI binnen de EU zou kunnen belemmeren.

Volgens Bloomberg is er een brief verstuurd aan Europees Commissievoorzitter Ursula von der Leyen, ondertekend door 45 organisaties, waaronder ASML Holding NV, Airbus SE en Mistral AI (de Franse tegenhanger van OpenAI). Groepen die Google en Meta vertegenwoordigen, zijn eveneens tegen de huidige wetgeving.

Een woordvoerder van de Europese Commissie gaf eerder aan dat de regels voor general-purpose AI (GPAI)-modellen per 2 augustus ingaan, met handhaving vanaf 2026. De bedrijven pleiten nu voor een ‘innovatievriendelijker’ kader.

Volgens de AI-wet moeten AI-modellen grondig tests ondergaan voordat ze publiek beschikbaar worden gesteld. Daarnaast moeten ontwikkelaars technische documentatie aanleveren, voldoen aan EU-auteursrecht, transparantie bieden over trainingsdata, energie-efficiëntierapportages aanleveren en ernstige incidenten melden bij de Europese Commissie .

De bedrijven stellen dat de naleving richting onduidelijk is, aangezien de Europese Commissie keer op keer is vertraagd met het publiceren van de verplichte AI Code of Practice — oorspronkelijk gepland voor 2 mei, maar nu uitgesteld tot mogelijk eind 2025.

De opkomst van kunstmatige intelligentie, met generatieve AI als aanjager, zorgt voor ingrijpende veranderingen binnen het marketingvak. De kern van marketing — het creëren van waarde en het verbinden met klanten — blijft ongewijzigd, maar de manier waarop marketingafdelingen opereren, ondergaat een fundamentele herziening. Dat blijkt uit het Data Driven Marketing Onderzoek 2025 van branchevereniging DDMA.

AI maakt een snelle opmars binnen de marketingsector. Inmiddels zet een meerderheid van de organisaties kunstmatige intelligentie formeel in. Vooral generatieve AI-tools winnen aan terrein, met toepassingen zoals het schrijven van teksten en het genereren van ideeën als belangrijkste voorbeelden. Toch blijft de integratie van AI in strategische processen achter. Slechts een beperkt deel van de organisaties past AI toe voor personalisatie of voorspellende analyses — toepassingen die juist de kern van het marketingproces raken.

De behoefte aan beleid rondom het gebruik van AI groeit, maar op dit moment heeft slechts een minderheid van de organisaties een duidelijk beleid dat zowel intern als extern gebruik reguleert. Een aanzienlijk deel heeft zelfs nog helemaal geen beleid opgesteld. Ook het ontwikkelen van AI-gerelateerde kennis en vaardigheden blijkt lastig. Veel organisaties besteden hier geen aandacht aan, en slechts een enkeling beschouwt AI-expertise als een kerncompetentie binnen marketingfuncties.

Marketingorganisaties en -dienstverleners laten daarmee zien dat het vakgebied, hoewel datagedreven en technologisch onderlegd, zich nog vaak in een adolescentiefase bevindt. De tools en ambities zijn aanwezig, maar het ontbreekt vaak aan structuur, consistentie en samenwerking.

Volgens Judith Oude Sogtoen, directeur van DDMA, is AI geen speeltje van voorlopers, maar een strategisch vraagstuk van betekenis. De inzet van technologie raakt direct aan de kern van marketing én aan de commerciële slagkracht van organisaties. Zij ziet een sector die in hoog tempo digitaliseert, maar waarvan de aanpak soms te versnipperd is. Juist daarom is er behoefte aan een samenhangende visie op AI — niet alleen op wat er mogelijk is, maar vooral op hoe je het organiseert, toepast en verantwoord inzet.

De marketingsector speelt een sleutelrol in de toepassing van AI, een rol die verder reikt dan het eigen vakgebied. Omdat technologie, data en creativiteit hier samenkomen, fungeert marketing als aanjager van innovatie en groei. AI kan die rol versterken, mits organisaties nu investeren in vaardigheden, beleid en strategische toepassingen. Gebeurt dat niet, dan dreigt de kloof tussen koplopers en achterblijvers verder te groeien — met directe gevolgen voor hun concurrentievermogen en wendbaarheid.

De belangrijkste inzichten zijn vanaf 10 juli (deep dive AI) en eind augustus (deep dive datagedreven adolescentiefase) te vinden op www.ddma.nl.

Perplexity heeft de lancering aangekondigd van zijn nieuwe Max-abonnement, waarmee gebruikers ongelimiteerd toegang krijgen tot Labs en nieuwe functies.

Met deze stap sluit Perplexity zich aan bij AI-bedrijven als Anthropic en OpenAI, die al vergelijkbare abonnementsvormen aanbieden.

Voor 200 dollar per maand (!) krijgen gebruikers de mogelijkheid om dieper in Perplexity’s systeem te duiken via geavanceerde tools in Labs, kunnen zij als een van de eersten nieuwe functies uitproberen, en profiteren zij van een snellere klantenservice.

OpenAI was de eerste die de poort opende voor zeer dure AI-abonnementen, toen het eind vorig jaar begon met het aanbieden van het ChatGPT Pro-abonnement. Sindsdien zijn ook Anthropic en Google gevolgd.

Netflix blijft leider in de Nederlandse markt van videodiensten. De streamer heeft een marktaandeel van 51 procent, gevolgd door Videoland (24%) en Disney+ (20%). Amazon Prime Video, HBO Max en Viaplay maken de top 6 compleet. Onder gezinnen, jongvolwassenen en lagere inkomensgroepen is de penetratie van videodiensten met abonnement (SVOD) het grootst. Dit blijkt uit nieuw onderzoek van Telecompaper.

Het stapelen van streamingdiensten blijft toenemen. Dit geldt vooral voor 25- tot 35-jarigen, van wie 30 procent vier of meer abonnementen afneemt. Binnen deze groep zijn het vooral gezinnen die meerdere diensten combineren. De opkomst van SAVOD-abonnementen draagt bij aan deze ontwikkeling en vormt een nieuwe impuls voor marktgroei. Ook verrassend is dat lagere inkomensgroepen met gemiddeld EUR 32,20 per maand het meest besteden aan streaming.

Het aantal huishoudens zonder traditionele tv-abonnementen groeit licht, vooral onder lagere inkomens, alleenstaanden en zelfs 68-plussers. Toch blijft live televisie voor veel abonnees de belangrijkste reden om hun tv-abonnement te behouden. Onder 68-plussers geldt dit zelfs voor 69 procent van de ondervraagden.

Strategisch ontwerp- en onderzoeksbureau Valsplat bestaat 25 jaar en viert dat met de uitgave van het boek ‘Weg van tech: een zoektocht naar de menselijke maat in een digitale wereld’. Emerce vroeg mede-oprichter Nils van den Broek naar zijn visie.

AI wordt steeds onzichtbaarder in ons dagelijks leven. Hoe kunnen we voorkomen dat deze technologie mensen ontmenselijkt?
AI biedt een geweldige kans om digitale technologie een menselijker gezicht te geven. De ‘computer’ gaat zich steeds menselijker gedragen. Op het niveau van individuele interacties en de user experience is dat heel interessant. De bedreiging zit meer op collectief-, systeemniveau.

De inzet van AI geeft bedrijven en overheden superpowers in het analyseren en beïnvloeden van het gedrag van klanten en burgers. Dat is met name een ethische en beleidsmatige uitdaging. Willen we dit wel? Dit vraagt bewustzijn en een goed kompas van leiders in de AI-transformatie. Mensen die tegengas durven geven tegen zuiver commerciële belangen en het grote plaatje overzien. En duidelijke regels en richtlijnen vanuit overheden. In Nederland, maar ook in Europa en wereldwijd.

Erop vertrouwen dat de sector het zelf wel oplost en ‘het goede doet’ is akelig naïef. We trekken in ons boek de parallel met de opkomst van de auto in de jaren ‘60 en ‘70. Ook een disruptieve technologie. Hele binnensteden werden platgeveegd om (snel)wegen aan te leggen, met ernstige gevolgen voor veiligheid en leefbaarheid. In Nederland is via de burgerbeweging ‘stop de kindermoord’ een tegenreactie gekomen, met als gevolg dat we nu een hele duidelijke visie en regels hebben over de inrichting van de publieke ruimte. Met een plek voor autoverkeer, maar ook voor fietsers en voetgangers. Veilig en prettig voor iedereen.

In jouw ervaring, welke concrete stappen kunnen bedrijven nemen om de digitale kloof te verkleinen, juist nu AI steeds dominanter wordt?
Aan de ene kant biedt AI mogelijkheden om groepen die door een specifieke beperking nog niet mee konden doen. Het is steeds eenvoudiger om content in andere talen aan te bieden, gesproken in plaats van geschreven, of om ingewikkelde zaken eenvoudiger te maken.

Aan de andere kant versnelt het de transitie naar ‘we hebben alleen nog maar een digitaal touchpoint’. Dat werpt een enorme barrière op voor mensen die niet het juiste device hebben, angstig zijn voor digitaal, niet mee willen doen vanwege vaak terechte zorgen over privacy, of zitten met een probleem of uitdaging waarop een model niet getraind is.

Zorg dus altijd voor een goed bereikbaar menselijk alternatief, en sluit niet die laatste bemenste kassa of balie voor mensen voor wie boodschappen doen het enige dagelijkse moment was waarop ze anderen ontmoeten.

Veel digitale transformaties zijn vooral economisch gedreven. Hoe kan de menselijke maat beter worden geïntegreerd in deze processen?
Door je als organisatie te beseffen dat duurzaam succesvol blijven betekent dat je een diepere relatie opbouwt met je klanten, die verder gaat dan de waarde een transactie of boodschappenmandje. Klanttevredenheid is een voorspeller van succes op de lange termijn. Economische en commerciële metrics geven vooral sturing op de korte termijn. Als je echt aandeelhouderswaarde wilt creëren stel je wel economische doelen, maar maak je die deels ondergeschikt aan metrieken die iets zeggen over menselijke waarden op de lange termijn.

Welke verantwoordelijkheid dragen bureaus en/of hun opdrachtgevers om ethiek en menselijke maat centraal te stellen? Of ligt de bal helemaal bij de techbedrijven en overheden?

Het is een verantwoordelijkheid van ons allemaal. Techbedrijven leveren het gereedschap. Overheden kunnen grenzen stellen aan wat je met dat gereedschap kunt en mag doen. Het zijn opdrachtgevers en bureaus die uiteindelijk besluiten hoe ze het gereedschap inzetten. We kunnen die hamer inzetten om een mooi huis te bouwen waar mensen in willen wonen. We kunnen hem ook gebruiken om onze maatschappij te slopen.

Wat zijn de grootste risico’s als we de menselijke maat niet expliciet meenemen in AI-beleid en digitale strategieën?
Dat we dingen doen die op korte termijn super veel aandeelhouderswaarde creëren, maar op de wat langere termijn bijdragen aan een digitale wereld waarvan mensen zich gaan afkeren, die niet meer prettig is om in te vertoeven. Hoe leuk is ChatGPT nog als je straks om de vijf minuten een (slinkse) commerciële aanbieding in je chats verweven krijgt?

Kunt u voorbeelden geven van succesvolle initiatieven waarbij AI technologie juist heeft bijgedragen aan het versterken van welzijn en sociale verbinding?
Ik denk dat Leessimpel hier een mooi voorbeeld is. Deze app helpt mensen om ingewikkelde communicatie vanuit bedrijven en overheden te vertalen naar simpele taal en stappenplannetjes. En stiekem is deze app natuurlijk vooral bedoeld als instrument om communicatiemedwerkers van die bedrijven en overheden te laten zien hoe ze zelf eenvoudigere brieven kunnen schrijven

Veo 3, het baanbrekende AI videomodel met ondersteuning voor audio, is vanaf deze weel ook beschikbaar in Nederland (en België). Veo 3 werd in mei al in 71 landen uitgebracht.

De reacties op Veo 3, aangekondigd tijdens Google I/O, zijn volgens Google ‘overweldigend’. De grote doorbraak in Veo 3 is de mogelijkheid om niet alleen beeld, maar ook bijbehorend geluid te genereren.

Veo 3 is beschikbaar voor abonnees van Google AI Pro via de Gemini-app, Alle video’s die met Veo 3 in de Gemini-app zijn  voorgemaakt worden voorzien van een watermerk. Daarnaast voegt Google het SynthID-watermerk toe aan alle content die door de generatieve AI-modellen van Google wordt gemaakt.

MediaMatters merkt op dat streamingplatformen als TikTok worden overspoeld met racistische filmpjes, gegenereerd met Veo 3. Daarbij moeten mensen met een donkere huidskleur, immigranten of Joodse mensen het vaak ontgelden. Google en TikTok hebben regels die dit soort filmpjes verbieden, maar er wordt tot nu toe niet echt ingegrepen.



SKIL, het merk dat ooit de cirkelzaag uitvond, opende op 2 juli een eigen webshop in Nederland, Duitsland en Frankrijk. Daarmee wordt het voor klussers en tuinliefhebbers mogelijk om rechtstreeks bij het merk te bestellen, inclusief toegang tot gereedschappen en accessoires die lokaal soms moeilijk te vinden zijn. De webshop biedt daarnaast uitgebreide productinformatie en klantbeoordelingen, allemaal binnen de vertrouwde SKIL-omgeving.

De lancering valt samen met de start van de Tour de France, waarin SKIL zichtbaar is als partner van Team Visma | Lease a Bike. Tijdens de Tour viert SKIL de opening van de webshop met een tijdelijke actie: bezoekers ontvangen 25% korting op het volledige assortiment met code SKILTDF25.

De webshop gaat van start met zo’n 60 producten en zal de komende tijd steeds verder worden uitgebreid. Zo wil SKIL stap voor stap het volledige assortiment in heel Europa online beschikbaar maken.

Figma, de maker van de populaire gelijknamige designsoftware, vraagt een notering op de NYSE aan en wil ‘grote slagen’ gaan maken.

Wanneer en tegen welke waardering Figma naar de beurs gaat, zal in de komende maanden blijken.

De aanvraag bij toezichthouder SEC is de eerste grote stap van het bedrijf sinds de geplande overname door Adobe eind 2023 afketste.

De omzet in het eerste kwartaal steeg met 46 procent tot 228 miljoen dollar volgens het prospectus van Figma. Het bedrijf boekte een nettowinst van 45 miljoen.

Op 31 maart had Figma ongeveer 450.000 klanten. Van hen droegen 1.031 jaarlijks minstens 100.000 dollar per klant bij aan de jaaromzet, een stijging van 47 procent ten opzichte van een jaar eerder. Grote klanten gaan steeds meer uitgeven bij hun leverancier.

Opvallend is, dat het softwarebedrijf in het prospectus meerdere malen wijst op zijn investeringen in bitcoin en een stablecoin. Het gaat hier om overtollige cash. Via een ETF stak het 69,5 miljoen in bitcoin en dertig miljoen in USD Coin. Dat laatste wil het bedrijf nog gaan omzetten in bitcoin.

Met het nieuwe geld zal Figma ook nieuwe overnames kunnen financieren. Het was al op het koopjesjacht. In april kocht Figma de activa en het team van een onbekend technologiebedrijf voor veertien miljoen en nam het een CMS-maker over voor 36 miljoen dollar. In diezelfde maand kondigde designsoftwarestartup Modyfi aan dat het zich bij Figma zou aansluiten, en in juni berichtte Figma dat het CMS-specialist Payload had overgenomen.

Figma (YouTube) is een tool voor interfacedesign. Het wordt gebruikt door zowel individuele ontwerpers als teams, ook bij grote organisaties. Gebruikers maken er ontwerpen, bouwen prototypes en verzamelen feedback, allemaal binnen één platform dat via een webbrowser of een desktop-app toegankelijk is.

Foto: Budka Damdinsuren, Unsplash

De Europese Commissie heeft geen bezwaar tegen de geplande overname van About You door concurrent Zalando.

De partijen kunnen de afronding van de transactie, met een waarde van 1,2 miljard euro, laten doorgaan op de reeds eerder beoogde datum van 11 juli.

Zalando heeft meer dan negentig procent van de aandelen toegezegd gekregen. Dat houdt in dat de overname kan doorgaan.

About You zal van de beurs verdwijnen, maar het merk zal blijven bestaan.

Voor de zakelijke markt zullen fulfilmentdiensten ZEOS van Zalando en SCAYLE van About You elkaar aanvullen.

De zakelijke tak van About You, de marketplace-activiteiten, groeide in 2024 qua omzet met zeven procent tot 55 miljoen euro. De winstmarge (ebitda) van de technische tak Scayle ligt op 50 procent.

Het is dan ook niet verwonderlijk dat Zalando concurrent About You koopt. Ondanks jarenlange inspanningen weet eerstgenoemde met zijn B2B-tak niet de groei- en winstcijfers te boeken die de telg uit de OTTO-familie wel boekt.

Zalando’s winstmarge (ebit) lag in het eerst kwartaal 2025 op 1,9 procent. De b2b-omzet was qua volume met 240 miljoen substantieel, tien procent van de totale verkopen. Dat was twaalf procent meer dan het jaar ervoor, maar nul euro meer dan een half jaar geleden.

Aan de financiële markt leggen de Duitsers hun drijfveer uit met:

Het aantal datadiefstallen door cybercriminelen is in 2024 vrijwel verdubbeld. Dat meldt de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) in het jaarlijkse overzicht van datalekken in Nederland. Bij datadiefstal stelen cybercriminelen persoonlijke gegevens van mensen en dreigen die te verkopen of op internet te zetten.

Datadiefstal vindt vaak plaats bij cyberaanvallen met ransomware. Daarbij nemen hackers computersystemen van organisaties over en ‘bevriezen’ zij de data in de systemen, om vervolgens losgeld te eisen.

Organisaties bereiden zich hier steeds vaker op voor door back-ups van data te maken, zodat zij een kopie van de data hebben voor na een eventuele hack. Maar hackers passen hun tactieken hier vervolgens weer op aan. Cybercriminelen kopiëren de gehackte datasets steeds vaker zelf ook en dreigen die vervolgens te verkopen of online te publiceren als ze geen geld krijgen. Zo proberen de criminelen hun verdienmodel in stand te houden.

Deze datadiefstal kwam in 2024 ongeveer twee keer zo vaak voor als in 2023, schat de AP. De AP baseert zich onder meer op een enquête die zij heeft uitgevoerd onder organisaties die vorig jaar werden getroffen door ransomware. Het totale aantal ‘succesvolle’ ransomware-aanvallen in 2024 bedroeg volgens de AP zeker 112.

De financiële schade van cyberaanvallen voor organisaties kan flink oplopen, blijkt ook uit de enquête van de AP. Er zijn voorbeelden uit 2024 waarbij de schade oploopt tot in de tonnen. Gemiddeld geven organisaties aan dat zij voor meer dan 100.000 euro het schip in gingen.