De vraag naar het thuisbezorgen van online bestelde boodschappen is bij Jumbo in 2023 gegroeid met 8 procent tot 722 miljoen euro, circa 7 procent van de totale omzet. Het concern moet echter toegeven dat het uitdagend blijft om dit kanaal winstgevend te maken.

Wel ziet Jumbo een stijgende lijn in de hoeveelheid klanten die zowel in de winkel als digitaal hun boodschappen doen. Juist in die combinatie zit potentiële winstgroei, want dit type klant is zeer loyaal en geeft meer uit aan de boodschappen bij Jumbo, aldus het winkelconcern. Dat geldt ook voor het groeiend aantal abonnees van Jumbo Bezorgeloos, een aantrekkelijk geprijsd abonnement op thuisbezorging dat inmiddels in heel Nederland beschikbaar is.

Koninklijke Jumbo Food Groep heeft 2023 afgesloten met een totaalomzet van 11,02 miljard euro, een toename van 7,3 procent ten opzichte van 2022, het jaar waarin voor het eerst de 10 miljard omzetgrens werd gepasseerd. De consumentenomzet onder de Jumbo formule steeg afgelopen jaar met 7,1 procent en kwam uit op 10,89 miljard.

Het totale winkelbestand van Jumbo is eind 2023 uitgekomen op 725, een stijging van 13 winkels ten opzichte van de 712 winkels eind 2022. Tot de nieuwe winkels behoren onder meer tien voormalige Jan Linders supermarkten in Noord-Brabant, Limburg en Gelderland. Verder zijn tientallen winkels aangepast aan de nieuwste wensen en behoeften van de consument.

Meer nadruk op het onderscheidend vermogen van de formule geldt nu als uitgangspunt. Daardoor stond het afgelopen boekjaar voor een groot deel in het teken van transitie. In 2024 zal Jumbo ‘vastberaden’ voortbouwen op deze ingeslagen koers.

In 2023 is verder hard gewerkt aan de bouw en inrichting van een nieuw gemechaniseerd centraal distributiecentrum (CDC) voor verse producten in Nieuwegein. Dit project staat op het terrein waar ook het gemechaniseerde distributiecentrum voor houdbare producten is gevestigd. Vanuit het nieuwe distributiecentrum zal vanaf voorjaar 2024 de distributie naar de winkels plaatsvinden van verse producten met een houdbaarheid van acht dagen of langer, zoals zuivel, kaas en vleeswaren. De regionale distributiecentra van Jumbo kunnen zich dan meer toeleggen op de stroom producten met een ‘ultravers’ karakter, waardoor deze nog sneller en verser in de winkels komen.

X zal in Duitsland niet worden beboet voor overtredingen van de Network Enforcement Act (NetzDG). Het Bundesamt für Justitie (BfJ) heeft in totaal drie boeteprocedures tegen het bedrijf stopgezet, meldt het portaal T-Online.

De autoriteit in Bonn mag X, die zijn Europese hoofdkantoor in Ierland heeft, niet vervolgen in verband met de Duitse platformwet.

In het voorjaar zag de BfJ nog voldoende aanwijzingen voor tekortkomingen in het klachtenbeheer bij Twitter in Duitsland. Gebruikers die klaagden over opruiende, beledigende of bedreigende uitspraken werden niet gehoord. Twitter zou een boete van maximaal 5 miljoen euro hebben gekregen. De reden is dat het NetzDG de betrokken platformexploitanten verplicht de klachten binnen 24 uur worden te behandelen, iets dat X niet heeft gedaan.

Sinds eind augustus is de Digital Services Act (DSA) van kracht voor zeer grote platforms zoals X, Facebook, Instagram, YouTube en TikTok. Het NetzDG zal daarom binnenkort worden ingetrokken. Landen mogen de platforms dan niet meer dubbel beboeten.

De Europese Commissie is tot de conclusie gekomen dat de vele verplichte cookiemeldingen averechts werken. Bezoekers drukken de schermen ongelezen weg. Sommige sites, waaronder die van de NPO, tonen de schermen bij elk bezoek.

Eurocommissaris Didier Reynders van Justitie wil de groeiende cookievermoeidheid onder online gebruikers tegengaan en helpen consumenten tegelijkertijd advertentiemodellen beter te begrijpen. Dat moet gebeuren via een zogenoemd ‘cookies pledge’- initiatief.

Gebruikers moeten beter beschermd worden tegen opdringerige toestemmingsformulieren. Pas na een jaar kan een website bijvoorbeeld weer vragen of je cookies willen accepteren.

De verplichting van cookieschermen komt voort uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming die op 25 mei 2016 is ingegaan. Als een website cookies plaatst waar persoonsgegevens mee opgevraagd, opgeslagen of ingezien kunnen worden zijn sites verplicht hiervoor toestemming te vragen.

De Europese Commissie hoopt dat grote internetplatformen dit initiatief vrijwillig ondertekenen in het voorjaar van 2024. Zij moeten dan wel duidelijker zijn in de manier waarop het gedrag van gebruikers wordt bijgehouden en hoe persoonsgegevens worden gebruikt voor reclame.

X laat weer koppen zien bij berichten met verwijzingen naar externe websites en artikelen. Ze worden nog wel in het klein weergegeven in de bijbehorende afbeelding.

X-baas Elon Musk verwijderde de koppen om esthetische redenen, maar dat bleek geen succes. Uitgevers begonnen koppen in de afbeeldingen te zetten.

De veranderingen zijn alleen doorgevoerd voor de webversie, maar de verwachting is dat de apps snel volgen.

In week 51 bedroeg de totale tijd die voor het televisiescherm werd doorgebracht gemiddeld 232 minuten per dag. De gemiddelde kijktijd naar live tv was 105 minuten.

De overige 127 minuten die dagelijks voor een lichtgevend scherm worden doorgebracht, voor entertainment, gaan naar ondemand televisie en videostreamers. Die laatste groep omvat diensten als Videoland en YouTube.

Uitgesteld tv kijken, naar programma’s die tot een week geleden werden uitgezonden, krijgt 37 minuten per dag. Die overige 90 minuten is ‘overig schermgebruik’.

Het NMO-kijkonderzoek stelt verder: “De NPO behaalde in week 51 over de gehele dag gezamenlijk een gemiddeld marktaandeel van 29,8%. De zenders van RTL Nederland behaalden in deze week een marktaandeel van 28,4% en de Talpa Network zenders 16,8%.“

LG toont volgende week tijdens de CES-beurs zijn nieuwe DukeBox. Dit audiosysteem beschikt over een buizenversterker die achter een transparant oledpaneel zit.

Het oledpaneel toont informatie over de afgespeelde muziek, maar kan ook films en videobeelden weergeven.

Het audiosysteem is ontwikkeld door LG Labs, de experimentele tak van LG,

Het is nog niet bekend of en wanneer de DukeBox uitkomt en wat deze gaat kosten.

LG zal naast de DukeBox ook een CineBeam Qube-4k-laserprojector tonen, en een smarthomerobot.

In de loop van 2024 wordt nieuwe tech regelgeving van kracht, waarvan de Digital Services Act (DSA) voor kleinere online platforms en de Markets in Crypto-Assets Regulation (MiCA) de belangrijkste zijn. Ook gaat moet de Europese Commissie gaan beslissen over het lot van onder meer Apple. Een overzicht van de belangrijkste veranderingen.

Persoonsgegevens
Het gebruik van persoonsgegevens van een ander te delen met de bedoeling om diegene te intimideren – ook wel doxing genoemd – is vanaf 1 januari strafbaar in Nederland. Persoonlijke gegevens, zoals adressen en telefoonnummers, maar ook privéinformatie over gezinsleden, worden soms verspreid in appgroepen zodat deze kunnen worden gebruikt om iemand angst aan te jagen. Doxing is niet beperkt tot bepaalde beroepen, mensen kunnen hiermee om allerlei redenen worden geconfronteerd.

Drones
Vanaf 1 januari 2024 gelden nieuwe regels voor vliegen met drones. Zo wordt het gebruik van een drone met een Cx-label in de open categorie verplicht. Met deze markering voldoet de drone aan de Europese eisen. Het Cx-label moet duidelijk zichtbaar zijn op de drone.

Vanaf 1 januari 2024 moeten de meeste drones in Europa ook op afstand identificeerbaar zijn (Remote ID). Deze regel geldt voor drones met een C1-, C2- en C3-label en de specifieke categorie. Dit digitale systeem laat onder andere zien van wie de drone is en vanaf welke locatie de drone bestuurd wordt. De drone zendt via wifi of bluetooth een signaal uit met deze informatie.

Mobieltjes op scholen
Mobiele telefoons en ook tablets of smartwatches mogen in 2024 niet meer gebruikt worden in de klas. Mobiele telefoons leiden af en zorgen ervoor dat leerlingen slechter presteren. Scholen moeten hier zelf afspraken over maken met leraren, ouders en leerlingen zodat iedereen in de school precies weet wat wel en niet mag. Vanaf 1 januari 2024 is het gebruik van mobiele telefoons niet meer toegestaan op middelbare scholen. Vanaf het nieuwe schooljaar (2024-2025) is het gebruik van mobiele telefoons ook niet meer toegestaan op basisscholen en het (voortgezet) speciaal (basis) onderwijs.

Als mobiele telefoons noodzakelijk zijn voor de inhoud van de les, zijn ze wel toegestaan. Bijvoorbeeld in een les over mediawijsheid. En leerlingen die afhankelijk zijn van hun telefoon mogen deze wel gebruiken. Bijvoorbeeld om medische redenen of door een beperking.

Apple
De Europese Unie (EU) zal begin 2024 een besluit nemen over de vermeende concurrentiebeperkende praktijken in de App Store. Als Apple schuldig wordt bevonden, kan het bedrijf een aanzienlijke boete en een verbod op zijn App Store-regels krijgen. Het onderzoek werd in gang gezet door een klacht van Spotify, een Zweedse muziekstreamingservice, die zegte dat de praktijken van Apple hen dwongen om de abonnementsprijzen te verhogen.

DSA
De negentien allergrootste online platforms en zoekmachines moesten vanaf vrijdag 25 augustus 2023 al voldoen aan de strengste verplichtingen van de nieuwe Digital Services Act (DSA). Zij moeten bijvoorbeeld illegale inhoud en desinformatie gericht aanpakken, hun aanbevelingssystemen aanpassen en transparant zijn over online reclame via hun platforms.

De DSA geldt vanaf februari 2024 ook voor andere online diensten en platforms, waaronder in Nederland en Europa veel gebruikte onlinemarktplaatsen, sociale netwerken, zoekmachines, cloudaanbieders, internetproviders en platforms om content te delen zoals videoplatforms en online reis- en accommodatieplatforms.

Onlinemarktplaatsen moeten bijvoorbeeld meer informatie inwinnen én publiceren over de bedrijven (handelaren) op hun platform. Ook moeten digitale diensten onder andere de regels voor het verwijderen van informatie of gebruikersaccounts uitgebreider uitleggen aan gebruikers. Op 17 februari 2024 moeten alle tussenhandeldiensten volledig aan de in de gehele EU geldende DSA voldoen.

Via de DSA wordt het online platforms verboden om nog langer advertenties te personaliseren op grond van bijvoorbeeld geloofsovertuiging of seksuele geaardheid. Minderjarigen zijn straks bovendien extra beschermd tegen gepersonaliseerde advertenties. Dat moet eraan bijdragen dat ze geen ongepaste reclame te zien krijgen.

Daarnaast biedt de DSA ook de mogelijkheid om burgers beter te beschermen tegen desinformatie, nepnieuws en schendingen van grond- en mensenrechten. De allergrootste online platformen en zoekmachines moeten namelijk maatregelen nemen om risico’s van hun dienstverlening voor onder andere de samenleving en de democratie te verminderen.

5G

Na jaren van rechtszaken en uitstel zal komend jaar dan toch eindelijk de 3,5GHz-frequentieband beschikbaar zijn voor 5G. De veilingregelgeving wordt uiterlijk 1 februari 2024 gepubliceerd, waardoor de veiling nog voor de zomer van 2024 kan plaatsvinden, vermoedelijk in juli, gevolgd door ingebruikname van de frequenties op 1 augustus 2024. Nederland is de laatste lidstaat waar de frequentieband nog niet is geveild.

MICA

December 2024 wordt de de Markets in Crypto-Assets Regulation (MiCA) van kracht. Voor cryptobedrijven komen er eisen om klanten te beschermen. Zo mogen zij geen misleidende reclames maken of kopers bewust verkeerd informeren. Ook moeten cryptobedrijven waarschuwen voor de risico’s die aan die transacties verbonden zijn. Kopers krijgen voortaan inzicht in het witboek (een soort prospectus) van cryptomunten en producten. Cryptobedrijven en uitgevers van stablecoins moeten daarnaast een vergunning hebben om actief te mogen zijn op de Europese markt.
Witwasbestrijding

Cryptobedrijven krijgen ook te maken met aanvullende regels voor witwasbestrijding en terrorismefinanciering. De uitvoeringswet Transfer of Funds Regulation (TFR) verplicht cryptobedrijven om bij cryptotransacties informatie van de verkoper en koper te verzamelen, mee te sturen en te bewaren voor bevoegde autoriteiten, zodat cryptotransacties beter traceerbaar worden.

Crypto’s en cryptobedrijven vallen straks ook onder het toezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) en niet alleen onder De Nederlandsche Bank (DNB). AFM kijkt voortaan mee om te zien of de handel in crypto’s volgens de regels gebeurt en of cryptobedrijven consumenten genoeg beschermen. DNB gaat toezien op de uitgifte van stablecoins en controleert of deze daadwerkelijk worden gedekt.

MiCA is op 29 juni 2023 in werking getreden en wordt trapsgewijs ingevoerd. Het grootste gedeelte wordt vanaf 30 december 2024 van kracht. Ook TRF wordt op 30 december van kracht. Maatregelen rondom stablecoins worden per 30 juni 2024 al van toepassing.

USB-C

Eind dit jaar moeten allerlei nieuwe elektrisch oplaadbare apparaten dezelfde (USB-C) aansluiting hebben. Dit geldt onder meer voor mobiele telefoons, tablets, koptelefoons, gameconsoles, camera’s, computermuizen en e-readers. Vanaf april 2026 is deze verplichting ook van kracht voor laptops.

Het Nederlandse besluit hierover volgde onlangs op een eerder aangekondigde Europese richtlijn om te zorgen dat nieuwe apparaten – ook van buiten de EU – op de Europese markt alleen met dezelfde oplaadaansluiting te koop zijn.

EU AI Act
Europa krijgt regels om kunstmatige intelligentie te beteugelen. Op een aantal AI-toepassingen komt zelfs een verbod. Het gaat bijvoorbeeld om profileringssystemen die zogenaamd criminaliteit voorspellen op basis van je persoonsgegevens. De verwachting is dat de regels van 2025 gaan gelden. Mogelijk zal de regering Biden soortgelijke regels aankondigen voor de Amerikaanse markt.

Samsung onthult zijn nieuwste vlaggenschip smartphone al op 17 januari, kort na de grote CES beurs in Las Vegas. Voorheen gebeurde dat meestal in februari.

Dit keer komt het Unpacked evenement vanuit het SAP Center in het Californische San Jose.

Dat de Galaxy S24-serie zal sterk leunen op AI. Het topmodel kan 4K op 120 frames per seconde video opnemen, naast zoomen op 4K in 60 frames per seconde.

Het is zeer waarschijnlijk dat het bedrijf niet alleen de komst van de Galaxy S24 zal aankondigen, maar ook onmiddellijk na het evenement met voorbestellingen begint. Of consumenten zo vroeg in het jaar al warmlopen voor een premiumtelelefoon moet nog worden afgewacht.

Een winkel in Brazilië heeft alvast een hoek ingericht voor de aankomende Galaxy S24 Ultra. En het Amerikaanse Walmart heeft de Galaxy S24+ alvast opgenomen in het assortiment.

Marketingbureau NP Digital heeft een Nederlands kantoor geopend en stelt Pieter Bos aan als director Business Development.

Nederland is het zesde Europese land waar het bureaumerk van de internationale marketingexpert Neil Patel zich manifesteert. Eerder opende het kantoren in de grote landen Duitsland, Engeland, Frankrijk, Spanje en Italië.

Het lokale kantoor van NP Digital staat sinds de jaarwisseling onder leiding van de voormalig baas van Twitter in Nederland, Pieter Bos, toen het nog opereerde onder de vlag van Branddeli en Ad Alliance.

Hij staat onder leiding van managing director Joris Garritsen (ex-GroupM) en is verantwoordelijk voor de commerciële uitrol en groei in de Nederlandse en Belgische markt.

NP Digital zal in Nederland stevig inzetten op zaken als owned en earned media, zoals SEO, UX/UI design en CRO, maar helpt het bureauorganisaties ook anticiperen op de kansen en de toepasbaarheid voor performancemarketing die bijvoorbeeld kunstmatige intelligentie met zich meebrengen.

NP Digital, uit de VS, is wereldwijd actief met meer dan 750 medewerkers. Het zit ook in Azië.

Kookwinkelformule Cookinglife heeft een minderheidsbelang verkocht aan investeringsbedrijf Veams. Het in Groningen gevestigde bedrijf kookartikelen wil zo serieuze stappen maken in Europa.

Oprichter Sebastian Bakker van Cooklinglife vertelt aan Emerce: “We willen groeien in ons aanbod hoogwaardige kookartikelen, het magazijn uitbreiden en stappen maken met onze automatisering. Dit konden we niet meer alleen.”

Het is niet bekend tegen welke waardering Veams instapt, evenmin met welk procentueel belang.

Bakker vervolgt: “Komend jaar bestaan we tien jaar en met deze stap denken we ook het komende decennium verder te kunnen bouwen. Met Veams halen we bovendien veel e-commercekennis en creativiteit in huis. Met de webshops van Wovar en Gadero hebben ze zich bovendien reeds internationaal bewezen.”

Cookinglife is een winkel met twintigduizend kookartikelen in het assortiment. Dat is een verdrievoudiging ten opzichte van 2019, toen het een samenwerking aanging met Wehkamp als verkooppartner.

De winkel genereert een klein twintig miljoen euro omzet en doet dat met circa negentig medewerkers. Naast de webwinkel runt de onderneming nog fysieke winkels in Almere, Groningen, Nijmegen en Veenendaal en bezorgen ze online orders in zeven landen.

Investeerder Veams is het vehikel van ondernemer Henk Jan Bijmolt. Hij had eerder een marketingbureau en online houthandel en investeerde tot de verkoop daarvan op persoonlijke titel. Per e-mail licht hij toe: “Het wordt een monsterklus om ons te onderscheiden in een overvolle markt en willen daarom een goede sparringpartner zijn. Ik heb zelf afgelopen kerstvakantie alvast vijfhonderd pagina’s bekeken, dus ik zit er al helemaal in. We gaan sowieso veel meer keuzehulp bieden, want soms is het aanbod domweg te groot en het onderscheid onduidelijk.”

Cryptobeurs Bitvavo heeft klappen gehad door een verkeerde investering in leenbedrijf Genesis, dat niet in staat bleek een uitstaande schuld van 280 miljoen dollar te betalen. Uit het jaarverslag over 2022, waaruit Quote citeert, blijkt dat onder de streep slechts 57,043 euro overblijft, tegen ruim 34 miljoen in 2021.

Aanvankelijk was Bitvavo nog optimistisch dat moederbedrijf Digital Currency Group (DCG) de leningen kon terugbetalen.

En dus leent het Nederlandse bedrijf een fors bedrag van oprichters Mark Nuvelstijn, Tim Baardse en Jelle de Boer. Zij steken 80 miljoen in het bedrijf, met de bereidheid nog verder te gaan als dat nodig is. Bitvavo betaalt een rente van 5 procent over de miljoenen. De looptijd van de lening is drie jaar.

In een toelichting schrijft Bitvavo dat de crypto-industrie ‘aanzienlijk getroffen’ is door scherpe dalingen van prijzen en minder handel in cryptomunten. Volgens Bitvavo nam de handel af, omdat consumenten minder vertrouwen kregen in crypto’s. En dat had ook gevolgen voor de commissies.  In 2021 verdiende Bitvavo 246 miljoen euro aan transactiekosten. In 2022 lag dat op slechts 130 miljoen.

Ook kampt het bedrijf met sterk gestegen kosten.

Mocht de Amerikaanse beurswaakhond SEC rond 10 januari de introductie van spot Bitcoin exchange-traded funds (ETF’s) goedkeuren, dan zullen deze cryptofondsen de volledige crypto-gerelateerde ETF-markt van 50 miljard dollar kunnen overschaduwen.

Uit gegevens van BitMEX blijkt dat het beheerde vermogen van de huidige wereldwijde markt voor beursverhandelde cryptoproducten (ETP’s) ongeveer 50,3 miljard dollar bedraagt.

ETF’s zijn gespreide cryptofondsen met Bitcoin of Ethereum waarmee beleggers kunnen investeren in crypto zonder ze daadwerkelijk te bezitten. Ze zijn vergelijkbaar met beleggingsfondsen, oftewel mandjes van goed renderende aandelen.

De verwachting is dat spot Bitcoin ETF’s het succesvolste ETF-product ooit worden en ongeveer 72 miljard aan activa kunnen aantrekken.

De goedkeuring door de SEC lijkt inmiddels vrijwel zeker en dat maakt de bitcoinmarkt aantrekkelijker. De verwachting is dat ook dat de koers van de Bitcoin later deze maand flink zal stijgen.

Het gloednieuwe gigantische distributiecentrum van online supermarkt Picnic in Zwolle staat al een jaar leeg. Het lijkt er op dat de extra capaciteit voor de noordelijke provincies nog niet nodig is.

De bouw van het pand aan de Steinfurtstraat zelf is ruim een jaar geleden afgerond, maar op het vloeroppervlak van 45.000 vierkante meter rijden nog geen robotkarretjes rond.

Picnic heeft onlangs bij de huidige eigenaar aangegeven dat bijna de helft van het gebouw de komende jaren nog verhuurd kan worden. Picnic is niet zelf de eigenaar van het gebouw. Eigenaar van het pand is de grote beleggingsbeheerder UBS Asset Management.

Het uitstel zou erop kunnen wijzen dat Picnic in de noordelijke provincies minder snel groeit dan verwacht.

Picnic bezorgt op dit moment wel boodschappen in Zwolle en omgeving. Die boodschappen komen dan vooral van het grote distributiecentrum in Utrecht en een zogenoemde ‘hub’, een relatief kleine locatie van Picnic op het LUX038-terrein, het vroegere Vishay-complex.

Het is allemaal best ingewikkeld om de installaties en het proces in het pand te bouwen, zegt Romke Spierdijk, woordvoerder van Picnic, tegen De Stentor. ‘We hebben eerst in Utrecht vorig jaar een groot distributiecentrum geopend. Die ervaringen nemen we mee bij de inrichting van het proces van het distributiecentrum in Dordrecht en Zwolle.’

Het grootste handelsplatform voor crypto Binance heeft 40 miljoen accounts toegevoegd aan de reeds bestaande 170 miljoen. Opmerkelijk, aangezien het platform zich heeft teruggetrokken uit veel landen en kampt met een beschadigd imago.

In het eindejaarsrapport van Binance zegt CEO Richard Teng dat de netto-instroom zeer robuust is geweest, terwijl nieuwe gebruikers gestaag binnenkwamen, ook na schikkingen met Amerikaanse toezichthouders.

Binance Pay, Binance Earn en het peer-to-peer platform zagen allemaal een toename. Er is ook een sterke belangstelling van institutionele beleggers, aldus Teng.

Het bedrijf meldde dat het in 2023 213 miljoen dollar heeft uitgegeven aan naleving.

De uitgaven waren al een stijging van 35 procent ten opzichte van 2022, en de rekening voor volgend jaar zal vrijwel zeker veel groter zijn.

Binance begint het nieuwe jaar met tegenslag. De Financial Intelligence Unit (FIU) uit India weert Binance, Kucoin, Huobi, Kraken, Gate.io, Bittrex, Bitstamp, MEXC Global en Bitfinex omdat ze niet voldoen aan de lokale wetgeving.

Amazon Prime gaat vanaf 29 januari 2024 reclame tonen, in elk geval voor Amerikaanse en Britse abonnees. In september maakte Amazon dat voornemen al bekend.

De prijs voor Amazon Prime, inclusief toegang tot de Prime Video-streamingbibliotheek en vele andere extra’s en voordelen, blijft ongewijzigd: 14,99 dollar per maand of 139 dollar per jaar.

Abonnees kunnen de ‘beperkte reclame’ uitzetten door 2,99 dollar extra per maand te betalen.

Voor zover bekend is Amazon niet van plan om ook buiten de VS en het VK reclame te tonen. Daarvoor zou immers een aparte inkooporganisatie moeten worden opgetuigd.

Emerce gaat al zijn fysieke evenementen dit jaar in Amsterdam organiseren. Zo verhuist Emerce Retail op 21 maart van Maarssen terug naar de vertrouwde locatie Pakhuis de Zwijger.

Dat wordt ook de locatie voor de overige evenementen: Recruitment (11 april), Conversion & Analytics (18 april), B2B Digital (18 mei) en Fashion (12 september).

Op 5 en 6 juni organiseert Emerce als vanouds zijn twee grote evenementen E-Commerce Live! en Digital Marketing Live! in de Beurs van Berlage.

Op 3 oktober wordt EDAY zoals elk jaar in de Kromjhouthal in Amsterdam gehouden. Te zijner tijd lees je meer over de inhoud van deze evenementen.

Dit jaar wordt het aantal Emerce TV collecties, die worden opgenomen bij Emerce in Haarlem, flink uitgebreid rond thema’s als Sustainable Commerce (26 maart), Social Tooling (4 april), Customer Data (9 april), Affiliate Marketing (11 april), Customer Experience (16 mei). Het volledige overzicht vind je hier.

Het mobiele datarecord van vorig jaar werd afgelopen nacht ruimschoots overtroffen: er werd bij KPN 535 terabytes aan mobiele data verbruikt, een stijging van 18 procent ten opzichte van vorig jaar en ruim 22 keer meer dan in 2014. Het aantal verstuurde sms’jes en telefoongesprekken daalde echter opnieuw.

Na het aftellen naar middernacht en het knallen van de kurken, wenste Nederland elkaar via het KPN-netwerk een gelukkig nieuwjaar. Dit gebeurde steeds vaker via WhatsApp-berichten, videogesprekken en social media. De piekbelasting van het netwerk lag tussen 00:05 en 00:10 uur, zowel voor het gebruik van mobiele data als voor bellen en sms’en. Het mobiele netwerk van KPN heeft de nieuwjaarsnacht goed doorstaan en heeft miljoenen Nederlanders met elkaar verbonden.

Tussen 22:00 en 04:00 uur werden bijna 1 miljoen sms’jes verstuurd, opnieuw iets minder dan vorig jaar. Ook het aantal telefoongesprekken daalde licht in vergelijking met voorgaande jaren, met ruim 3,2 miljoen gevoerde gesprekken. In 2023 verwerkte KPN op zijn netwerk opnieuw meer dataverkeer dan het jaar ervoor, ook voor 2024 wordt verwacht dat het dataverkeer op het KPN-netwerk verder zal toenemen, met bijbehorende pieken en datarecords.

De pieken in mobiel dataverkeer afgelopen nacht waren echter geen record voor 2023. Deze werden in 2023 veroorzaakt door de F1 races, met als uitschieters de Grand Prix Formule 1 race op 3 september in Monza en de F1 race een week eerder in eigen land op het circuit van Zandvoort. Het dataverkeer op de netwerken van KPN is afgelopen jaar weer verder gestegen. Niet alleen streaming, ook thuiswerken, videobellen en gaming blijven populair.

Dentsu Benelux onthult de Green Consumer Study, wat een representatief beeld geeft van de overwegingen van consumenten bij de aanschaf van (duurzame) producten en diensten.

De Green Consumer segmentatie helpt merken en organisaties inzicht te krijgen in de verschillende doelgroepen en welke groepen relevant voor hen kunnen zijn. In combinatie met dentsu’s mediaplanning (60+ mediakanalen) platform CCS is het mogelijk om op segment consumenten te bereiken.

De Green Consumer Study is een derde product in de rij duurzame dentsu Benelux-diensten.

Op 31 december zal Bolt zijn taxidienst in Eindhoven lanceren. Het wordt de volgende stad voor het bedrijf na Amsterdam, Rotterdam, Den Haag en Utrecht.

Bolt belooft een gepersonaliseerde, comfortabele en betrouwbare reiservaring. Gebruikers kunnen kiezen uit verschillende ritopties, waaronder de standaard Bolt en XL-categorieën, allemaal toegankelijk via een gebruiksvriendelijke app met meerdere betaalopties.

Ter ere van de lancering, biedt Bolt 50 procent korting op de eerste tien ritten voor nieuwe gebruikers in Eindhoven.

De officiële Copilot-app voor iOS nu gratis beschikbaar in de App Store. Eerder verscheen de app voor Android.

De AI-aangedreven assistent – ‘Uw dagelijkse AI-partner’ aldus Microsoft – stelt gebruikers in staat om vragen te stellen, snel e-mails op te stellen, of plaatjes samen te stellen op basis van prompts.

CoPilot draait op de nieuwste GPT-4 van OpenAI, waardoor gebruikers gratis toegang hebben tot het meest robuuste taalmodel(LLM). De beeldgenerator maakt gebruik van OpenAI’s DALL-E 3. Alle functies zijn ook via het web beschikbaar.

In de afgelopen twee weken heeft Microsoft Copilot toegevoegd aan Dev Tools in Edge om ontwikkelaars te helpen met het oplossen van problemen, en de Copilot Chat algemeen beschikbaar te maken op GitHub.