Emerce

Inhoud syndiceren
Online business, media & marketing
Bijgewerkt: 11 uren 33 min geleden

CES: Havas lanceert AI-Platform voor creatie en strategie

vr, 01/09/2026 - 06:40

Media- en marketinggroep Havas begint dit voorjaar de internationale uitrol van een AI-systeem dat de werkprocessen sneller en efficiënter laat lopen.

AVA, zoals het platform is gedoopt (‘want: het hart van Havas’) wordt neergezet als een AI-systeem waarbij de mens in de lead is, maar het voorspelbare handwerk wordt overgenomen door een machine.

Veel technische details gaf ceo Yannick Bolloré niet tijdens zijn presentatie op de consumentenbeurs CES. Maar wie met half gesloten ogen door zijn wimpers tuurt, ziet de contouren wel.

Het platform is gebaseerd op de technologie van Converged.ai, dat wordt wordt overgenomen door Salesforce. Het Londense bedrijf is gespecialiseerd in het bouwen van adaptieve AI-agents die door dynamische webinterfaces kunnen navigeren en complexe taken kunnen uitvoeren. Anders gezegd, het zoekt in Havas’ systemen op hoe klanten marketing en reclame bedrijven en plot die kennis, taken en documenten op nieuwe klantcases.

Technisch gezien draait AVA in elk geval op GPT-5, Claude Opus 4.5, en Gemini 3. Dat zijn de zware modellen van ’s werelds grootste leveranciers.

De impact van deze innovatie is nog niet te overzien. Er worden in elk geval efficiëntere werkprocessen van verwacht. Boloré zal proberen om met dezelfde mensen meer werk te verrichten, maar of dat lukt hangt af van de vraag of hij meer klanten weet te strikken en of zijn organisatie meegaat in de vernieuwingen die de technologie dicteren.

Paralel aan de presentatie van de Franse topman hield WPP op hetzelfde CES-event eveneens een visieverhaal. De vallende ster van de reclame-industrie presenteerde in Las Vegas zijn agenthub op AI-platform WPP Open.

De concurrent van Havas voegt hiermee een systeem in dat eveneens decennia aan marketingexpertise aanroepbaar maakt door AI-agents voor klanten en medewerkers. Agent Hub bevat vier initiële agents. Deze zijn gespecialiseerd in merkanalyses, gedragswetenschappen, analogieën en creatieve processen.

Manus-overname Meta vertraagd door Chinees onderzoek

vr, 01/09/2026 - 06:20

De overname van het Chinese AI-bedrijf Manus voor Meta is niet in kannen en kruiken. Het Chinese ministerie van Economische Zaken start een onderzoek dat de poging mogelijk blokkeert.

Voordat het eigendom over Manus overgaat van Chinese in Amerikaanse handen moet de overheid zich een beeld vormen van de gevoeligheid van de materie. Daarmee is de beoogde transactie onderdeel geworden van een politiek schimmenspel.

Namelijk, bedrijven die zich bezighouden met activiteiten zoals buitenlandse investeringen, technologie-export, gegevensoverdracht naar het buitenland en overnames moeten voldoen aan de bepaalde Chinese wet- en regelgeving.

Formeel is Manus afkomstig uit Singapore, maar zijn AI-technologie is ontwikkeld in China. Daarmee valt het volgens de lokale regels onder zeggenschap van de volksrepubliek.

Manus is een AI-bedrijf dat een systeem heeft om autonome AI-agents veel zwaar onderzoek- en bouwwerk te laten uitvoeren. Het levert zodoende volledig functionerende sites en apps. Conceptueel is het in zekere zin te vergelijken met het nieuwe Google Antigravity.

Meta probeert met de overname van Manus weer in de pas te komen bij Google, OpenAI en Claude. Manus is immers een AI-systeem dat daadwerkelijk werk uitvoert in plaats van alleen vragen beantwoordt.

Bovendien verdient Manus gewoon echte euro’s. In slechts acht maanden na lancering genereert het meer dan 100 miljoen jaarlijks terugkerende inkomsten.

Foto: Kirill Petropavlov / Unsplash

Aanhoudende sneeuwval leidt tot historisch hoogtepunt in online zoekgedrag winterartikelen

do, 01/08/2026 - 11:49

De aanhoudende sneeuwval in Nederland heeft deze week geleid tot een recordaantal zoekopdrachten naar wintergerelateerde producten en weerdiensten. Uit data-analyse op basis van Google Trends van Internet Impact blijkt dat de interesse in strooizout en sledes momenteel een ‘all-time high’ bereikt, waarmee eerdere pieken uit 2010 en 2021 zijn overtroffen.

De huidige winterse periode zorgt voor ongekende pieken in ‘sneeuw’-gerelateerde zoekopdrachten. Waar de vraag naar strooizout in december 2010 (de historische witte Kerst) en februari 2021 al aanzienlijk was, laten de huidige cijfers van januari 2026 een nog scherpere stijging zien. Voor het product ‘slee’ is een vergelijkbare trend zichtbaar; na jaren van langzaam afnemende belangstelling is de vraag deze maand gestegen naar het hoogste niveau ooit gemeten in Nederland. De data bevestigen dat de Nederlandse consument direct reageert op de klimatologische omstandigheden door prioritair te zoeken naar hulpmiddelen voor gladheidsbestrijding en sneeuwpret.

Niet alleen fysieke producten zijn in trek; de behoefte aan actuele informatie over de weersomstandigheden is eveneens geëxplodeerd. Termen als ‘sneeuwradar’, ‘buienradar’, ‘weersverwachting’ en ‘KNMI weer’ behoren op dit moment tot de meest gebruikte zoekwoorden binnen Google in Nederland. De behoefte aan nauwkeurige voorspellingen correleert direct met de aanhoudende sneeuwval, waarbij burgers de radar nauwgezet volgen om reisplannen en buitenactiviteiten af te stemmen op de weersituatie.

UMC Utrecht laat AI-agents het volledige marketingteam runnen

do, 01/08/2026 - 10:57

Emerce organiseert op 10 februari een eendaagse conferentie over AI-agents in Amsterdam, waar onder meer UMC Utrecht komt vertellen hoe het ziekenhuis een volledig AI-gedreven marketingteam heeft ontwikkeld. Het evenement in Pakhuis de Zwijger biedt ruimte voor een paar honderd professionals uit de digitale industrie.

Het medisch centrum ging verder dan alleen het ondersteunen van marketeers met kunstmatige intelligentie. Els Timans van UMC Utrecht en Tijs Nieuwboer van Lera ontwikkelden een systeem waarin meerdere gespecialiseerde AI-agents als collega’s samenwerken en de marketingfunctie zelfstandig uitvoeren. Tijdens het Emerce-congres AI Aagents leggen zij uit wanneer een simpele prompt volstaat en in welke gevallen een complexe agent-architectuur noodzakelijk is.

De transitie van traditionele zoekmachineoptimalisatie naar wat experts generative engine optimization noemen, staat centraal in de presentatie van neuromarketing-specialist Martin van Kranenburg. Taalmodellen kiezen geen webpagina’s meer, maar bronnen die ze vertrouwen. Wie daar niet tussen staat, bestaat volgens Van Kranenburg simpelweg niet op het moment dat een potentiële klant zijn eerste vraag stelt. Hij demonstreert hoe AI-agents beslissen welke bronnen ze wel en niet tonen.

Booking.com stuurt Senior Vice President Marketplace Natasha ten Cate, die verantwoordelijk is voor wereldwijd meer dan 1.500 specialisten in AI, Product, UX en Technologie. Ten Cate geeft een inkijkje in hoe het bedrijf werkt aan een volledig verbonden reiservaring waarin AI-agents een hoofdrol spelen. Ze bespreekt hoe Booking.com innovatie, schaalbaarheid en gebruikersgerichtheid met elkaar in balans probeert te brengen.

De juridische kant van AI-agents komt aan bod via Isa en Allisha van brancheorganisatie DDMA. Volgens hen ontstaan risico’s niet zozeer binnen één model, maar juist in de samenwerking tussen meerdere agents. De presentatie richt zich op datagebruik, privacy, aansprakelijkheid en contracten bij de inzet van AI-agents.

OneDrive meest gebruikte cloudopslagdienst onder bedrijven

do, 01/08/2026 - 10:00

OneDrive is de dominante cloudopslagdienst in de Nederlandse zakelijke markt. Het gebruik neemt toe naarmate bedrijven groter zijn, wat samenhangt met de brede inzetbaarheid van het platform in combinatie met Microsoft 365. Tegelijkertijd blijkt dat kleinere bedrijven, met name organisaties met minder dan vijf medewerkers, relatief vaak geen cloudopslag gebruiken. Dat blijkt uit het rapport Dutch Business User Insight 2025Q4, gebaseerd op gegevens uit het Telecompaper Consumerpanel.

In totaal maakt 38 procent van de zakelijke respondenten gebruik van OneDrive, waarmee het platform marktleider is. Het gebruik is het hoogst onder bedrijven met 250 of meer medewerkers: binnen deze groep gebruikt 44 procent OneDrive. In het middensegment (50–249 medewerkers) ligt dit aandeel op 36 procent, gevolgd door 35 procent bij bedrijven met 5–49 medewerkers. Onder de kleinste bedrijven (Soho) ligt het gebruik op 32 procent.

Na OneDrive is Google Drive met 25 procent de tweede meest gebruikte dienst. Ook hier is een duidelijke relatie zichtbaar met bedrijfsgrootte. Terwijl 8 procent van Soho Google Drive gebruikt, stijgt dit naar 16 procent bij bedrijven met 5–49 medewerkers, 24 procent in het middensegment en 28 procent onder organisaties met 250 of meer medewerkers.

Het aandeel bedrijven dat aangeeft geen enkele vorm van cloudopslag te gebruiken is het hoogst onder de kleinste bedrijven. Binnen de Soho maakt 34 procent geen gebruik van cloudopslag. Bij bedrijven met 5–49 medewerkers ligt dit op 30 procent, in het middensegment op 28 procent. Onder organisaties met 250 of meer medewerkers daalt dit aandeel naar 19 procent.

Hoewel Dropbox met 9 procent marktaandeel een beperkte rol speelt in de zakelijke markt, is het gebruik relatief hoog onder kleine bedrijven. Binnen de Soho ligt het aandeel op 14 procent en bij bedrijven met 5–49 medewerkers op 13 procent, tegenover 9 procent in het middensegment en 6 procent bij grote organisaties. iDrive volgt een vergelijkbaar patroon met 7 procent gebruik onder kleine bedrijven, maar komt vrijwel niet voor bij organisaties met meer dan 50 medewerkers. Deze diensten lijken aantrekkelijk voor kleinere bedrijven vanwege hun eenvoud en lagere implementatievereisten.

Gerucht: OpenAI wil Pinterest kopen

do, 01/08/2026 - 08:48

OpenAI zou overwegen een bod uit te brengen op de uitstaande aandelen Pinterest. Mocht het digitale prikbord daadwerkelijk worden opgeslokt, dan kan ChatGPT veel beter worden in inspiratie en items en sferen helpen ontdekken.

Van een officieel bod is geen sprake, maar het doorgaans goed geïnformeerde The Information weet dat OpenAI serieus nadenkt over de optie.

Pinterest is vooral bekend als een visuele zoekmachine waar gebruikers zich laten inspireren en ideeën verzamelen. Het platform wordt gebruikt om afbeeldingen (pins) op digitale prikborden op te slaan, georganiseerd per onderwerp. Dat variëren van vakanties tot kleding tot woninginrichting tot lees- en timmerlijsten en recepten.

OpenAI zelf beschikt op zich al over een visuele zoekmachine, dus daar gaat de primaire interesse niet naar uit.

Een overname kan toch nuttig zijn vanwege: Pinterest immense archief met foto’s, het verkeer daar naartoe en de nauwe banden met adverteerders en webwinkels. Kortom: het zou een stap in de markt van advertising en e-commerce.

Pinterest heeft wereldwijd meer dan 463 miljoen maandelijkse actieve gebruikers (in Nederland: 4 miljoen) en is op de Amerikaanse beurs 18 miljard dolla waard.

Foto: Daria Glakteeva / Unsplash

Bol brengt advertising in lijn met IAB-richtlijnen

do, 01/08/2026 - 07:38

Bol neemt een geüpdatet meetsysteem voor advertising en e-commerce in bedrijf dat gebruikmaakt van de IAB-standaarden.

Daardoor kan het platform aan grote verkopers en adverteerders verfijnder inzichten geven over klantgedrag. Bovendien zijn de data beter vergelijkbaar met die uit andere platformen, omdat ze zijn gebaseerd op de gangbare IAB-standaarden.

De update is ingevoerd op dinsdag 6 januari en gaat, kort gezegd, over de prestaties van een product in de Bol-catalogus en van de daaraan gekoppelde reclameacties (sponsored products).