E-commerce is ‘nog maar’ 36 procent van de omzet van ‘webwinkel’ Amazon. Abonnementen, AWS-clouddiensten en marktplaatsdiensten vormen de bulk van de revenuen. Reclame is de grootste groeier.

De reclametak van Amazon boekte in het net afgesloten derde kwartaal een omzet van 17,7 miljard dollar. Dat is tien procent van de 180 miljard (+13%) die het hele concern optekent.

Niet eerder groeide deze divisie zo hard als in de drie maanden tot oktober.

Bij de huidige trend gaat Amazon in 2026 over de psychologische grens van 100 miljard reclame-omzet op jaarbasis.

Hoewel het branchevreemd lijkt, staat Advertising vol in de aandacht. De consument beweegt zich namelijk weg van Google als primaire zoekmachine en gaat vaker rechtstreeks naar bijvoorbeeld bol.com of Amazon, maar ook Instagram en TikTok. Elk van deze platform heeft daarom verfijnde reclamediensten voor adverteerders.

Om die marktpositie te verstevigen sloot Amazon onlangs deals met Netflix, Spotify en SiriusXM Media. Adverteerders die daar reclameruimte willen kopen, kunnen daarvoor terecht bij Amazon Ads. Dat treedt op als bemiddelaar naar die andere media.

Nieuw in de kwartaalberichten van Amazon-achtigen is de melding van de hoeveelheid nieuw bijgeplaatste energiecapaciteit. De marktplaats meldt dat het afgelopen twaalf maanden 3,8 gigawatts aan capacteit bijplaatste. dit zegt iets over hoeveel AI-processoren het kan draaien.

Naar verluidt zou het management van het e-commercebedrijf zich zorgen over de gebrekkige zichtbaarheid van AWS’ AI-mogelijkheden bij start-ups en scale-ups. Die kiezen liever direct voor Gemini, Claude en ChatGPT. AWS’ clouds bieden niettemin onderdak aan zowel OpenAI en Claude alsmede DeepSeek en Qwen.

Amazons nettowinst steeg met 38 procent de helft naar 21,2 miljard dollar. Beleggers belonen de cijfers in de handel nabeurs met een stijging van twaalf procent.

Reddit rapporteerde in het derde kwartaal een omzet die de verwachtingen overtrof, en wist het aantal dagelijkse actieve gebruikers te laten stijgen naar 116 miljoen, een toename van 19 procent ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. 

De omzet over het kwartaal kwam uit op 585 miljoen dollar, ruim boven de 549 miljoen dollar die analisten van Wall Street (volgens Bloomberg) hadden verwacht. Dat is een stijging van 68 procent ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar.

Het aantal dagelijkse actieve gebruikers groeide in het derde kwartaal met 19 procent tot 116 miljoen, iets meer dan de 114 miljoen waar analisten op rekenden. Toch zette daarmee de vertraging in gebruikersgroei zich voort — een trend die sommige beleggers zorgen baart. Reddit kent inmiddels vijf opeenvolgende kwartalen waarin de groei van het aantal dagelijkse gebruikers afneemt, nadat het platform in het tweede kwartaal van 2024 nog een sprong van meer dan 50 procent had gemaakt.

De hogere bezoekersaantallen in het derde kwartaal kwamen vooral van internationale gebruikers. Reddit telde 64,4 miljoen internationale dagelijkse gebruikers, boven de verwachte 62,2 miljoen. In de Verenigde Staten bleef het aantal gebruikers daarentegen licht achter, met 51,6 miljoen tegenover een verwachting van 51,9 miljoen.

In het derde kwartaal van 2025 heeft VodafoneZiggo naar eigen zeggen verdere vooruitgang geboekt bij de uitvoering van de nieuwe strategie, die eerder dit jaar werd ingezet. Dat blijkt uit de vandaag gepubliceerde kwartaalcijfers van Liberty Global, mede-eigenaar (50 procent) van VodafoneZiggo. De focus ligt op versterking van het netwerk door stabielere en snellere verbindingen en verhoging van klantwaarde.

Toch verloor het bedrijf ook dit kwartaal weer klanten, al bleef het verlies beperkt tot 18.500. Een duidelijke verbetering van ruim 30 procent ten opzichte van het tweede kwartaal van 2025 en eveneens het beste kwartaalresultaat in ruim 2,5 jaar. Het proactief vernieuwen van contracten heeft zichtbaar bijgedragen aan klantbehoud. De introductie van nieuwe, aantrekkelijke tarieven heeft daarnaast klanten geholpen sneller de voordelen van bestaande diensten te benutten.

Tegelijkertijd ziet het telecombedrijf het aantal mobiele postpaid klanten wederom stijgen met 17.200 aansluitingen, mede door succesvolle merkcampagnes.

De omzet van VodafoneZiggo bedroeg in het derde kwartaal 990 miljoen euro. Dit is gelijk aan het vorige kwartaal. Vergeleken met 2024 is dit een daling van 3,9 procent. De operationele winst (EBITDA) kwam uit op 447 miljoen, een stijging van 2,1 procent ten opzichte van het voorgaande kwartaal. In vergelijking met hetzelfde kwartaal vorig jaar is er een daling van 6,9 procent.

Een belangrijke ontwikkeling is de introductie van een 2 Gbit/s-aanbod, waarmee VodafoneZiggo eind 2025 zeven miljoen Nederlandse huishoudens bereikt. Het bedrijf is hierdoor de eerste telecomaanbieder die deze internetsnelheid landelijk beschikbaar maakt. Gelijktijdig is 2,2 Gbit/s internetsnelheid voor ondernemers gerealiseerd.

Daarnaast is de uitrol van 1,8GHz-technologie gestart ter voorbereiding op een toekomstbestendig netwerk, met de DOCSIS 4.0-upgrade gepland voor eind 2026. Hiermee blijft VodafoneZiggo investeren in de kwaliteit en capaciteit van het Nederlandse vaste netwerk.

De rechtbank Amsterdam oordeelt dat platenmaatschappij Universal drie artiesten (Henk Westbroek, Arriën Molema en Marinus de Goederen) geen hogere vergoeding hoeft te betalen voor streams en downloads. Het is niet vast komen te staan dat Universal de platencontracten verkeerd heeft toegepast en te lage royalty’s heeft betaald.

De drie artiesten stellen dat Universal te lage tarieven hanteert als vergoeding voor digitale exploitatie van muziekopnamen; streams en downloads. De maatschappij baseert die tarieven op oude contracten toen streaming nog niet bestond of nog in de kinderschoenen stond.

De artiesten vorderden onder andere dat Universal ten minste 50 procent van de inkomsten uit digitale exploitatie aan de artiesten betaalt. De in het verleden gemaakte afspraken moesten volgens hen buiten werking worden gesteld of gewijzigd. Ook vorderden de artiesten vergoeding van de schade die zij hebben geleden doordat Universal in het verleden te lage royalty’s heeft berekend. Universal was het met de vorderingen van de artiesten niet eens en stelde zich onder andere op het standpunt dat zij de overeengekomen tarieven juist heeft toegepast en dat de tarieven die zij hanteert voor digitale exploitatie gangbaar en marktconform zijn.

De rechtbank doet geen principe-uitspraak over hoe platenmaatschappijen in het algemeen (moeten) omgaan met de vergoeding voor artiesten van inkomsten uit streaming, maar beperkt zich tot een oordeel over de individuele zaken en de contracten die daarin voorkomen.

De stelling dat 50/50 een marktconforme inkomstenverdeling is voor streams, is door de eisers onvoldoende onderbouwd. Universal heeft die stelling gemotiveerd weersproken door er onder andere op te wijzen dat 50/50 afspraken wel voorkomen, maar dan bijvoorbeeld in het kader van een joint venture.

De Britse Reclamereus WPP boekt een omzetdaling van 8,4 procent. Om de aanhoudende daling te stoppen, voert de kersverse CEO Cindy Rose een reorganisatie door.

Net als de meeste andere internationale reclame- en marketinggroepen hangt de vlag er bij WPP niet goed bij. De cijfers dalen en zonder ingrijpen stemmen de verwachtingen niet hoopvol.

Vanochtend maakte de Britse groep de cijfers over het derde kwartaal bekend. Die tonen een beeld van krimp. Dat komt niet alleen door geopolitieke onzekerheid, maar ook door opkomende nieuwe technologie. Die zorgt ervoor dat klanten minder of scherper media inkopen. Dat wordt duidelijk gevoeld bij WPP Media, het oude GroupM.

CEO Rose kondigt grote veranderingen https://www.wpp.com/en/news/2025/10/third-quarter-trading-update-2025 aan, maar geeft nog geen details. “Om prestatieverbeteringen te realiseren, zullen we ons aanbod veel eenvoudiger en meer geïntegreerd maken, gebaseerd op data en AI, efficiënt geprijsd en ontworpen om groei en bedrijfsresultaten voor onze klanten te realiseren.”

“We zullen onze uitvoering aanzienlijk verbeteren, onze go-to-market versterken en onze interne organisatie drastisch vereenvoudigen, en een high-performance teamcultuur creëren.”

De topvrouw is net zestig dagen in dienst van het concern. Ze is bezig met een ‘strategic review’. De resultaten daarvan worden mogelijk bij het volgende al kwartaalbericht duidelijk.

Voor heel 2025 rekent WPP op een omzetdaling van 5,5 tot 6 procent.

Voor achttien euro per maand biedt Klarna abonnementen op grote internationale kranten en korting van een 0,5 procent op alle online aankopen.

Wie meer voordeel wil, neemt het duurdere abonnement dat ze Zweden uitbrengen. Het Max-abonnement kost 45 euro per maand. Daarbij krijg je van alle aankopen die je met Klarna betaalt 1 procent teruggestort.

Ook lagere tarieven voor huurauto’s en vluchten met Air France-KLM, British Airways, United Airlines en Turkish Airlines zitten in het pakket. Evenals korting op verblijf in hotelgroepen als Accor, IHG Hotels & Resorts, Radisson, Global Hotel Alliance en Wyndham.

Abonnees krijgen bovendien een metalen bankkaart om in winkels mee te betalen. Om die een exclusief uiterlijk te geven, is die beschikbaar in de kleuren zwart, zilver en roze goud.

De nieuwe dienst wordt in de komende weken internationaal uitgerold.

De Amerikaanse investeerder Sequoia Capital opent twee nieuwe investeringsfondsen, met een gezamenlijke waarde van 950 miljoen dollar. Daarmee zoekt het startende bedrijven, ook graag in Europa.

Begin deze week kondigde het gerenommeerde bedrijf aan om 750 miljoen dollar beschikbaar te maken voor Series A-rondes en 200 miljoen dollar voor seedrondes. Anders gezegd: geld voor hele kleine en kleine bedrijven.

Met deze nieuwe fondsen keert Sequoia Capital (portfolio) terug naar de basis: het ondersteunen van start-ups in de vroege ontwikkelingsfasen.

Hoewel het geld is geoormerkt voor de mondiale markt, zien de Amerikanen zien veel kansen in Europa. “De groep oprichters in Europa is nog nooit zo groot geweest. Een nieuwe golf van terugkerende ondernemers en alumni van scale-ups brengt een moeizaam verworven oordeelsvermogen, een smaak van wereldklasse en de spierkracht van de reis van nul naar wereldwijd.”

De hoofdthema’s waar de investeerders naar op zoek zullen gaan zijn divers. De interessegebieden variëren van fysieke AI en hardware tot photonics tot netwerk- en datasecurity en e-commercetransformatie door AI en alles daar tussenin. Zo lang het maar innovatief tech is met mondiale potentie.

Foto: Bram Naus / Unsplash

De nieuwste AI-modellen kunnen indrukwekkende prestaties leveren: ze lossen wiskundige vraagstukken op, programmeren en geven bruikbare adviezen aan bedrijven. Toch blijft deze krachtige technologie volgens lector Pascal Wiggers van de Hogeschool van Amsterdam fundamenteel onbetrouwbaar.

In zijn lectorale rede van 30 oktober waarschuwt hij: “AI maakt fouten op onvoorspelbare momenten, kan waarheid niet van onwaarheid onderscheiden en heeft geen notie van betekenis. Deze tekortkomingen zullen nooit volledig verdwijnen.”

Met die uitspraak plaatst Wiggers zich tegenover het optimistische beeld dat grote techbedrijven schetsen. Zij gaan ervan uit dat de huidige tekortkomingen van AI – zoals vooroordelen en onjuiste redeneringen – op termijn verdwijnen. De ‘profeten van Silicon Valley’ voorspellen zelfs dat kunstmatige intelligentie op termijn menselijke intelligentie zal evenaren of overstijgen: de zogeheten superintelligentie.

Volgens Wiggers zijn de mogelijkheden van moderne AI nauwelijks te overschatten. Systemen herkennen patronen die voor mensen verborgen blijven – ze ontdekken bijvoorbeeld vroege signalen van tumoren op röntgenbeelden of voorspellen nauwkeurig de driedimensionale structuur van eiwitten. Ook blijken de meest geavanceerde modellen in staat tot redeneren, discussiëren en het oplossen van complexe wiskundige problemen.

Wetenschappers proberen ondertussen beter te begrijpen wat er zich “onder de motorkap” afspeelt. Wiggers legt uit hoe onderzoekers inzicht proberen te krijgen in de werking van deze systemen en wat er precies binnenin gebeurt. Daarbij valt op dat AI-modellen tijdens hun training niet alleen patronen leren, maar ook een vorm van metakennis ontwikkelen – abstracte kennis over taal en strategieën om problemen op te lossen.

Die metakennis ontstaat niet doordat mensen die expliciet programmeren, maar doordat de modellen enorme hoeveelheden data verwerken. Dat maakt het verleidelijk om menselijke redenering toe te dichten aan deze technologie. Toch, benadrukt Wiggers, gaat het nog steeds vaak mis bij simpele, alledaagse vragen.

Zo haalt hij in zijn rede een variatie aan op het bekende raadsel van de wolf, de geit en de kool. ChatGPT geeft daarbij steevast een antwoord dat past bij het klassieke raadsel, maar niet bij de aangepaste versie. “De modellen antwoorden met hetzelfde zelfvertrouwen waarmee ze een briljante analyse geven – maar soms is het gewoon onzin,” zegt Wiggers. “En wat het ingewikkeld maakt: die briljante en verkeerde momenten lopen dwars door elkaar heen.”

De oorzaak ligt volgens Wiggers in de aard van machine learning. AI leert via statistiek: het zoekt naar patronen in grote hoeveelheden data. Hoe vaker een patroon voorkomt, hoe sterker het wordt verankerd. Daardoor zijn de modellen nooit volledig betrouwbaar – ze kennen immers niet alle mogelijke situaties.

Statistische AI heeft bovendien moeite met uitzonderingen en minderheidsgevallen. Dat leidt tot systematische uitsluitingen. Zo kan een sollicitant met een ongewoon, maar interessant cv onterecht worden afgewezen, simpelweg omdat het profiel niet past binnen de gemiddelden waarop het systeem is getraind.

Van acht procent deze zomer naar 25 procent in uiterlijk twee jaar. Creatief- en mediabureau VaynerMedia verwacht dat het zoekgedrag van de consument op het punt staat drastisch te veranderen.

Die verandering wordt gedicteerd door de opkomst van nieuwe technologie. De tijd dat ‘googlen’ hetzelfde betekent als ‘zoeken’, begint voor te gaan. De consument pakt steeds makkelijker en vaker ChatGPT of Gemini erbij om iets op te zoeken. Daar komt geen resultatenpagina met blauwe linkjes bij aan te pas.

Dat zegt Aengus Boyle van VaynerMedia in een opiniestuk op de Engelse vakuitgave The Drum.

Hij baseert zich daarbij op de wijze waarop de consument makkelijke informatie opzoekt, zoals ‘wat is de hoofdstad van Frankrijk’. Zelfs, of juist, daarvoor schakelt men een AI in.

“Bij zoekopdrachten met een hogere intentie, bijvoorbeeld navigatiezoekopdrachten zoals ‘VaynerMedia website’ en aankoopgerichte zoekopdrachten zoals ‘hardloopschoenen kopen’, vindt het leeuwendeel van de zoekopdrachten vooralsnog plaats via traditionele zoekmachines.”

Local search via Maps zal binnenkort ook via AI-search verlopen. Google faciliteert dat sinds vorige week althans met het publiceren van Maps-informatie in de Gemini-API.

“De laatste grote verschuiving die we waarnemen is de toename van zero-click zoekopdrachten bij traditionele zoekmachines. [Interfaces als Google AI Overviews] onderstrepen de noodzaak voor bedrijven om zichtbaar te blijven in AI-antwoorden.”

CityLegends haalt een kleine twee miljoen euro venture capital op. De Eindhovense start-up heeft een app waar skaters, freerunners en andere urban sporters locaties kunnen vinden.

Met het geld wil het jonge, sportieve bedrijf de internationale expansie stevig inzetten en de features van de app verder ontwikkelen. Daarnaast wil het de zakelijke mediakant doorontwikkelen voor merken en partners door middel van schaalbare en ondersteunende cultuurhandboeken.

De app is actief op het snijvlak van sport, cultuur en technologie voor Gen Z. Het helpt straatsporters de beste plekken te verkennen, real-life evenementen te faciliteren en meetbare video-inhoud te creëren via E-wedstrijden. Een ‘straatstrava’.

Op CityLegends nemen straatsporters het tegen elkaar op door hun creativiteit, zoals een gefilmde skate-truc, te posten op de app, die te zien is in een timeline zoals die van Instagram. De andere gebruikers stemmen vervolgens wiens werk de meeste indruk maakte. De winnaar verovert zo een spot, een battle of een toernooi en wint geld of prijzen van merken die de community sponsoren.

Ook kunnen straatsporters er nieuwe spots in andere steden mee ontdekken.

Deelnemers aan deze investeringsronde zijn GFR Fund (San Francisco), Dutch Sport Tech Fund (tweede keer), Leisure Fund, SportInnovator, Leansquare en LOF Brabant.

Het speelveld van online verkoop is door de jaren flink veranderd. In een nieuw rapport onderzoekt Emerce hoe toonaangevende, in Nederland actieve, e-commercebedrijven met de mix van kanalen omgaan.

Door voor 250 bedrijven systematisch te kijken naar de aanwezigheid op zeven belangrijke verkoopkanalen – van app en bol.com tot Google Shopping – biedt dit rapport een actueel overzicht van waar bedrijven staan in hun digitale distributiestrategie. De selectie omvat multibrand retailers, merken met een direct e-commercekanaal (D2C) en e-commerceplatformen.

Gemiddeld gebruiken bedrijven drie van de zeven onderzochte kanalen, maar er is veel spreiding: 26 procent gebruikt er twee, 27 procent vier. Merken gebruiken gemiddeld meer kanalen dan retailers. Aanvullend op een vaste basis zijn er per categorie/niche verschillende ‘must add’-kanalen: bijvoorbeeld bol.com bij Sport & Fitness en Dieren & Huisdieren, of een app bij Food en Gezondheid & Verzorging.

Ook blijkt bijna tweederde (63 procent) van de merken actief op bol.com, tegenover 23 procent van de retailers. Bij Amazon.nl is dit 43 tegenover tegenover 3 procent.

Daarnaast is er kruisbestuiving tussen kanalen: producten van merken als Body & Fit en Brabantia duiken via wederverkopers en retourplatformen op andere kanalen op, van Kruidvat tot Marktplaats.

Het volledige rapport vind je hier en is vrij te downloaden met een Emerce for teams-abonnement.