Emerce
Europese luchtvaartmaatschappijen krijgen gratis wifi
Vijfhonderd vliegtuigen van de maatschappijen British Airways, Iberia, Aer Lingus, Vueling en LEVEL bieden vanaf volgend jaar gratis wifi aan alle reizigers.
Hiertoe sluit moederbedrijf International Airlines Group (IAG) een deal met Starlink, de breedbandprovider van SpaceX (PDF).
Volgend jaar begint de installatie van de Starlink aero terminals. Dat zijn kleine, platte antenne op de romp. Ze staan datasnelheden toe van rond de 150 Mbps per vliegtuig.
Er is afgesproken dat de dekking wereldwijd is.
De eerste proeven beginnen in de eerste helft van 2026. Daarna zal de techniek gefaseerd worden uitgerold. Dat duurt ergens tussen de drie en vier jaar, omdat de aanpassing per vliegtuig zo’n drie dagen duurt.
IAG investeert naar schatting zo’n 125 miljoen euro in de wifi-installatie.
Luchtvaartmaatschappijen doen dit soort investeringen in techniek om klanten te binden, maar ook zodat het luchtpersoneel met de hoofdkantoor en datacentra kan communiceren.
Het is niet uitgesloten dat de luchtvaartmaatschappijen de wifi-toegang pas activeren nadat de reiziger door en captive portal is gegaan. Dat is het inlogscherm om internet in het vliegtuig te activeren, vergelijkbaar met bijvoorbeeld de wifi in supermarkten. De luchtvaartmaatschappijen zouden in die captive portals reclame kunnen tonen van merken en bestemmingen. Dat kan zomaar een paar euro per reiziger opleveren. IAG Airlines Group heeft jaarlijks 120+ miljoen reizigers.
iDEAL-opvolger Wero live in Duits e-commerce
De Europese kaartjesverkoper Eventim heeft Wero geïntegreerd in zijn online shop, waarmee het bedrijf de eerste grote e-commercespeler in Duitsland wordt die de nieuwe Europese betaaloplossing activeert.
Voor de Duitse markt is dit meer een verandering dan de rebranding dit in Nederland begint per januari 2026. Duitsland is traditioneel namelijk sterk georiënteerd op Paypal als betaalsysteem.
De introductie van Wero, als onderdeel van een pan-Europees initiatief, moet de lokale banken meer concurrentievermogen geven. De lagere kosten zullen voor winkeliers naar verwachting een belangrijk argument zijn om ervan gebruik te gaan maken.
Klanten die een ticket kopen via Eventim, krijgen een nieuwe betaaloptie te zien in de vorm van een QR-code. Na het scannen daarvan met een smartphone wordt de klant direct doorgeleid naar de bank-app, waar de betaling kan worden uitgevoerd.
Betaalplatform PPRO verzorgt de technische infrastructuur voor de integratie van Wero in Eventim, die in fases wordt uitgerold. Het bedrijf is sinds februari aangesloten op het platform van European Payments Initiative (EPI), de eigenaar van Wero. Het Nederlandse betaalsysteem iDEAL is onderdeel van EPI.
Foto: Clay Banks / Unsplash
Nieuw social format microdrama slaat aan in Amerika
Een nieuw mediaformat op social media, microdrama’s’, overgewaaid uit China, begint aan te slaan bij de Amerikanen tot 35 jaar.
Uit een onderzoek van Activate Consulting, gepresenteerd bij het WSJ Tech Live-event, blijkt dat 28 miljoen Amerikaanse mediaconsumenten maandelijks wel eens afleveringen microdrama kijken.
Een enkele aflevering duurt niet veel langer dan 1 of 2 minuten. Een ‘seizoen’ duurt ergens tussen de twintig en honderd afleveringen. Er zijn nog weinig zelf opgelegde grenzen aan het format.
De korte geproduceerde beeldverhaaltjes zijn onder meer via ReelShort vanuit China naar de VS gekomen. Het bedrijf is bezig het mediaformat te exporteren. Andere landen waar het tractie krijgt zijn Japan en Indonesië.
Microdrama’s kunnen enkel bestaan als de makers er veel maken tegen zo laag mogelijke kosten. Het gaat om volume creëren en kijkers trekken.
In China gaat er dit jaar ongeveer tien miljard dollar om in de markt voor microdrama. Partijen als ReelShort en Dramabox verdienen geld door kijkers afleveringen of hele series te laten kopen. De eerste 10 tot 20 afleveringen zijn dan gratis, daarna betalen ze via virtuele munten. Een volledige serie kan 15 tot 50 euro kosten.
Een vorm van influencermarketing bestaat ook. Op platformen als Douyin (TikTok) en Kuaishou werken creators direct met merken samen om hun producten tegen betaling te promoten in mini-soaps. Dat is ook hoe soapopera’s ooit zijn ontstaan.
Een ander model, is dat waarbij kijkers afleveringen gratis kunnen kijken door advertenties te accepteren. Dit model groeit naar verwachting naar 70 procent van de totale inkomsten tegen 2027.
Bijna de helft van de Generatie Z geeft in het onderzoek van Activate Consulting verder aan, dat YouTube of sociale videoplatforms hun favoriete entertainmentplatform zijn, boven traditionele televisie of betaalde streaming.
Minister Karremans naar Londen voor samenwerking AI, fotonica en computertechnologie
Minister Karremans (Economische Zaken) gaat op maandag 10 en dinsdag 11 november naar Londen voor een innovatiemissie gericht op AI, geïntegreerde fotonica en neuromorfe computertechnologie.
In februari hebben minister-president Starmer en minister-president Schoof samen aangekondigd om een Brits-Nederlandse samenwerking aan te gaan op terreinen als kunstmatige intelligentie (AI), quantumtechnologie, halfgeleiders, fotonica en nieuwe computertechnologieën.
Tijdens de innovatiemissie ondertekenen minister Karremans en de Britse minister Kanishka Narayan (AI, tech en halfgeleiders) officieel deze samenwerking. Beide landen organiseren een gezamenlijk seminar, ronde tafels en ontmoetingen in de Royal Society in Londen waaraan meer dan honderd bedrijven, kennisinstellingen en overheden uit beide landen deelnemen. Dit zijn toeleveranciers en eindgebruikers die zich richten op AI, geïntegreerde fotonica en neuromorfe computertechnologie vanuit materialen, apparaten, circuitontwerp, hardware, architectuur, algoritmes of applicaties.
Fotonica is een technologie die zich richt op het detecteren, opwekken, transporteren en bewerken van licht. Geïntegreerde fotonica zijn chips die dus met optische signalen werken in plaats van met elektrische signalen. Communicatie via optische signalen kan meer informatie tegelijkertijd en over een langere afstand versturen. Dat zorgt voor betere prestaties en is bovendien energiezuiniger.
Neuromorfe computertechnologie lijkt op de werking van het menselijk brein. De technologie richt zich op dataopslag en dataverwerking op dezelfde plek. Dit verkleint de noodzaak van dataoverdracht, verhoogt de verwerkingssnelheid, terwijl het energieverbruik juist wordt verminderd.
Kunstmatige intelligentie (AI) is de digitale technologie die de economie, veiligheid en manier van leven de komende jaren gaat bepalen. Nederland investeert daarom in een eigen AI-infrastructuur, stimuleert dat er innovatieve AI-modellen worden ontwikkeld en vermarkt, en bevordert de (verantwoorde) toepassing ervan breed in het bedrijfsleven en de samenleving.
Pinterest stabielste advertentiekanaal in piekseizoen e-commerce
Terwijl concurrent Google in de Black Friday-week kampt met een kostenexplosie van bijna 37 procent, blijft Pinterest opvallend kalm. Het platform ziet zijn advertentiekosten met slechts 4,5 procent stijgen – een fractie van wat adverteerders elders moeten betalen.
De cijfers uit het Peak Season Playbook van marketingspecialist Billy Grace laten een verrassend beeld zien. Waar adverteerders op Google, TikTok en Meta fors in de buidel moeten tasten tijdens de drukste winkelperiode van het jaar, valt Pinterest uit de toon.
Het rendement op advertentie-uitgaven (roas) daalt er met amper 0,17 punt (op een index van 10), verwaarloosbaar vergeleken met de klap van 3,6 punten die Google-adverteerders incasseren. Die moeten zij incasseren, als een soort wisselgeld voor de piek in aan verkeer die zij verwerken in de aanloop naar Black Week, Sinterklaas en Kerst.
Het advies van Billy Grace is helder: reserveer een flink deel van het e-commercereclamebudget voor Pinterest gedurende de opbouw naar Black Friday en de periode erna. Wie dat nalaat, ziet het rendement van de totale mediastrategie afbrokkelen terwijl concurrenten elkaar in duurdere kanalen naar de kroon steken.
De strategie die uit de data naar voren komt: vanaf oktober tot begin november moet er verkeer worden opgebouwd om interesse te wekken. Vervolgens komt de oogst in de Black Week zelf.
“Black Friday is geen dag van chaos meer. Het is een zes weken durende veiling waar concurrentie, aandacht en kansen samenkomen”, stelt de dataspecialist in een nieuwe analyse van advertentie-uitgaven tijdens het vierde kwartaal.
Adverteerders keren terug naar conversie, TikTok zet Meta onder druk
Nederlandse adverteerders keren terug naar conversiecampagnes na een periode waarin videoviews en awareness domineerden. Het aandeel conversiegericht adverteren in de totale social media-uitgaven steeg naar 25,8 procent in de eerste helft van 2025.
Deze ontwikkeling gaat hand in hand met een verschuiving in het platformlandschap, waarbij TikTok gestaag marktaandeel afsnoept van Meta.
Dat blijkt uit de jongste editie van de DDMA Social Advertising Benchmark, waarin 514.000 campagnes met een totale waarde van 354 miljoen euro zijn geanalyseerd over de periode januari 2021 tot en met juni 2025.
De data laten zien dat Meta nog altijd het grootste deel van de budgetten naar zich toe trekt met 62,2 procent. Het platform heeft sinds 2021 wel meer dan elf procentpunten marktaandeel ingeleverd. TikTok profiteert het meest van die verschuiving en groeide naar 17,8 procent van de totale uitgaven aan social media-advertenties.
De hernieuwde focus op conversie concentreert zich vrijwel volledig bij Meta, dat 23,2 procent van zijn totale advertentie-inkomsten uit deze campagnes haalt. Dat is ook niet onverwacht, want online adverteren wordt steeds duurder. Adverteerders kiezen óf voor het uitbouwen van hun merk óf voor performance, advertenties die direct moeten bijdragen aan de omzet.
Videoviews hebben daarom flink terrein verloren, want een view converteert niet makkelijk in een daadwerkelijk aankoop bij een webwinkel.
TikTok en in mindere mate LinkedIn zijn dan weer een uitzondering op die regel. TikTok zag zelfs een verdubbeling van de spend tussen 2023 en 2024.
Een opvallende verschuiving doet zich voor tussen Reddit en Pinterest. Reddit groeide door naar 1,4 procent van de social spend en stak daarmee Pinterest voorbij, dat terugviel naar 0,9 procent. Die ontwikkeling heeft alles te maken met de sterke prestaties van Reddit op traffic-objectives. Het platform noteerde in juni een gemiddelde click-through rate van 0,27 procent, aanzienlijk hoger dan de 0,04 procent van Pinterest. In combinatie met lage CPM’s levert dat Reddit gunstige posities op in de mid-funnel, waar adverteerders op zoek zijn naar betrokkenheid zonder direct op conversie te sturen.
Reddit heeft de afgelopen jaren bovendien flink geïnvesteerd in zijn advertising-infrastructuur. Uitgebreidere targetingopties en een gebruiksvriendelijker self-serviceplatform hebben de drempel verlaagd voor adverteerders die het platform eerder links lieten liggen.
In B2B is die groei nog explicieter: daar steeg het aandeel van Reddit van 0,3 procent in 2023 naar 3,3 procent in 2025, terwijl het in B2C slechts opliep van 0,1 naar 1,2 procent. Adverteerders vinden in de uiteenlopende communities van Reddit een manier om specifieke doelgroepen aan te spreken die via traditionele kanalen moeilijk bereikbaar zijn.
Pinterest behoudt ondertussen zijn relevantie voor awareness en inspiratie. De spend vertoont een stabiel patroon met pieken in januari en maart, en het platform scoort structureel beter dan Reddit op video-objectives. Dat maakt Pinterest nog altijd waardevol voor merken die zich richten op de bovenste fase van de funnel.
De verschuiving van Meta naar TikTok geldt niet voor alle sectoren in gelijke mate. Bij Opleidingen daalde het aandeel van Meta van 66,3 procent in 2024 naar 47,8 procent in de eerste helft van 2025. TikTok en Snapchat vingen dat verlies grotendeels op, een logische ontwikkeling gezien het belang van jongeren als doelgroep in deze sector.
In FMCG liggen de kaarten anders, zo toont het DDMA-onderzoek. TikTok groeit daar weliswaar sterk van 18,0 naar 27,5 procent, maar Meta blijft gelijk rond de 52 procent. Merken beschouwen TikTok in deze sector als extra touchpoint om consumenten te bereiken, niet als substituut voor bestaande kanalen.
Pure e-commerce blijft vrijwel volledig trouw aan Meta, ondanks een lichte daling in de afgelopen jaren. TikTok speelt er nauwelijks een rol van betekenis. Bij Retail Mixed, of: omnichannel, zien adverteerders TikTok inmiddels als volwaardig alternatief, met een duidelijke beweging weg van Meta.
Foto: camilo jimenez / Unsplash
