Webwinkels kunnen bezoekers aan hun sites binnenkort met contextueel relevante reclames wijzen op andere interessante items in het assortiment.

Zij kunnen dit reclameprogramma, indien gewenst, ook openstellen voor derde partijen. Dat moeten dan wel partijen zijn die al adverteren op Amazon. Zij krijgen dan naast de Amazon-portals ook bereik op de aangesloten webwinkels.

Vorige week ging hiertoe de eerste openbare test met Amazon Retail Ad Service van start. Deelnemende partijen zijn Amerikaanse retailers als iHerb, Oriental Trading Company en Weee!

Met het nieuwe reclameprogramma kunnen online retailers productadvertenties weergeven op hun zoek-, blader- en productpagina’s om hun klanten te helpen nieuwe selectie te ontdekken. Advertenties tonen de beschikbaarheid en de prijs en andere contextueel relevante informatie zoals de zoekopdracht van de klant. Webwinkeliers bepalen zelf waar advertenties in hun apps en websites worden weergegeven en hoeveel advertenties er worden weergegeven. Ze kunnen ook bepalen wat klanten zien nadat ze op een advertentie hebben geklikt.

Merkfabrikanten krijgen hiermee een alternatief naast Google als reclamevehikel.

Foto: Clem Onojeghuo, Unsplash

Het ziet er niet goed uit voor TikTok. Het Amerikaanse Hooggerechtshof gaat het verbod dat 19 januari zou ingaan vermoedelijk niet opschorten. Vrijdag bogen de rechters zich over de toekomst van TikTok.

TikTok stelt dat het verdwijnen van de app regelrecht ingaat tegen de vrijheid van meningsuiting. Een verbod op TikTok is volgens hen een vorm van censuur.

Op 24 april 2024 werd een nieuwe wet geaccepteerd die Amerikanen moet ‘beschermen’ tegen apps die door buitenlandse tegenstanders worden gecontroleerd. In dit geval China, want TikTok is eigendom van het Chinese ByteDance.

De wet dwingt ByteDance om de Amerikaanse activiteiten van TikTok binnen 9 maanden te verkopen. De deadline voor die verkoop is 19 januari. ByteDance is niet van plan zijn Amerikaanse dochter af te stoten.

Censuur is niet waar de zaak om draait, zeggen de rechters, wel de nationale veiligheid.

Even voor nieuwjaar vroeg Trump het Hooggerechtshof om de deadline uit te stellen. Hij wil TikTok behouden omdat het flink heeft bijgedragen aan zijn verkiezingscampagne.

Het kabinet heeft met chipfabrikanten Nvidia en AMD gesproken over het bouwen van een Nederlandse ‘AI-faciliteit’. De faciliteit moet de ontwikkeling en toepassing van ‘AI’ binnen Nederland met hulp van een ‘AI-supercomputer’ faciliteren.

Voordat er een schep de grond in kan ‘moeten we zeker weten dat de vereiste kennis en hardware beschikbaar is. Nvidia heeft de kennis en de hoogtechnologische apparatuur die nodig is voor het bouwen van een AI-faciliteit. Ook heeft Nvidia ervaring met het bouwen van AI-faciliteiten’, zegt minister Beljaarts.

De concurrentie is stevig omdat er vanuit de hele wereld veel vraag is naar deze hoogtechnologische apparatuur. Daarom zijn deze gesprekken volgens Beljaars een cruciale stap voor de bouw van een AI-faciliteit.

Inhoudelijke details over de gesprekken zijn nog niet bekendgemaakt. Een verklaring op de website van het Ministerie van Economische Zaken over de gesprekken is inmiddels verwijderd. Het is niet duidelijk of dit op verzoek van de desbetreffende bedrijven is gebeurd.

Op de CES beurs in Las Vegas demonstreerde Nvidia een AI-desktopcomputer met Grace Blackwell-chip, die bedoeld is om AI-ontwikkeling toegankelijk te maken voor datawetenschappers, onderzoekers en studenten.

Foto CES

Growth Tribe maakt vanaf nu deel uit van Beeckestijn Business School. Het bedrijf speelt met deze samenwerking naar eigen zeggen in op de groeiende vraag naar snelle digitale transformatie en AI-ontwikkelingen.

Beeckestijn Business School is gespecialiseerd in praktische, hands-on opleidingen en
trainingen. Met een focus op AI, data, CX, leiderschap en digitale strategie, biedt Beeckestijn toekomstgerichte oplossingen voor complexe uitdagingen.

Growth Tribe is een pionier op het gebied van blended learning en incompany trainingsprogramma’s en heeft meer dan 40.000 individuen en 1.000 organisaties geholpen in een snel veranderend digitaal landschap.

Picnic sluit dc’s in Apeldoorn en Heerenveen en brengt deze activiteiten samen in het splinternieuwe dc in Zwolle, dat de afgelopen twee jaar leeg heeft gestaan. In Zwolle komt werk voor 600 mensen.

Picnic voert de wijzigingen in de distributie in de komende maanden door, meldt Logistiek.nl. Deze week zijn de werknemers in Apeldoorn en Heerenveen geïnformeerd over de sluitingen en de verplaatsing van de activiteiten. Het gaat om 325 medewerkers in Friesland en 350 in Gelderland.

Het distributiecentrum in Zwolle, zou eigenlijk eind 2023 al de deuren openen, maar dit liep vertraging op. Het bedrijf moest begin januari 2024 nog met de inrichting beginnen.

Eerst was het plan om in Zwolle meteen bijna volledig automatisch aan de slag te gaan met robots. Dat gebeurt al in Utrecht en Dordrecht. Picnic heeft er echter voor gekozen om eerst in Oberhausen een geautomatiseerd centrum neer te zetten.

Pinterest aast op het geld van de Nederlandse adverteerder. Om zijn reclame-activiteiten hier serieuzer aan te pakken stelt het hier zijn eerste directeur Verkoop aan.

Daartoe stapt Laurence Herman over van Google in Nederland naar Pinterest.

Herman moet het merkbegrip van Pinterest vergroten. Ze richten zich initieel vooral op consumenten die van plan zijn om te winkelen. Ze rapporteert aan Clement Schvartz, managing director Europe Growth Enterprise Sales.

De benoeming komt omdat Pinterest een sterk zakelijk momentum ziet. In het derde kwartaal 2024 boekte het sociale netwerk een omzet van 898 miljoen dollar (Europa: 137 miljoen (+20%)), een stijging van achttien procent op jaarbasis. De groei kwam voornamelijk door advertentietools voor de detailhandel en performancecampagnes. De winst in die periode bedroeg 31 miljoen dollar.

Pinterest had eind 2024 537 miljoen actieve gebruikers (+11%), onder wie 139 miljoen in Europa (+8%). De gemiddelde omzet per klant per maand in Europa is 1,00 dollar (+10%). In Noord-Amerika is dat 7,31 dollar.

Met de inzet van nieuwe technologie kan Omoda persoonlijke stijladviezen gaan geven zoals je verwacht in een lokale fysieke winkel maar dan online op schaal.

Achter de schermen heeft de fashionwinkel uit Zierikzee maanden met Google gewerkt aan de invoering van technologie die op dat moment nog niet commercieel beschikbaar was. Later vandaag demonstreert de techreus op de National Retail Federation 2025 in New York de Zeeuwse noviteit.

Het gaat hier om een chatbot die kledingadvies op maat kan geven. Met een druk op een knop, rechtsonder in beeld, wordt een AI-bot erbij geroepen. Als de potentiële klant heeft verteld wat de gelegenheid is en welk stijl men zoekt, verschijnen er tussen de vijf en tien kledingsetjes als advies. De klant kan de suggesties verder verfijnen door te de conversaties voort te zetten.

CTO Ewoud Frielink vertelt tegen Emerce dat dat exact de bedoeling is van de AI Stylist. Die moet de klant het gevoel geven als zij of hij persoonlijk in gesprek is met de specialist van een boutique die past iemands smaak.

“De eerste ervaringen met ‘Ontdek de look’ vertellen dat dit iets is waarmee we onze klanten een dienst bewijzen. Het verschil met de huidige, nieuwe uitvoering is dat we veel meer dan die drie looks kunnen suggereren op een productpagina van een individueel item. Voor ons werkt dat conversieverhogend.”

“Dit is de allereerste stap naar de uitvoering van de visie op hoe je fashion online verkoopt.”

Generatieve kunstmatige intelligentie an sich is niet nieuw voor Omoda. Daar werkt Frielink en zijn team al mee sinds het beschikbaar was. “Als organisatie zijn we precies klein genoeg om wendbaar te zijn en hier aan te werken en groot genoeg om dat met schaal te doen.”

“Om je een idee te geven. Productomschrijvingen worden sinds anderhalf jaar met AI gemaakt. Negentig-plus procent van alle productattributen is ai gegenereerd AI-gegenereerd. De geleverde kwaliteit is beter dan wat mensen doen. Heel consistent ook. Daarnaast gebruiken we het voor de klantenservice, om cases nauwkeurig te analyseren en terugkerende issues tijdig te spotten. Dat kunnen we tot in het fijnste detail.”

De gebruikte Google-technologie zijn Gemini (1.5) en Vertex AI, aangevuld met Langchain. Omoda had zijn datawarehouse al bij Google staan. Later zal beeldmodel Imagen 3 worden gebruikt om kledingsets te genereren. Die worden nu nog in een studio gefotografeerd. In technische zin staat Frielink niets in de weg om dit soort beeld door machines te laten genereren. Dan wordt het potentieel aantal mogelijk set-combinaties in theorie oneindig. De uitdaging verschuift dan richting de inkoopstrategie en de creatie-afdeling.

Foto: Simeon Asenov, Unsplash

De Kansspelautoriteit (Ksa) besteedt bij haar toezicht in 2025 extra aandacht aan minderjarigen en jongvolwassenen, de uitvoering van de zorgplicht, de aanpak van illegale aanbieders en de naleving van de reclameregels. Dit heeft de toezichthouder vastgelegd in de jaarlijkse toezichtagenda.

In de Toezichtagenda 2025 worden verschillende risico’s in het veld van kansspelen verder uitgelicht. Zo gaat de Ksa in 2025 onderzoek doen naar mogelijke deelname aan vergunde kansspelen door minderjarigen en wordt extra aandacht besteed aan hoe jongvolwassenen door kansspelaanbieders worden verleid om te gaan gokken. Ook de voorlichting richting deze doelgroepen wordt uitgebreid.

In 2024 is de Ksa gestart met de intensivering van haar toezicht op de zorgplicht door online aanbieders. Dit wordt in 2025 verder doorgezet. Daarnaast wordt in 2025 extra aandacht gegeven aan de invulling van de zorgplicht door fysieke aanbieders (speelhallen en casino’s).

Het toezicht op de illegale markt wordt het komende jaar verder uitgebreid, met meer nadruk op de schil om illegale aanbieders heen (de bevorderaars). Ook verboden reclame, onder meer door affiliates of influencers, krijgt het komende jaar extra aandacht.

Het afgelopen jaar heeft de Ksa te veel overtredingen van de in 2024 aangescherpte reclameregels gezien. Daarom wordt het toezicht op de naleving daarvan verder uitgebreid. Ook komt de toezichthouder in de loop van 2025 met extra guidance op het gebied van reclame.

De zakelijke tak van About You, de marketplace-activiteiten, groeide afgelopen jaar qua omzet met zeven procent tot 55 miljoen euro. De winstmarge (ebitda) van de technische tak Scayle ligt op 50 procent.

Het is niet verwonderlijk dat Zalando concurrent About You koopt. Ondanks jarenlange inspanningen weet het met zijn B2B-tak niet de groei- en winstcijfers te boeken die de telg uit de OTTO-familie wel boekt.

Zalando’s winstmarge (ebit) lag in het derde kwartaal op 2,8 procent, een daling van drie procentpunten. De omzet is qua volume met 240 miljoen substantieel, maar de groei ligt het hele jaar op elf procent. Het plafond lijkt bereikt.

Eind vorige week publiceerde About You de cijfers over het derde kwartaal.

De afdeling ‘Tech, Media and Enabling’, dat is de marketplace, rapporteerde een omzet van 55 miljoen euro. Dat is 9,9 procent van de de concernomzet, die op 559 miljoen uitkwam (+1,3%).

Tech, dus zonder Media en Enabling, is op de markt actief onder een eigen, apart merk: Scayle. Deze activiteiten zijn uiterst winstgevend met een marge van vijftig procent. Scayle ontving afgelopen oktober een betaallicentie. Partners zoals Manchester United en Harrods in het VK hoeven niet meer zelf de betaalrelaties met verwerkende instanties te onderhouden. Dat doen de Duitsers voor hen.

Foto: Christina Spiliotopoulou, Unsplash

Vijf maatschappelijke organisaties, waaronder Bits of Freedom, Public Spaces en DeGoedeZaak, roepen de overheid op om te stoppen met sociale media als Instagram, Facebook en X. Ook het Rathenau Instituut mengt zich in de discussie. ‘Mark Zuckerberg van Meta wil samen met Trump strijden tegen Europese regels. Daarmee zet hij de Europese waarden onder druk. Daarom is het nu zaak om socialemediaplatformen aan de regels te houden, om overstappen te vergemakkelijken en om serieus werk te maken van alternatieven.’

Meta, het moederbedrijf van Instagram, WhatsApp en Facebook, kondigde vorige week aan geen factcheckers meer in te zetten, maar gebruik te maken van zogenoemde community notes, waarbij feitelijk onjuiste berichten door gebruikers van ommentaar kunnen worden voorzien. Zij worden dan minder zichtbaar en dus minder gedeeld.

Toegegeven, enig opportunisme is Meta niet vreemd nu Donald Trump aan de macht komt en Zuckerberg bang is dat diens regering zich tegen Meta keert als rechtsgetinte berichten te veel worden aangepakt. Trump werd de toegang tot Facebook lange tijd ontzegd na de bestorming van het Capitool in 2021.

Kort geleden dineerde Zuckerberg zelfs met Trump in diens huis in Mar-a-Lago en doneerde Meta, net als veel andere techbedrijven, een miljoen dollar voor de inauguratie van Trump.

Zuckerberg zegt dat factcheckers van Meta, onder wie journalisten van grote internationale persbureaus, ‘politiek vooringenomen’ zijn. “We hebben het punt bereikt dat er gewoonweg te veel fouten worden gemaakt en er te veel censuur is. De factcheckers hebben het vertrouwen meer kwaad dan goed gedaan.’ Zuckerbe3rg noemt de verkiezingswinst van Donald Trump een ‘cultureel keerpunt’ waardoor de prioriteit weer op vrijheid van meningsuiting komt te liggen.

De nuance van de community notes wordt wel erg makkelijk vergeten in de ronduit overtrokken reacties van diverse maatschappelijke organisaties door te stellen dat Meta kiest voor tolerantie van intolerante mensen. ‘X ging Meta eerder al voor en is door haar eigenaar – een van de rijkste mensen ter wereld – ingezet om een greep naar de macht te doen, met enorme gevaren voor onze democratie. Het is tijd dat we de gevolgen onder ogen zien en niet langer onverschillig toekijken.’

Het Rathenau Instituut schiet al evenzeer door. ‘We hebben niet minder bescherming nodig, maar juist meer. Europese instituties moeten hun rug recht houden om burgers te beschermen tegen een grillige Amerikaanse president vergezeld van techbedrijven die hun oren naar hem laten hangen.

Het instituut hamert er op dat een overstap naar een concurrent zo gemakkelijk mogelijk moet worden gemaakt. ‘Vergelijk het met nummerbehoud als je verandert van telecomprovider. Dan hoef je ook niet al je contacten een nieuw telefoonnummer te sturen.’

Alsof het nu niet mogelijk is om van X naar Bluesky te gaan om een willekeurig voorbeeld te noemen.

Het Rathenau Instituut gaat er ook gelijk maar van uit dat ‘haat vrij baan krijgt en bijvoorbeeld lhbtiq+-personen mogen worden uitgemaakt voor psychisch gestoord’.

De maatschappelijke organisaties lijken weinig te hebben begrepen van de moderatieregels van X en Meta Factchecking is wat anders dan moderatie die gewoon blijft bestaan. Moderatoren kunnen berichten verwijderen of accounts afsluiten en zullen dat blijven doen. Factcheckers konden dat niet. Wat gaat veranderen wie commentaar kan leveren op onjuiste berichten.

Negen jaar geleden begon Meta nepnieuws te markeren met hulp van externe factcheckers. Het onafhankelijke programma voor feitencontrole werd uitgebreid na berichten dat Russische trollenlegers de Amerikaanse presidentsverkiezingen van 2016 wilden beïnvloeden.

Tot nu toe konden alleen factcheckers en experts die waren gecertificeerd door het International Fact-Checking Network (IFCN) verkeerde informatie op de platforms van Meta beoordelen.

Met het crowdsourced fact-checking model kunnen in principe lle gebruikers feiten en context toevoegen onder een specifiek bericht. Bij X moeten zij aan bepaalde voorwaarden voldoen, zoals een account van zes maanden oud, een geverifieerd telefoonnummer en nul schendingen van de regels van X. Een Community Note verschijnt alleen onder een bericht als meerdere mensen het commentaar als nuttig hebben beoordeeld. Daartoe hanteert X een een overbruggingsalgoritme.

Gebruikers in de VS kunnen zich vanaf 7 januari aanmelden voor het Community Notes programma via Facebook, Instagram en Threads.

De meeste mobiele apps zijn gratis en verdienen aan advertenties of extra’s. Toch zijn consumenten best bereid om voor bepaalde functies te betalen. Dating eindigt hoog, maar op nummer staat entertainment. In deze infographic zijn de bedragen in dollars aangegeven.

De Kansspelautoriteit (Ksa) heeft een organisator van illegale bingo’s een last onder dwangsom opgelegd voor het organiseren. De Ksa wil voorkomen dat de organisator opnieuw bingo’s opzet en daar reclame voor maakt.

Voor het opnieuw aanbieden van illegale bingo’s is de last onder dwangsom 13.125 euro per bingo met een maximum van 131.250. Voor het maken van reclame geldt een last onder dwangsom van 6.562,50 euro per reclame-uiting met een maximum van 65.625.

Kleine kansspelen als bingo’s mogen alleen georganiseerd worden door een vereniging die minstens drie jaar bestaat en die niet is opgericht om kansspelen te houden. De te winnen prijzen mogen niet meer waard zijn dan 400 euro per stuk en 1.550 euro in totaal. Verder geldt er een reclameverbod om illegale kansspelen te promoten.

Onderzoek liet zien dat voor deze bingo reclame gemaakt is via Facebook. Tickets kostten 25 euro per stuk, de bingoboekjes gemiddeld 62,50 euro en de waarde van de prijzen lag ver boven het in de wet toegestane maximum. De opbrengsten van dit soort illegale bingo’s kan tot in de tienduizenden euro’s lopen.

De Ksa denkt dat de kans op herhaling groot is. Mede omdat de organisator zelf in een filmpje op Facebook vertelt eens in de zoveel tijd een bingo te organiseren. Hiervoor is hij in 2022 al met een formele waarschuwing op de vingers getikt door de Ksa, maar is desondanks doorgegaan.

Het AI-bedrijf xAI van Elon Musk test een standalone iOS-app voor zijn chatbot Grok. De app is voorlopig niet in Europa beschikbaar.

Gebruikers kunnen met Grok onder meer teksten schrijven, vragen stellen en afbeeldingen genereren.

Niet alleen in de VS, ook in de Apple-appwinkels voor India en Australië is de proefversie al te vinden.

Het is niet bekend of er een Android-variant komt. Wel is er een losstaande website voor Grok in ontwikkeling.

Tot dusver was de AI-assistent Grok alleen beschikbaar via het sociale medium X. In eerste instantie moesten gebruikers daarvoor betalen.

Adyen introduceert Adyen Uplift. De productsuite voor betaaloptimalisatie, gedreven door kunstmatige intelligentie (AI), helpt bedrijven fraudebeheer te vereenvoudigen en kosten te verlagen. .

Met Adyen Uplift kunnen bedrijven hun volledige betaalproces optimaliseren met behulp van AI.

In plaats van betalingen in verschillende systemen te beheren, maakt de AI gebruik van slimme risicomodellen en automatische conversieoptimalisatie, zodat bedrijven meer uit hun betalingen kunnen halen.

Als resultaat zag Adyen tijdens de pilot dat bedrijven conversiepercentages tot wel 6 procent hebben verhoogd.

Veel bedrijven en betaalpartners werken met beperkte datasets, waardoor het moeilijk is om koopgedrag van consumenten goed te begrijpen. Adyen Uplift is getraind op meer dan 1 biljoen dollar aan wereldwijde betaaldata van Adyens platform.

Fraudebeheer is vaak complex, waarbij bedrijven handmatig moeten reageren op steeds veranderende fraudevormen.

James Howells, een IT-ingenieur uit Newport, Wales, heeft zijn nu al jaren juridische strijd verloren om een weggegooide harde schijf met meer dan 770 miljoen dollar aan Bitcoin terug te vorderen.

De harde schijf belandde per abuis op een stortplaats. De gemeenteraad van Newport heeft de toegang tot de stortplaats steeds geweigerd vanwege beperkingen op de milieuvergunningen. En dat blijft zo, zo heeft de rechter Keyser besloten.

Sinds 2013 heeft Howells herhaaldelijk toestemming gevraagd om toegang te krijgen tot de stortplaats. Hij stelde voor een deel van zijn fortuin delen of schenken, maar dat mocht niet baten.

Toen Howells zijn harde schijf bij het vuil zette, was de Bitcoin 13 dollar waard.

Het juridische team van Howells blijft in onderhandeling met de gemeenteraad van Newport.

Elke drie à vier weken verkoopt 2dekansje.com zijn magazijn in Nieuwveen helemaal leeg. Vorig jaar gingen er meer dan een kwart miljoen tweedehands items, retouren van webwinkels, over de toonbank.

Directeur Enri Meijers deelt met Emerce enkele kerncijfers over zijn verrichtingen van afgelopen jaar. Die laten zien dat ‘retouren’ en ‘tweedehands’ al lang geen besmette termen meer zijn. Het is serious business, iets dat ook partijen als Vinted of Swappie zullen beamen.

“Vorig jaar hebben 6,1 miljoen bezoekers onze online shops verkend en de schoonheid van tweedekans producten ontdekt. Dat zijn producten die terugkomen van als retouren van 197 partners.” Die partners dat zijn de grootste verkopers op bol.com zoals Lifegoods, Inventum en Strex en bekende webwinkels. Op die van Blokker na wil Meijers geen namen noemen.

Behalve in Nederland en Vlaanderen is 2dekansje.com ook actief in het Franse en Duitse taalgebied met 2echoix.fr en Bwareshop.de. Zelfde concept, andere markten.

Het jaar 2025 staat mede in het teken van opschalen van deze activiteiten. Vooralsnog lukt dat nog op de een locatie waar New Returns, zoals de b.v. heet, actief is. Maar met de huidige groeicijfers, ook na het afstoten van de handel in nieuwe artikelen, wordt de ruimte steeds krapper.

Wat New Returns doet is, simpel gezegd, is het overnemen van retourmanagement van online verkopers. Dat kunnen webwinkels zijn, handelaren op marktplaatsen maar ook fulfillmentpartijen. Het werk houdt in, dat als een consument een aankoop retour stuurt dat deze naar het magazijn in Nieuwveen gaat. Daar vindt de controle, grading en herverpakking plaats én de tweede verkoop. Dat gaat via de eigen sites, 2dekansje.com in Nederland en Vlaanderen.

Webwinkels en andere handelaren profiteren hiervan, omdat ze geen retourstraat hoeven in te richten of ruimte aanhouden bij hun fulfillmentpartner. Ze krijgen cash en zijn een zorg armer.

Afgelopen jaar zijn New Returns’ sites overgegaan op een nieuwe back-end; Shopify. Voor de inrichting van de site wordt veel GenAI gebruikt. Als er een nieuw item online komt, heeft de machine er binnen zeven seconden tekst en beeld bij gegenereerd. Vooralsnog is dat geen SEO-zorg voor Google, dat het liefst originele content drinkt, maar topartikelen krijgen binnenkort behalve AI-redactie ook nog een menselijke, redactionele bewerking.

In 2025 wil Meijers ook zijn marketingmix uitbreiden. Hij, en compagnons Achraf Aoulad Abdelaziz en Hugo le Conge Kleyn, willen minder afhankelijk worden van Google voor SEO en SEA. Outbound e-mail wordt steeds belangrijker en de ondernemers willen meer inzetten op sociale netwerken. “De mix moet breder.”

Een concurrent van New Returns is BuyBay.

Het succes van Apples MacMini is fabrikanten van pc’s niet ontgaan. Op de CES in Las Vegas lijkt de mini PC aan een opmars bezig. Dat zijn compacte pc’s die zonder toetsenbord, muis en scherm worden geleverd en daardoor aantrekkelijk zijn geprijsd.

De Mini PC is zeker geen nieuw verschijnsel, zij het dat het tot nu toe vooral onbekende fabrikanten waren die dergelijke apparaten op de markt brachten. De nieuwe generatie Mini PC’s combineert bijvoorbeeld een Qualcomm processor of Intels Core Ultra Series 2-chips met een Neural Processing Unit (NPU) voor lokale AI-acceleratie en wordt geleverd met Microsofts AI hulpje CoPilot.

CoPilot Plus vind je nog nergens in klassieke pc torens, die sowieso een beetje uit de mode raken. De consument wil liever een compact apparaat dat ze op hun bureau kunnen zetten. De pc toren leent zich beter voor uitbreidingen en heeft vaak nog een CD speler aan boord. CoPilot Plus is al wel te vinden in diverse laptops, maar die zijn nog aan de prijzige kant.

Asus was eerste pc-fabrikant die al in september een mini-pc aankondigde die Copilot Plus geschikt is. De volledige specificaties van zijn aankomende NUC 14 Pro AI werden kort voor CES onthuld. De mini-pc van Asus heeft zelfs een Copilot-knop aan de voorkant en is qua grootte bijna identiek aan de nieuwste Mac Mini van Apple. Het Asus model ziet er bovendien aardig uit, wat niet van elke mini PC gezegd kan worden.

Het Taiwanese bedrijf Geekom onthult op CES zelfs drie nieuwe mini-pc’s, eentje met Strix Point CPU’s van AMD en één met Qualcomms Snapdragon X Elite-processor, die beide compatibel zijn met Copilot Plus. Het derde model wordt aangedreven door Intels onaangekondigde Arrow Lake-H laptopprocessors, en moet het zonder Copilot Plus stellen.

Ook andere merken tonen Mini PC’s, Acer lanceert bijvoorbeeld de Revo Box AI, en HP demonstreert op CES de diepzwarte Z2 Mini G1a, die meer lijkt op een verwarmingskacheltje.

Het zal wellicht nog enige tijd duren voordat Copilot Plus-functies op traditionele krachtige desktop-pc’s draaien. Intels nieuwste Core Ultra desktop CPU arriveerde in oktober met een NPU die net niet staat is om de 40 TOPS-vereiste te bereiken die Microsoft verplicht stelt voor Copilot Plus-functies.

Microsoft is van plan om in het fiscale jaar 2025 ongeveer 80 miljard dollar te investeren in het ontwikkelen van datacenters om kunstmatige intelligentie (AI)-modellen te trainen en AI- en cloudgebaseerde applicaties in te zetten.

De investeringen in AI zijn fors gestegen sinds OpenAI ChatGPT in 2022 lanceerde, omdat bedrijven in alle sectoren kunstmatige intelligentie in hun producten en diensten proberen te integreren.

AI vereist enorme rekenkracht, waardoor de vraag naar gespecialiseerde datacenters stijgt.

Microsoft heeft miljarden geïnvesteerd om zijn AI-infrastructuur te verbeteren en zijn datacenternetwerk te verbreden.

Meer dan de helft van de investering van Microsoft van 80 miljard zal in de Verenigde Staten zijn, zegt vicevoorzitter en president Brad Smith in een blogpost.

Tot tachtig procent van de banen in Media en Marketing kunnen worden overgenomen door Generatieve AI.

De Wereld Economisch Forum denkt verder dat bedrijven over vijf jaar grote delen van hun activiteiten hebben veranderd. Dat komt voor AI en automatisering (86%) en de inzet van robots (58%).

Dit onthutsende beeld komt naar voren in het nieuw gepubliceerde rapport ‘The Future of Jobs Report 2025’. Dat schetst de grote lijnen van de toekomst van de arbeidsmarkt en welke factoren verantwoordelijk zijn voor de grootste verschuivingen.

Een van de grote veranderingen is, heel simpel, het feit dat steeds meer mensen digitaal gaan werken. Maar ook het feit dat het makkelijker wordt om energie te genereren en op te slaan speelt, in de woorden van het WEF, een ‘transformatieve rol’.

“In 2023 bedroeg de mondiale gemiddelde robotdichtheid 162 eenheden per 10.000 werknemers, een verdubbeling ten opzichte van zeven jaar geleden. Momenteel zijn robotinstallaties sterk geconcentreerd: 80 procent van de installaties vindt plaats in China, Japan, de Verenigde Staten, de Republiek Korea en Duitsland.”

De onderzoekers, in Nederland was dat de Universiteit van Amsterdam, bekeken ook welke banen nu al door Generatieve AI kunnen worden overgenomen. Dat is: in technische zin. Voor mensen in media, marketing, programmeren, financieel beheer en taalvaardigheid voorziet men roerige tijden.

Gekeken naar de internationale arbeidsmarkt voorziet het WEF, dat voor 39 procent van de werknemers de basisvaardigheden veranderen tussen 2025 en 2030. In Nederland is dat dertig procent. Dat betekent niet dat werkgevers op hun lauweren kunnen zitten. Zij zullen komende jaren nog erg bezig blijven met het vinden van geschikte mensen. Meer dan de helft (56%) ziet dat als een probleem. Dat komt mede door veroudering. Daardoor krimpt de Nederlandse beroepsbevolking, sneller dan veel andere landen.

Foto: Andrea De Santis, Unsplash

Een derde van de Nederlandse shoppers begint zijn zoektocht naar een product op marketplaces. In de grote omringende landen is dat al 47 procent. Google is nergens meer het startpunt voor oriëntatie en aanschaf.

In Duitsland, Engeland, Frankrijk en ook de VS begint nog maar 24 procent van de shoppers zijn tocht bij een zoekmachine. Nederland is dan net weer de uitzondering, want hier ligt dat percentage nog op 38 procent. Ongeacht de exacte verhouding ontstaat het beeld dat Google in e-commerce niet meer dominant is.

Dit beeld komt naar voren in een nieuw onderzoek naar winkelgedrag van consumenten in vier grote landen en Nederland. Het is uitgevoerd door Sapio Research in opdracht van ChannelEngine uit Leiden, een techleverancier voor ’s werelds grootste marketplaces.

Het laat zien hoe marketplaces de webshops van merken zelf hebben ingehaald als favoriete online winkelbestemming. Voor veel merken en retailers is dit terrein nog vrij onbekend terwijl consumenten al veel verder zijn.

“Marketplaces hebben online webwinkels en zoekmachines zoals Google ingehaald als dé plek waar consumenten nieuwe producten ontdekken,” zegt CEO Jorrit Steinz van ChannelEngine. “Consumenten winkelen gemiddeld op vier verschillende marketplaces per kwartaal. Merken en retailers moeten een multichannelstrategie omarmen om relevant te blijven. Anders lopen ze het risico achter te blijven. Het draait allang niet meer alleen om Amazon.”

Uit het onderzoek blijkt dat consumenten gemiddeld twee tot drie verschillende marketplaces bezoeken voordat ze een aankoop doen.

Zes op de tien consumenten winkelt liever op marketplaces dan op webshops van merken. Het gemak, de brede keuze de prijsvoordelen en vergelijkbaarheid van prijzen geven de doorslag. Bol is de grootste online marketplace in Nederland, waar 81 procent van de mensen de afgelopen zes maanden heeft gewinkeld.

Steinz schetst aan Emerce dat de consument linksom of rechtsom vaker bij marktplaatsen zal belanden dan bij webshops. Of je nu een broodrooster, skibril of NIKE-schoenen zoekt, marktplaatsen staan vaak in de top tien zoekresultaten én kunnen hogere klokprijzen bieden in Google. Dus ook bovenaan de resultatenpagina’s figureren de ‘aggegrators’ prominent. De reden is simpel. “Marketplaces zijn beter in staat een binnenkomende klik te verzilveren dan een webshop. Die moet direct verkopen of is de klant kwijt. Een marktplaats kan beter, bredere suggesties doen, beter cross- en upsellen en iemand voor een langere periode benaderen.”

Een opkomend verschijnsel bij de consument is social commerce, zo laat het onderzoek onder 4.500 respondenten zien. Veertig procent van de ondervraagden heeft ooit wel eens iets gekocht op TikTok Shop, Facebook Marketplace, Instagram, Snap of Pinterest. Twintig procent die dat nooit deed, zou het overwegen om in de toekomst wel te doen.

Amazon is met afstand de populairste marketplace (72%), gevolgd door ebay, Temu, Shein, Walmart en Zalando. Laatstgenoemde kondigde onlangs de overname aan van concurrent About You. Die transactie is vooral gericht op het samenvoegen van hun beider zakelijke takken, de marktplaatsen waarmee merken hun artikelen uitventen. De platformactiviteiten van About You groeiden in 2023 bijna twee keer sneller dan die van Zalando.