Digital agency Springbok sluit een strategische samenwerking met Joe Public South Africa. De partijen vormen een joint-venture en delen marktkennis en vaardigheden.

De joint-venture met gelijke belangen werd eerder deze week aangekondigd. Springbok boort hiermee een nieuwe, grote geografische markt aan.

Het Nederlands-Belgische digital agency werkt al op de Benelux-markt al langer samen met Joe Public.

In een verklaring zeggen de bedrijven: “Deze samenwerking is gericht op het verder versterken van ons creatieve en digitale bereik voor klanten, door onze diverse expertise in CRM, e-mailmarketing, advertentieautomatisering, Salesforce, data-analyse, softwareontwikkeling en SEO samen te brengen”

“Door deze opwindende samenwerking voegen we het beste van Europa samen met het beste van Afrika om een ​​krachtpatser van innovatie en creativiteit te creëren”, zegt Gareth Leck, Group CEO van Joe Public.

Niet ongunstig is, dat Zuid-Afrika in dezelfde tijdzone ligt als Nederland.

Het Afrikaanse team komt onder leiding van Vasilios Varfis en Mia Roets van JoeLabs en Bas Vrijsen van Springbok, die zuidwaarts emigreert.

De gemeente Rotterdam start een nieuwe campagne om geldzorgen bespreekbaar te maken onder jongeren en andere Rotterdammers met financiële problemen. Via Instagram delen Rotterdamse influencers hun persoonlijke verhaal over geldzorgen om het taboe te doorbreken en mensen te wijzen op beschikbare hulp.

De campagne begint met een video van Rotterdamse influencer Charo Chavelli (@rotterdamse.poetsqueen), die openhartig haar ervaringen deelt. Net als vorig jaar, toen zes Rotterdamse influencers video’s maakten over geldproblemen, staat ook deze campagne in het teken van het doorbreken van schaamte rondom schulden. Dit keer ligt de focus op persoonlijke verhalen, waarin de influencers vertellen over de obstakels die zij tegenkwamen en hoe zij hulp zochten. De influencers waarmee wordt samengewerkt zijn Zakia Bouhaulin (@zakiapicolina), Rarko (@rarko10), Charo Chavelli (@rotterdamse.poetsqueen), Ruwhel Emers (@ruwhel), Christina Valerie, (@notsosadgrl) en Venus Bijleveld (@iammamaqueen).

De campagne is ontwikkeld in samenwerking met partners zoals Flanderijn en Zadkine. Zij hebben geholpen met het vormgeven van de inhoud en het vergroten van de reikwijdte van de campagne.

Merien ten Houten, bedenker van NU.nl, overweegt de app just.news nieuw leven in te blazen met volledig door AI gegenereerde video’s. Ten Houten toonde gisteren enkele voorlopige experimenten op EDAY. ‘De kwaliteit van die video’s is nog niet goed genoeg, maar ik verwacht dat we binnen enkele maanden video’s van een acceptabel niveau kunnen genereren’.

just.news was een app die uitgever Media52 van Ten Houten en zakenpartner Bart Brouwers in 2022 lanceerde voor Android en iOS. De app toonde de belangrijkste krantenkoppen aan de hand van videoclips van 15 tot 20 seconden. Het idee was om een jong publiek te bereiken dat vooral nieuws consumeert via sociale media als Instagram en TikTok.

De app combineerde AI machine learning met een menselijk redactieteam, maar is uiteindelijk weer uit de appwinkels verdwenen. Dankzij de rage rond generatieve AI biedt de app weer mogelijkheden.

Begin dit jaar lanceerde Ten Houten ook al de Geïllustreerde Kunstmatige Intelligentie (DGKI), de eerste volledig door AI gegenereerde krant van Nederland. De krant bevat nieuwsverhalen en artikelen die volledig door kunstmatige intelligentie zijn gemaakt, zonder enige menselijke bewerking. ‘Ik ben rond de jaarwisseling met vakantie gegaan en toen ik terugkwam had DGKI een hele reeks verhalen geproduceerd.’

Er zijn geen plannen om aan de AI krant verdienen. ‘Het is een demonstratie van Laio, de AI redacteur van innovatiemagazine Innovation Origins. Deze technologie kan uiteenlopende redacties helpen met het verzamelen en verhalen.’

Het Ministerie van Defensie gebruikt sinds kort een eigen ontwikkelde versie van ChatGTP, genaamd DefGTP. Dat vertelde Sofie Berns, Hoofd Datalab van het Ministerie van Defensie, op EDAY.

Het platform kan worden gebruikt voor programmeren, maar ook voor het doornemen van veiligheidsscenario’s zoals die door instituten als Clingendael en het Den Haag Centrum voor Strategische Studies (en hun buitenlandse tegenhangers) worden uitgewerkt.

Zoals het ministerie uit veiligheidsoverwegingen niet mag werken met algemeen beschikbare software zoals die van Google en Microsoft, zo mag ook niet openbaar toegankelijke chatdiensten worden ingezet. Alles, zo verzekerde Berns, zit bij defensie ‘achter dikke muren’.

Een andere toepassing is het automatisch offline vertalen van beelden of gesprekken op locaties. ‘We kunnen geen gebruik maken van de Google Translates van de wereld. Je kunt je voorstellen dat als jouw telefoon het een wifisignaal uitzendt je locatie in een of andere loopgraaf onmiddellijk bekend wordt’.

Het systeem kan 200 gesproken talen direct vertalen en als tekst weergeven.

Het Ministerie van Defensie werkt in toenemende mate samen met experts in datawetenschap en kunstmatige intelligentie om hun capaciteiten te verbeteren. Het Datalab telt momenteel vijftig mensen, maar dat worden er tnog dit jaar achtig.

Daarbij is men aan flinke beperkingen onderhevig. Samenwerking met veelbelovende startups is uit den boze. Er kan alleen worden gewerkt met bekende gecertificeerde instituten als TNO. Talent wordt, na intense screening, van universiteiten gehaald. ‘Met de conflicten die nu gaande zijn, krijgen we veel respons op vacatures’. Binnen NAVO verband wordt wel intensief over de grenzen samengewerkt.

BNNVARA is bezig om een virtuele versie van Bart de Graaff, de in 2002 overleden oprichter van B.O.O.S. (Bart Omroep Organisatie Stichting), te creëren. Dat nieuws werd bekend tijdens de presentatie van Sander Duivestein over de opkomende trend van AI-influencers op sociale media platforms. Deze digitale creaties, vaak opvallend realistisch, nemen snel de online wereld over en bieden volgens Duivestein unieke kansen en uitdagingen voor bedrijven.

‘Iedereen heeft met ChapGPT en Midjourney de mogelijkheid om te spelen met de werkelijkheid en zijn eigen realiteit te creëren,’ vertelde Duivestein.’Voorheen hadden we filterbubbels en digitale echoputten en nu kan iedereen de realiteit naar zijn hand zetten. En waar ze in het begin nog leken te bestaan uit pixels, zijn ze tegenwoordig niet van echt te onderscheiden.’

Duivestein praat in zijn auto naar eigen zeggen dagelijks met ChatGPT, die artikelen voor hem samenvat of boeken voorleest. ‘Het zal mij niet verbazen als we over tien jaar twintig van dit soort hulpjes hebben die dingen voor je kunnen regelen.’

Met alle consequenties van dien. ‘Als je 10 jaar lang iedere dag praat met een AI bot, wat voor relatie krijg je daarmee? In Azië is het wettelijk gezien mogelijk om te trouwen met een AI maatje.’

Mensen tot leven wekken als Bart de Graaff – volgens de omroep een experiment om de grenzen te verkennen – zal vaker gebeuren. ‘Kijk naar ABBA, dat virtueel optreedt in Londen en dat ook nog zal doen nadat alle leden er niet meer zijn.’

Kunstmatige intelligentie kan tegenwoordig ook worden ingezet voor het uitlezen van het brein, zo vertelde neurowetenschapper Iris Groen van UvA (Instituut voor Informatica). Zij heeft met andere onderzoekers het visuele systeem in de hersenen in uitzonderlijk detail bestudeerd.

Een mogelijkheid is het herkennen en weergeven van beelden die proefpersonen zich visualiseren, of het reconstrueren van verhalen die zij hebben gehoord.

Uiteraard gaat dat niet zomaar, zegt Groen. ‘Je kunt invasies en non-invasief meten, dus metingen direct of indirect in het brein. Je kunt het doen met chips of implantaten, maar je kunt ook de hersenactiviteit door een scanner uitlezen. Het elektro-encefalogram is daarvan een bekend voorbeeld. Als iemand aan een bepaald beeld denkt, ontstaat er een patroon. En dat patroon kunnen computers herkennen.’

Net als bij ChatGPT moet heel veel trainingsdata worden verzameld. ‘Je hebt het al gauw over tientallen uren, waarbij mensen in de scanner liggen en naar plaatjes kijken of luisteren naar verhalen. We trainen per persoon, want de uitkomsten zijn anders moeilijk te voorspellen. We verwachten wel dat er op den duur een soort gemiddeld model ontstaat.’

De meeste toepassingen zijn van medische aard. Het gaat veelal om patiënten die verlamd zijn door een hersenbloeding en slecht kunnen bewegen of praten. Groen sluit niet uit dat de technologie ook voor gaming wordt ingezet.

Het begrip neurorechten gaat wellicht ook een rol spelen, suggereert Groen. Want net als bij het trainen van taalmodellen waarbij vaak auteursrechtelijk beschermde krantenartikelen worden gebruikt, kun je je afvragen wie de eigenaar is van de modellen waarop getraind wordt. ‘De modellen die wij gebruiken worden geanonimiseerd en kunnen door iedereen worden ingezet. Maar daar is het laatste nog niet over gezegd.’

Foto’s Peter Boer

Online supermarkt Picnic doet wekelijks dertig tot vijftig experimenten richting zijn klanten om nieuwigheden uit te proberen.

“Dat vertelt nooit iets, maar het wel nuttig als proof point.” CTO Daniel Gebler was gisteren op Emerce EDAY een van de topsprekers op het event met meer dan tweeduizend bezoekers.

De ondernemer sprak voor een afgeladen zaal over hoe Picnic zichzelf continu uitvindt. Uit moét vinden, want de scale-up doet iets wat geen andere supermarkt in Europa ooit gedaan heeft. Vanaf nul een nieuwe retailer op- en uitbouwen. De hele sector kijkt. En kopieert.

Veel in de business van Picnic draait om meten, data verzamelen en analyseren voorspellen. Hoeveel bestellingen er op een dag zijn bepaalt hoeveel autootjes gaan rijden, de spreiding van die orders bepaalt de routes, pickers in magazijnen lopen zo min mogelijk omdat dat tijd kost (items worden naar hen toe gebracht) en elke klant krijgt een persoonlijke homepage met items die hij vermoedelijk wil kopen. “Zestig tot tachtig procent van een boodschappenmandje zijn terugkerende aankopen.”

Om zich te onderscheiden van concurrenten moet het Nederlandse bedrijf unieke producten bieden. Dat lukte, wat tot een verdubbeling van het assortiment leidde.

Met de app bewegen Gebler van ‘Zoeken naar producten’ naar ‘Ik wil fancy eten met vrienden’. De app suggereert vervolgens een boodschappenlijstje met de relevante ingrediënten. “We willen meer ervaring bieden.”

De tientallen testen vinden plaats in kleine setting. Voor online marketeers is dat niet vreemd, want in de wereld van A/B-testen is dat gangbare praktijk. Bij Picnic leidde zo’n reeks kleine testen tot de recente introductie van de Weekplanner, maaltijdbundels.

De CTO: “Als je aan prototypes werkt dan mogen die nooit schaalbaar zijn in het begin.” Dat is niet ambitieus genoeg. Eerst moet het idee ontwrichtend en uitstekend lijken. Vervolgens gaan ze werken aan het wegnemen van de schijnbare onmogelijkheden.

Zijn commercials genereerden op YouTube en socialmedia honderden miljoenen views en gisteren op Emerce EDAY deelde regisseur Michael Krivicka zijn succesformule.

“Volg vooral geen trends, want dan doe je alleen maar wat anderen eerst deden. Richt je ook niet op de fans van je merk of bedrijf. Zij zíjn al fan. Je commercials moet juist de interesse opwekken van de groep onbekenden.”

Krivicka sprak gisteren in de Kromhouthal voor een bomvolle zaal en illustreerde zijn verhaal rijkelijk met video’s uit eigen repertoire. Dat leverde hem tal van internationale prijzen op, waaronder een Cannes Lion.

De rode draad in zijn werk is, dat adverteerders altijd origineel en oorspronkelijk moeten zijn als ze echt media-aandacht willen. “Doe iets wat niet eerder is gedaan. Denk in headlines, wat levert geheid aandacht op in het nieuws?”

Commercials mogen best over the top zijn. Overdrijven mag als dat ook maar duidelijk is voor de ontvanger. “De overeenkomst tussen het echte product en de viral is dat beiden van dezelfde maker zijn en beide fun zijn.”

“Ik bots altijd met klanten. Ze komen met briefings van vijftig kantjes, alles helemaal dichtgetimmerd met wensen en eisen. Mijn antwoord: 1 A4’tje met het viral concept.”

En dat leidt dan tot dit:

“Keep it raw. Do not polish”

Een ramvolle Kromhouthal was gisteren het toneel van Emerce EDAY. Meer dan tweeduizend bezoekers kwamen zich laven aan inspirerende sessies en praatten bij met vakgenoten.

Peter Boer legde het event zoals elk jaar in beeld vast. De volledige collectie vind je hier op Flickr. Hieronder een selectie:

De volledige collectie vind je hier op Flickr.

DPD, DHL en PostNL hebben na gesprekken met de ACM toegezegd hun duurzaamheidscommunicatie richting consumenten aan te passen en te stoppen met het gebruik van enkele algemene claims die de indruk wekken dat het verzenden van een pakket geen negatieve impact heeft op het milieu.

De ACM is vorig jaar gestart met het onderzoek naar duurzaamheidsclaims in de sector vervoer. Er worden groene claims gedaan terwijl deze sector nog altijd vervuilend is, met een grote impact op klimaat.

De ACM startte onderzoeken naar de duurzaamheidsclaims van de drie grootste pakketbezorgers DPD, DHL en PostNL. DPD had intussen al claims verwijderd of aangepast. Nadat de ACM DHL en PostNL had gesproken over hun duurzaamheidsclaims hebben zij toegezegd claims te verwijderen of aan te passen. Zo heeft PostNL de claim: ‘Je pakket wordt duurzaam bezorgd’ aangepast naar ‘Het laatste stuk tot aan je voordeur rijden we steeds vaker elektrisch of op biobrandstof’.

Boodschappenbezorger Flink heeft een nieuwe locatie geopend aan de Weesperstraat 61 in Amsterdam. Het is de eerste locatie van Flink in de Amsterdamse binnenstad.

De komende maanden zal Flink meerdere nieuwe locaties in Amsterdam openen. Dit past volgens het bedrijf in de strategie om nader te groeien in Amsterdam en omgeving.

Flink maakte onlangs bekend de komende twaalf maanden fors te gaan investeren in extra groei. Dat is mogelijk doordat 150 miljoen dollar aan financiering voor groei is aangetrokken.

Flink zal de komende maanden ook het assortiment fors uitbreiden. In plaats van ruim 2000 producten, zal het binnenkort gaan om zo’n 5000 producten in Amsterdam.

Dit najaar worden ook nieuwe locaties in Amsterdam-Zuid en Amsterdam-Noord geopend.

Emma Sleep, het direct-to-consumer slaapmerk, gaat exclusief met agency We Are Era werken voor hun influencer marketing in Nederland.

Era heeft de afgelopen drie jaar al een belangrijke rol gespeeld in het influencer marketingbeleid, van data-driven matchmaking tot de volledige uitvoering van de campagnes.

Sinds het begin van de samenwerking hebben ze met meer dan 400 influencers samengewerkt, wat vanaf begin 2024 tot nu heeft geleid tot meer dan 21,5 miljoen views. Bekende Nederlandse influencers die dit jaar onderdeel waren van de strategie zijn onder andere Juultje Tieleman, de Bankzitters en Anna Nooshin.

Via America’s Got Talent bereikten Daniel Simu en zijn acrobatische robot een wereldpubliek. De opmaat daar naartoe was een ‘happy accident’ met zijn mechanische danspartner die viral ging, vertelt de Nederlander tijdens de opening van EDAY in een relaas over zijn eigenzinnige tech-uitvinding.

Ook in het circuswereld blijkt digital niet ver weg: onder jongleurs is het gebruikelijk om patroongenerators en -simulators te gebruiken, zoals Siteswap. Om nieuwe routines te ontwerpen en kennis te delen, inclusief eigen notatie. “Een soort notenlezen voor jongleurs”, aldus Simu. Het is innovatie voor “een niche van een niche van een niche”, voegt hij toe.

Zichtbaarder is innovatie in de vorm van Simu’s eigen Acrobot: een robotische acrobaat waaraan hij rond het einde van de pandemie begon te werken, bij gebrek aan een  performance-partner van vlees en bloed. De uitvinding die hem uiteindelijk voor de camera’s van America’s Got Talent bracht.

, tot In de eerste versie met alleen armen waren ruitenwissermotoren nog de cruciale onderdelen. Bijzonder breekbaar, zo wees de praktijk uit. Een tweede versie, eveneens met stofzuigerbuizen, kreeg alleen benen. Er was echter nog een flinke slag – met veel meer tijd en programmeerwerk – nodig om tot de meest soepele  en acrobatische versie te komen. Het was met deze robot, die de naam Robin kreeg, dat er een overflow error ontstond en het apparaat tegen Simu aanklapte. Een happy accident zo bleek. Het filmpje ervan gig viral en een dag later lagen er drie verzoeken in zijn mailbox van tv-programma’s. Waaronder dus van America’s Got Talent.

Voor het bouwen was het vereist om sterker stil te zijn bij zijn eigen bewegingen, blikt Simu terug. Handelingen die je vanzelfsprekend vindt, zal je tot in detail ‘uit moeten leggen’ aan de robot. “Opeens dacht ik na over het aantal graden waarin mijn arm gebogen is tijdens een beweging.”

Een optreden met de robot mocht tijdens EDAY uiteraard niet ontbreken. In de twee minuten durende routine, die Simu ook tijdens America’s Got Talent deed, valt op hoe menselijk de robot beweegt. Soms met een knipoog, zoals het nabootsen van spierinspanningen in een lastige horizontale houding.

En wat is nu leuker: optreden met een robot of met een mens? “Met mensen werken blijft mijn doel. Het is mensenwerk om tot een robot te komen.”

Daniel Simu tijdens America’s Got Talent

Foto: Peter Boer

Veilinghuis eBay is niet verantwoordelijk voor de verkoop van schadelijke producten, zo heeft een Amerikaanse rechter deze week geoordeeld.

Het Amerikaanse Ministerie van Justitie meende dat het platform verantwoordelijk is voor de verkoop van pesticiden en apparaten om vervuilingscontroles van motorvoertuigen te ontwijken.

eBay heeft naar verluidt ook meer dan 5.600 verf- en coatingverwijderingsproducten verspreid die methyleenchloride bevatten, een chemische stof die in verband wordt gebracht met hersen- en leverkanker.

De rechter komt tot de conclusie dat eBay geen van de aangevochten producten zelf verkoopt of in een magazijn houdt.

eBay zelf zegt er alles aan te doen om te voorkomen dat verboden artikelen op zijn platform worden verkocht.

Het Amerikaanse Ministerie van Justitie meende dat het platform verantwoordelijk is voor de verkoop van pesticiden en apparaten om vervuilingscontroles van motorvoertuigen te ontwijken.

eBay heeft naar verluidt ook meer dan 5.600 verf- en coatingverwijderingsproducten verspreid die methyleenchloride bevatten, een chemische stof die in verband wordt gebracht met hersen- en leverkanker.

De rechter komt tot de conclusie dat eBay geen van de aangevochten producten zelf verkoopt of in een magazijn houdt.

eBay zelf zegt er alles aan te doen om te voorkomen dat verboden artikelen op zijn platform worden verkocht.

De Chinese e-commercereus Temu wil in België met lokale verkopers gaan samenwerken om nog meer voet aan de grond te krijgen en snellere leveringen mogelijk te maken.

Temu is geen echte webwinkel, maar een platform: het biedt fabrikanten of verkopers ruimte om producten aan te bieden. Tot dusver kwamen die vooral uit China, wat resulteerde in langere levertijden, die enkele dagen tot meer dan een week kan bedragen.

Aan de VRT meldt Temu Europa nu dat het in België lokale verkopers zal toelaten om meer klanten te trekken en snellere leveringen te kunnen aanbieden. ‘We zijn verheugd om lokale verkopers te verwelkomen op ons platform in geselecteerde Europese markten. Dit zal niet alleen de productdiversiteit vergroten, maar ook de leveringstijden verkorten en groeikansen creëren voor lokale bedrijven.

Temu zal daarvoor werken met een lokaal magazijn, al is nog niet duidelijk waar in Europa dat er zal komen.

Een op de vijf van de Nederlandse werkenden met apparatuur van de zaak is hierop wel eens informatie van zijn of haar voorganger tegengekomen. Deze informatie omvat onder andere foto’s, mails of andere gegevens. Dit blijkt uit onderzoek van IT-bedrijf Aces Direct onder meer dan 1.000 werkende Nederlanders, die werkzaam zijn in organisaties met 250 tot 1200 medewerkers.

Over het algemeen is het bij organisaties de regel dat medewerkers hun werkapparatuur aan het einde van hun dienstverband weer inleveren. Deze apparatuur wordt vervolgens doorgegeven aan nieuwe medewerkers. Toch zegt maar liefst vijftien procent dat zij hun smartphone, laptop of tablet van de zaak nooit hebben ingeleverd toen zij uit dienst gingen. Ook blijkt dat niet elke werkgever de uitgegeven apparatuur terug hoeft: een op de vijf Nederlanders mag na het einde van hun dienstverband hun smartphone, laptop, desktop of tablet van de zaak houden.

Uit het onderzoek blijkt ook dat slechts 37 procent van werkend Nederland zegt dat de software binnen hun organisatie goed beveiligd is tegen datalekken. De meeste databeveiliging wordt bij organisaties geregeld met tweestapsverificatie (56%) of via netwerkbeveiliging (39%). Aanzienlijk minder populair zijn het testen met audits door een extern bedrijf (15%) en testen met ethisch hacken (13%). Dit terwijl databeveiliging bij medewerkers juist hoog op de agenda staat. Wanneer zij een laptop van de zaak ontvangen, is voor de helft (48%) goede beveiliging van data het belangrijkste aspect. Ook voor werktelefoons staat dit met 46 procent hoog op het eisenlijstje.

De geruchten gingen al langer, maar nu is het officieel: Microsoft stopt met HoloLens 2, zijn geavanceerde XR-headset. De headset blijft te koop zolang de voorraad strekt.

Microsoft heeft verder toegezegd om software-updates te verstrekken tot 2027. Daarbij zal het hooguit gaan om verwijderen van fouten.

Vanaf 2028 zal het bedrijf de ondersteuning voor HoloLens 2 volledig beëindigen. Daarnaast eindigt de ondersteuning voor de originele HoloLens die in 2016 werd geïntroduceerd later dit jaar.

Microsoft HoloLens 2 werd verkocht voor dezelfde prijs als Apple Vision Pro, ruim 3000 dollar. Microsoft richtte zich daarbij vooral op zakelijke klanten.

Het feit dat Microsoft het mixed reality-headsetsegment voorlopig opgeeft, kan een aanwijzing zijn dat de markt voor dergelijke apparaten vrij klein is.

Bureaus die zijn gespecialiseerd in het Drupal-CMS zien kansen in de zorg en financiële markt en moeten zich verder verdiepen in de automotive- en telecommarkt.

In non-profit en overheid is Drupal sterk vertegenwoordigd, evenals in het onderwijs.

In de meeste andere sectoren is het open source CMS niet sterk vertegenwoordigd en ziet men hooguit marktaandelen van maximaal tien procent. Daar zijn bijvoorbeeld WordPress, Sitecore en Adobe Experience Manager sterker.

Dit komt naar voren in de jaarlijkse Drupal Business Survey, een internationale rondvraag onder zeventig gespecialiseerde bureaus. Het onderzoek, begin deze week gepubliceerd, is opgezet door de bureaus React Online, Exove en Craftmore.

De hoge mate van informatiebeveiliging en data-ownership zijn de voornaamste redenen waarom organisaties de stap maken naar Drupal voor hun websites. De ondervraagde bureaus zien een voorzichtig optimistische trend in de verwachte omzet uit dit CMS-werk voor 2025.

De helft van de respondenten geeft aan met AI te werken voor opdrachtgevers, ongeveer een kwart heeft websites gelanceerd waar een vorm van AI in zit. Begin 2025 wordt een compleet vernieuwde versie van Drupal verwacht. Met deze versie kan iedereen, vanwege diepe AI-integraties, zonder technische kennis een website bouwen.

Foto: True Agency, Unsplash

Weet je nog niet precies welke tracks je wilt bezoeken vandaag op EDAY? We doen hieronder een aantal suggesties voor wie nieuwe inzichten zoekt in media- en marketing.

Tussen 11:00 tot 12:00
Stage 6 10:55 — 11:25

• Na de keynote kun je je direct laven aan een onderzoek onder driehonderd bureaus. Wat zijn hun uitdagingen en de strategieën voor anno 2024? Peter van Wijnaerde van Teamleader deelt de belangrijkste bevindingen uit de Agency Benchmark.

Of:

Stage 2 10:55 — 11:25

• Een campagne die viral gaat, is dat toeval of kunde? Michael Krivicka weet uit ervaring dat het het tweede is. Over uit New York om met jou zijn inzichten te delen.

Tussen 12:00 tot 13:00 uur
Stage 7 12:00 — 12:30

• Het is nog nooit zo belangrijk geweest als nu om je analytics op orde te hebben. Google Analytics gaat op de schop, third party cookies sterven uit en waarom moet deze cruciale data nog van derden komen? Vincent de Winter (Piwik PRO) deelt zijn visie en ervaringen.

Stage 6 12:00 — 12:30

• Goed bereik, goede content en het liefst lokaal en buiten de Amerikaanse silo’s. Klinkt aanlokkelijk, nietwaar? Uitgeverij Mediahuis gaat in op de nieuwste trends en ontwikkelingen in doelgroepbereik.

Stage 5 12:00 — 12:30

• Performance marketing, zo oud als de weg naar Rome. Zou je denken. Net als vele andere krijgt ook dit domein een impuls door AI en geavanceerde algoritmes. Wil je weten waar dit heen gaat? Bedenk eens hoe op welke schaal attributie en creatie in omvang ontploffen. Wat je van je bureau mag vragen? Jesper Cuvelier van Maxlead is zo ontbaatzuchtig dat hij zijn trucs vertelt om jou slimmer te maken.

Stage 7 12:40 — 13:10

• Het is nog maar een jaar en een maand geleden dat T-Mobile Nederland zijn naam veranderde in Odido. Pittig klusje zo’n omkat. Marlous Been (Odido), Stan Dorgelo (Springbok) vertellen hoe Odido de overgang heeft gemaakt van UA360 naar GA4, en hoe een tumultueuze tijd ook kan leiden tot kansen voor groei. #datakwaliteit

Tussen 14:00 – 15:30 uur
Stage 7 14:15 — 14:45

• Dit is waar televisiereclame en online videoreclame elkaar raken. Althans, als je naar Jurre Stek en Jean-Baptiste Moggio van RTL Ad Alliance komt luisteren. De grootste uitdaging voor adverteerders is natuurlijk om voldoende en kwalitatief bereik te vinden, zeker onder jonger publiek. Het duo presenteert data en inzichten uit eigen praktijk.

Stage 4 14:15 — 14:45

• In deze presentatie zal Yuki Kuyper van Quantcast een aantal veelvoorkomende valkuilen uiteenzetten die adverteerders en bureaus tegenkomen wanneer ze hun doelgroep via verschillende kanalen proberen te bereiken. Ze zal praktische oplossingen bieden om merken te helpen trouw te blijven aan hun identiteit en zich tegelijkertijd aan te passen aan de unieke eisen van elk platform.

Stage 5 14:55 — 15:25

• Alex Crowe over new kid on the block: retailmedia. Zijn Criteo heeft een wonderbaarlijke transformatie ondergaan en ging van cookieslachtoffer naar internationaal voortrekker in dit gebied retailmedia. Crowe weet alles van real-time voorspellingen, full-funnel benaderingen, conversie en omzetimpact. Misschien zelfs wel over branding. Vijftien jaar retailervaring, een half uur op EDAY en jij kunt vooraan zitten.

Tussen 16:00 – 16:30 uur

Stage 4 16:00 — 16:30

• In deze sessie zal Emile Boelens exclusieve inzichten onthullen uit een enquête onder 10.000 Europese consumenten en een nieuw perspectief bieden op wat online shoppers van retailers verwachten voor komende jaren. Hij duikt in de belangrijkste factoren die het consumentengedrag vormgeven en biedt een routekaart voor retailers die hun online strategieën willen verbeteren.

Stage 5 16:00 — 16:30

• Jesper Cederäng zal tijdens zijn sessie bespreken hoe OMD de waarde van marketing voor inzichtelijk maakt en tevens hiervoor bewijslast creëert. De focus ligt op het optimaliseren van online video-advertenties. KPI: niet de CPM, maar de ROAS is leading.

Hier het hele EDAY-programma van vandaag.

Het sluiten van een deal in corporate omgevingen kan lang duren. Laat verkooptechnieken los en gebruik deze tips om succesvol je weg hierin te vinden.

Belfius en Proximus hebben besloten om een nieuw exclusief bankaanbod voor de Proximus-klanten te lanceren in het najaar van 2024. De digitale bankapp Banx wordt in de komende maanden stopgezet.

Met de lancering van Banx hadden Proximus en Belfius de ambitie om een nieuwe, volledig digitale bankervaring aan te bieden, ‘Imagined by Proximus, powered by Belfius’. Ondanks het innovatieve karakter en een ‘digitale gebruikerservaring van topniveau’, bleek het echter zeer moeilijk om een nieuwe bankapp en nieuw merk uit te bouwen en voldoende schaalgrootte te bereiken in een al volwassen markt.

Daarom wil men nu verder gevestigde bankaanbod van Belfius enerzijds en het eerder dit jaar gelanceerde Proximus+ anderzijds. Met Proximus+ als dagelijkse digitale compagnon hebben gebruikers toegang tot een waaier aan diensten met betrekking tot energie, mobiliteit en in de toekomst ook budgetbeheer.

Op die manier zal een aanbod tot stand komen waarbij Proximus-klanten van een aantal exclusieve voordelen kunnen genieten wanneer ze intekenen op het bankaanbod van Belfius, op voorwaarde dat ze voldoen aan alle voorwaarden gedefinieerd door Belfius, schrijft Proximus. De ambitie is om dit exclusieve aanbod in de komende maanden te lanceren.

Om de huidige Banx-klanten zo goed mogelijk te begeleiden bij deze overgang, wordt de nodige ondersteuning en communicatie via de Banx-kanalen voorzien. De Banx-klanten zullen vanaf oktober persoonlijk geïnformeerd worden over de stopzetting en bijgestaan om, als ze dit wensen, naar Belfius te migreren, waarbij ze onder bepaalde voorwaarden kunnen genieten van een commercieel voordeel, of om hun rekening af te sluiten.

Het tweede luik van het partnerschap, de verkoop van Proximus-telecompakketten via de Belfius-kanalen onder de naam Beats, wordt verdergezet. De verkoop van Beats telco verviervoudigde sinds de lancering van Beats in 2021 en levert daarmee een belangrijke bijdrage aan het commerciële succes van beide partners.

De Europese Unie moet meer investeren in technologische infrastructuur voor cloud-AI en in R&D voor zijn internationale concurrentiepositie. Andere soevereine regio’s doen dat al wel.

Ook de private sector moet meer financiering toewijzen aan nieuwe technologische infrastructuur. Anders vinden alle technologische doorbraken elders inbraak de wereld plaats.

High-performance computingtechnologieën, datacenter en hernieuwbare energie is nog onvoldoende aanwezig om toekomstige digitale groei en AI-innovatie mogelijk te maken.

Dit zijn niet de woorden van Mario Draghi die zijn rapport over de toekomst van Europa verdedigt, maar Implement Consulting Group dat in opdracht van Google keek wat Europa nodig heeft voor economische groei.

Daarin staat dat generatieve AI 1.300 miljard euro aan het BBP van de EU kan toevoegen in tien jaar, het equivalent van een jaarlijkse groei van acht procent. Deze vorm van AI kan de productiviteit in verschillende sectoren aanzienlijk kan verhogen. Dan moeten overheden en bedrijven er wel voor kiezen en de portemonnee trekken.

Kort gezegd moet Europa-breed worden aandacht zijn voor onderzoek, onderwijs en digitale infrastructuur.

Amerikaanse techbedrijven staan niet enkel van langs de zijlijn commentaar te geven. Zij trekken wel de portemonnee om in de EU moderne infrastructuur te bouwen. Microsoft, bijvoorbeeld, bouwt voor tien miljard euro datacentra in Spanje. Dat is aantrekkelijk, want daar zijn drie landingspunten voor onderzeese datakabels uit de VS. Nederland vergat hierin te investeren.

Amazon deed reeds voor veertig miljard euro aan toezeggingen om datacentra te bouwen voor cloud en AI.

Een recent onderzoek door consultancy Bain & Company laat zien dat andere geografische machtsblokken de gelegenheid wel nemen. “Soevereine AI-blokken ontstaan nu regeringen wereldwijd miljarden dollars uitgeven aan het subsidiëren van binnenlandse computerinfrastructuur en AI-modellen. Lokaal gevestigde datacenterproviders zijn verantwoordelijk voor bijna een kwart van de nieuwe computercapaciteit die de komende jaren online komt. Regeringen wereldwijd, waaronder India, Japan, Frankrijk, Canada en de Verenigde Arabische Emiraten, geven miljarden dollars uit om soevereine AI te subsidiëren.”

Vanuit hetzelfde idee sloot Saoedi-Arabië onlangs nog strategische samenwerkingsverbanden met AI-bedrijven Groq en Cerebras. De Saoedi’s willen ‘digitaal exporteur’ worden voor de grote regio.

Foto: TJStamp (cc)

Vincent de Winter van Piwik Pro behandelt morgen op EDAY de belangrijkste trends en ontwikkelingen op het gebied van digital analytics.

Hij bespreekt thema’s zoals privacy, de bereidheid van data, klantgegevens en kunstmatige intelligentie, en hoe deze factoren de sector nu en in de toekomst vormgeven. Je leert welke aanpassingen nodig zijn om je strategieën te verbeteren en hoe je je kunt voorbereiden op aanstaande veranderingen.

Vincent biedt ook praktische adviezen en tips om betere resultaten te behalen door je analytics aanpak aan te passen aan de nieuwste trends. Hij legt uit hoe tools zoals Piwik PRO kunnen bijdragen aan een toekomstbestendige benadering van analytics. Samen met Customer Collective zal hij concrete voorbeelden en implementaties delen die helpen bij het ontwikkelen van effectieve en duurzame strategieën.

Vincent de Winter houdt zich als Regional Manager voor Piwik PRO in de Benelux actief bezig met het onder de aandacht brengen van alternatieven voor Adobe en Google Analytics, met een sterke nadruk op privacy en compliance. Hij bouwt daarbij op zijn jarenlange ervaring binnen de overheid en bij financiële dienstverleners. Zo probeert hij meer bewustzijn te creëren over het verantwoord omgaan met data die is verkregen via online analytics oplossingen zoals Piwik PRO.

EDAY vindt plaats op 3 oktober in de Kromhouthal in Amsterdam Noord. Kaarten zijn hier te bestellen.