Hogeschool Utrecht heeft onderzoek laten uitvoeren naar inclusiviteit in zijn digitale systemen. Bij veel onderwijsorganisaties zijn digitale systemen niet altijd even gebruiksvriendelijk en inclusief voor alle studenten. Neurodiverse studenten, zoals studenten met de diagnose dyslexie, ASS (autismespectrumstoornis) en/of AD(H)D, hebben andere ondersteuning nodig.

De HU heeft inclusiviteit hoog in het vaandel staan en probeert deze zo goed mogelijk te faciliteren. Toch geven neurodiverse studenten aan dat ze moeite hebben met de informatie van de websites en de verschillende studentenportals. “

De onderzoekers ontwikkelden verschillende informatieve video’s waarin de doelgroepen hun ervaringen delen. Deze video’s zijn binnen de HU weer gedeeld om bekendheid te geven aan hun behoeften. Daarnaast gaan de onderzoekers voeren met de digitale ontwikkelaars van de HU.

Strategy Director John Meulemans vertrekt bij digitaal marketingbureau Endeavour. Hij zoekt nieuwe uitdaging in het opkomende domein dat influencermarketing en kunstmatige intelligentie combineert.

“Na veertien jaar aan het roer als oprichter 3sixtyfive en daarna bij Endeavour ben ik toe aan wat anders”, zegt hij tegen deze uitgave. “Ik voel aan alles dat er een nieuwe golf aankomt die de markt gaat veranderen.”

Meulemans stapt volgende maand uit als partner bij Endeavour. Sinds de fusie hiermee met zijn eigen bedrijf vervagen de grenzen van zijn rol. De ondernemer acht het moment rijp om uit te stappen.

“Via influencermarketing ben ik in het marketingvak gerold. Daar zie je al een tijd virtuele influencers, maar die zijn lastig en duur te maken. Tot de komst van generatieve AI voor het visuele stuk en GPT’s-op-maat om daar inhoud aan te koppelen.”

Over zijn pad vooruit: “Het is interessant dat AI merken de mogelijkheid geeft om op schaal persoonlijk te communiceren met hun publiek. Daar ga ik verder in.”

AMS-IX (Amsterdam Internet Exchange), een van de grootste Internet Exchanges ter wereld, heeft een nieuw record voor dataverkeer bereikt. Zondag 18 februari, rond 19:30 uur, werd een verkeerspiek van 12 Tbit per seconde geregistreerd.

De nieuwe verkeerspiek is vooral een gevolg van de groei van het platform in Amsterdam. Veel netwerken hebben de afgelopen maanden hun internetcapaciteit geüpgraded om de uitwisseling van grotere verkeersvolumes te vergemakkelijken.

Bovendien voegde AMS-IX de eerste 400G-klantpoorten toe aan het peeringplatform om te voldoen aan de steeds groeiende vraag naar poortcapaciteit. Vorig jaar was er een toename op het platform van 15 procent van de 100G-poorten en 12 procent toename van 10G-poorten.

12 Terabit per seconde is een astronomische hoeveelheid dataverkeer. Het komt bijvoorbeeld overeen met: 100 miljoen mensen die Fortnite tegelijkertijd spelen of 6.4 miljoen mensen die kijken naar TikTok-video’s.

De beruchte hackersgroep Lockbit die organisaties en bedrijven afperst met gijzelsoftware is verstoord in een gezamenlijke operatie van Amerikaanse en Britse veiligheidsdiensten en een coalitie van internationale politiediensten, zo meldt de NOS.

De hackers publiceerden vorig jaar interne data van Boeing. Ook de Britse Royal Mail werd getroffen door de gijzelsoftware en in Nederland werd de KNVB gehackt door Lockbit.

Aan de operatie werkten ook politiediensten van Nederland, Frankrijk, Japan, Zwitserland, Canada, Australië, Zweden, Finland en Duitsland mee.

De actie van 20 februari was het gevolg op een maandenlang en complex onderzoek gericht op het neerhalen van het primaire platform van LocktBit en andere kritieke infrastructuur die hun criminele onderneming mogelijk maakte. Dit resulteerde in het verwijderen van 34 servers in Nederland, Duitsland, Finland, Frankrijk, Zwitserland, Australië, de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk. In Nederland werden 13 servers offline gehaald.

Vanuit de Nederlandse politie sloten de cybercrimeteams van de eenheden Oost-Brabant en Zeeland-West-Brabant aan bij het internationale onderzoek tegen de criminele ransomware groepering. Beide cybercrimeteams zijn met hun expertise op het gebied van ransomware een belangrijke waarde geweest in de internationale taskforce die gecoördineerd werd door Europol. Team High Tech Crime van de Eenheid Landelijke Opsporing en Interventies heeft samengewerkt met de twee regionale eenheden in de vorm van extra kennis en expertise.

Op een screenshot dat is gedeeld door vx-underground, een groep die informatie verspreidt over malware en cybersecurity, is het controlepaneel dat door Lockbit wordt gebruikt om aanvallen uit te voeren vervangen door een bericht van wetshandhavers.

De Russische hackersgroep stelt dat de servers met de gestolen gegevens intact zijn gebleven. De FBI kon ze niet te pakken krijgen en ze zullen na de ‘wederopbouw’ in een nieuwe blog worden gepubliceerd.

Joris van Lierop wordt de nieuwe directeur van Vinex en neemt daarmee de positie over van Karin Schut.

Vinex staat voor Verenigde Internetexploitanten en is opdrachtgever voor het online bereiksonderzoek in Nederland. De organisatie is een initiatief van publishers en is een van de oprichters van het periodieke media-onderzoek NMO.

In een persbericht zegt de organisatie vanochtend: “Nu de nieuwe NMO-organisatie in 2024 een feit is en het NMO Online-onderzoek succesvol bij de markt is geïntroduceerd, is het een geschikt moment om met een vernieuwd team verder te bouwen aan de toekomst.“

Behalve een nieuwe directeur is ook een nieuwe voorzitter aangesteld in de persoon van Carla der Kinderen (RTL/ Ad Alliance). Zij neemt de voorzittersrol over van Rien van Beemen (Mediahuis).

Vinex gaat verder als belangenbehartiger van de online publishers in het onderzoek en draagt bij aan de financiering van NMO.

Social platform Amigos heeft voormalige directeuren van Booking.com, Hyves, Ahold en Koninklijke Horeca Nederland als investeerders aangetrokken. De Amigos app, met ruim 800.000 gebruikers,

Wil zich richten op wereldwijde groei. In deze volgende fase zullen de ervaren investeerders nauw samenwerken met het bedrijf om de transitie succesvol te begeleiden.

De ervaren investeerders zijn David Vismans (ex CPO Booking.com, ex CTO Hyves), Hans Willemse (ex CIO Ahold Europa), Tsibo Lin (o.a. mede-oprichter Foodhallen Amsterdam en tevens bestuurslid KHN Amsterdam) en Bart Peute (CEO van YourTicketProvider, onderdeel van CM.com).

De Amigos app is een real-life alternatief voor platformen als Instagram en TikTok. Deze traditionele ‘social media’ zijn ontwikkeld om mensen zo lang mogelijk op het platform te houden. Amigos stimuleert daarentegen ‘echte ontmoetingen’. Door een ‘mood’ als interesse te kiezen, zie je direct anderen die in zijn voor hetzelfde. Bijvoorbeeld een etentje, samen uitgaan of sporten.

Het bedrijf heeft al 800.000 gebruikers in zeven landen en heeft inmiddels ruim 3 miljoen euro financiering opgehaald.

Een nieuwe dienst van Klarna moet ervoor zorgen dat betalen bij webwinkels sneller gaat.

Vorige week lanceerden de Zweden namelijk de functie ‘Sign in with Klarna’. Helemaal nieuw is het niet, want het draaide al enkele maanden publiek op de eigen thuismarkt. Momenteel vindt de internationale uitrol plaats, ook naar Nederland.

Shoppers die op een site komen die Klarna als betaaloptie biedt, krijgen de gelegenheid in te loggen met hun account bij de betaalprovider. De functies is vergelijkbaar met de accounts bij bijvoorbeeld Apple, bol.com en Google.

De accountgegevens worden vervolgens gebruikt om de betaling en verzending te regelen. Klanten hoeven dus hun betaalvoorkeur, adres en telefoonnummer niet meer in te vullen. Voorts bestaat de optie om je op te geven als lid van een spaarprogramma als de betreffende winkelier zoiets biedt.

In Nederland behoren Rusta, Casall en NA-KD tot de eersten die de inlogfunctie in hun checkout hebben verwerkt.

Klarna is de tweede betaaldienst in een maand tijd die een dergelijke ‘invuloptie’ biedt om het betaalproces bij winkels te versnellen. iDEAL was de Zweden net een week voor.

Mollie lanceert Mollie Capital nu ook in het Verenigd Koninkrijk. Mollie Capital is een volledig geïntegreerde dienst voor zakelijke financiering voor kleine en middelgrote bedrijven en werd in 2022 al in Nederland, België en Duitsland geïntroduceerd. Eén van de eerste bedrijven die hiervan gebruikmaakte was het Nederlandse CookingLife.

In de landen waar Mollie Capital al wordt aangeboden kunnen ondernemingen die al meer dan drie maanden betalingen via Mollie verwerken, financiering tot 350.000 euro in Nederland aanvragen en financiering tot 250.000 euro in België en Duitsland. In het Verenigd Koninkrijk zal dit gaan om 250.000 Britse pond.

Deze financiering kan makkelijk via het Mollie Dashboard worden aangevraagd en wordt vervolgens beoordeeld op verschillende aspecten. Een belangrijk criterium hierbij is de transactiegeschiedenis bij Mollie. Wanneer een aanvraag wordt goedgekeurd, is het aangevraagde bedrag in veel gevallen dezelfde dag nog beschikbaar.

Inmiddels zijn er in België, Duitsland en Nederland meer dan 5.000 kleine en middelgrote bedrijven die via Mollie financiering hebben aangevraagd, goed voor een totaal van meer dan 50 miljoen euro. Deze financiering werd vooral aangevraagd tijdens of in aanloop naar piekseizoenen in de retail, zoals Black Friday en de feestdagen.

Mollie is sinds begin 2021 actief in het Verenigd Koninkrijk, destijds met een vergunning via de tijdelijke toestemmingsregeling voor in de EU gevestigde financiële dienstverleners. In juni 2023 kreeg Mollie een vergunning voor betaalinstellingen van de Britse Financial Conduct Authority.

De Super Bowl was een daverend succes met hoge bezoekcijfers, zegt Twitter over zichzelf. Een externe analyse lijkt uit te wijzen dat 76 procent van het commerciële verkeer nep was.

Het merendeel van het bezoek aan Twitter- en X-pagina’s van adverteerdes werd gegenereerd door bots en malafide gebruikers. Dat stelt CHEQ tegenover webuitgave Mashable.

Directeur Guy Tytunovich heeft naar eigen zeggen nooit zulk kwalitatief laag verkeer gezien als dat aan Twitter-adverteerders rondom de Super Bowl. Die vond vorig weekend plaats.

CHEQ heeft zo’n vijftienduizend klanten, onder wie easyJet, Heineken en Audi, en beoordeelde 144.000 bezoeken aan de sites van klanten die tijdens het sportevenement adverteerden. Tytunovich zelf gaat door de bank genomen uit van een fraudepercentage van rond de vijftig procent. Zo hoog als bij Twitter heeft hij het zelden gezien.

Adverteerders kunnen dit soort fraudedata gebruiken om bij Twitter/X verhaal te halen. Het platform levert niet het bereik waar die klant voor betaalt.

Sinds Musks overname van Twitter in 2022 slaagt hij er niet in om een bot- en spamloos, betrouwbaar platform te bouwen.

Foto: John Tornow (cc)

Coolblue sloot het jaar af met een recordomzet van 2,41 miljard euro in Nederland, België, Duitsland en met Coolblue Energie. De verdere automatisering van het magazijn en het nóg efficiënter maken van de winkels, droegen bij tot een verdubbeling van het bedrijfsresultaat (EBITDA) tot 88,3 miljoen euro.

Dit jaar gaat Coolblue acht nieuwe winkels openen in Nederland, België en Duitsland, waarin volgens het bedrijf grote verbeteringen worden doorgevoerd. In Nederland komen er winkels in Breda, Hengelo, Leeuwarden en een tweede winkel in Amsterdam. In België wordt er een winkel geopend in de buurt van Luik.

Ook in Duitsland zet de groei volgens het bedrijf stevig door. Coolblue verdubbelt er zijn bezorggebied en morgen wordt er zelfs al een tweede depot geopend in Frankfurt. Hiermee kunnen 5 miljoen extra klanten blij gemaakt worden met Coolblues eigen witgoedbezorging en -installatieservice.

Coolblue Energie lanceert binnenkort Slim Laden. Hiermee sturen klanten hun laadpaal op afstand aan, waardoor hij vanzelf gaat laden als de energieprijzen laag of negatief zijn.

Om video's van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden.

Na de faillissementsaanvragen van The Body Shop in het Verenigd Koninkrijk en Duitsland, zijn ook de webwinkels uit de lucht gehaald, ook die in Nederland. De 27 Nederlandse winkels blijven voorlopig nog open.

‘De webshop is in onderhoud, die hopen wij zo snel mogelijk weer online te krijgen. Voor onze Nederlandse winkels hebben de ontwikkelingen in Engeland geen gevolgen; die zijn gewoon open,’ zegt woordvoerster Debby van Enter van The Body Shop Benelux tegen RTLZ.

The Body Shop werd in 1976 opgericht door Anita Roddick. Als voorloper op het gebied van duurzaam ondernemen, natuurlijke ingrediënten en dierproefvrije cosmetica werd de winkelketen al enorm populair.

Tegenwoordig telt The Body Shop zo’n 2500 winkels wereldwijd. Bij de faillissementsaanvraag in het Verenigd Koninkrijk begin vorige week werd nog gezegd dat die geen gevolgen zou hebben voor de winkels buiten de thuismarkt.

De Europese Commissie is een formele procedure gestart tegen ByteDances TikTok onder de Digital Services Act (DSA), zo meldt Reuters. ‘De bescherming van minderjarigen is een topprioriteit voor de DSA. Als een platform dat miljoenen kinderen en tieners bereikt, moet TikTok volledig voldoen aan de DSA en heeft het een bijzondere rol te spelen bij de bescherming van minderjarigen online’, zegt EU-commissaris Thierry Breton in een document dat nog niet openbaar is.

Uit een recent onderzoek blijkt dat kinderen tot 18 jaar wereldwijd 112 minuten per dag op TikTok doorbrengen, een stijging van 107 minuten vergeleken met 2022.

De video-app heeft vorig jaar al eens een boete van 345 miljoen euro gekregen voor het schenden van de privacy van kinderen in de EU en moest binnen drie maanden aanpassingen doorvoeren.

De instellingen stonden niet goed en kinderen werden daardoor verleid privacy-onvriendelijk bezig te zijn.

Het onderzoek begon bij de Nederlandse toezichthouder, maar die moest het vervolgens overdragen omdat TikTok zijn Europese hoofdkantoor in Ierland vestigde.

Het zou gaan om het tweede DSA-onderzoek na dat van het sociale mediaplatform X van Elon Musk.

Tik Tok kan boetes krijgen van maximaal 6 procent van zijn wereldwijde omzet als ze schuldig worden bevonden aan het overtreden van de DSA-regels.

Online kledingwinkel Zalando degradeert volgende maand mogelijk van de Dax naar de lokale midcap-beurs. Het grote bedrijf dat het eens was, is het voor beleggers niet meer.

Sinds afgelopen najaar staat de koers van het aandeel Zalando structureel onder de 21,50 euro waartegen het tien jaar geleden naar de beurs ging. Dat kan er toe leiden dat het volgende maand net als twee andere voormalige lievelingen, Delivery Hero en Hellofresh, naar de midcap degradeert.

Beleggers waarderen de onderneming momenteel op 5,1 miljard euro.

Op 5 maart aanstaande wordt besloten of Zalando zijn plekje moet opgeven voor Lufthansa.

Een week later, op 13 maart, presenteert het Duitse bedrijf de cijfers over het vierder kwartaal van 2023.

In het derde kwartaal van afgelopen jaar toonde het nagenoeg geen enkele groei ten opzichte van diezelfde periode het jaar ervoor, zowel qua verdiensten als qua klantaantallen. Op de tweedehandsmarkt is Zalando wel actief, maar het heeft niet de tractie zoals een partij als Vinted. Die heeft een markt op zich weten te maken en domineert die nu internationaal.

Foto: Marco Verch (cc)

De Europese Commissie zou Apple een boete van 500 miljoen euro willen opleggen omdat het bedrijf streamingdiensten verbood om voor abonnementen buiten de app af te sluiten. Dat meldt de Financial Times.

De EU ontving in 2019 klachten van Spotify vanwege het feit dat Spotify verplicht 30 procent commissie moet afdragen aan Apple en er geen alternatieve betaalmogelijkheden zijn toegestaan.

De EU wil dat andere muziekstreamingdiensten niet meer worden beperkt in het verwijzen naar andere betaalmethodes, zoals via de eigen website. In Nederland mogen datingapps in de App Store verwijzen naar andere betaalsystemen, onder druk van toezichthouder ACM.

Het zou de eerste keer zijn dat de Commissie Apple beboet.

Het besluit wordt volgens FT mogelijk begin maart bekendgemaakt.

Microsoft is niet van plan om een app voor Xbox Cloud Gaming naar de iPhone of iPad te brengen, ook niet nu de App Store-richtlijnen voor cloud gaming-apps over de hele wereld worden versoepeld.

Apple verplichtte ontwikkelaars in het verleden voor elke game afzonderlijk een app in de App Store aan te bueden. Microsoft bekritiseerde deze vereisten herhaaldelijk.

Nu staat Apple wel toe dat binnen een app meerdere games worden aangeboden.

Phil Spencer, CEO van Microsoft Gaming, laat weten dat hij zich nog altijd niet kan vinden in de regels van Apple. ‘Ze gaan zeker niet ver genoeg om de concurrentie te openen op ’s werelds grootste gamingplatform.’ Zo zou Microsoft niet voldoende kunnen verdienen aan de games.

Apple verplichtte ontwikkelaars in het verleden voor elke game afzonderlijk een app in de App Store aan te bueden. Microsoft bekritiseerde deze vereisten herhaaldelijk.

Nu staat Apple wel toe dat binnen een app meerdere games worden aangeboden.

Phil Spencer, CEO van Microsoft Gaming, laat weten dat hij zich nog altijd niet kan vinden in de regels van Apple. ‘Ze gaan zeker niet ver genoeg om de concurrentie te openen op ’s werelds grootste gamingplatform.’ Zo zou Microsoft niet voldoende kunnen verdienen aan de games.

Maar liefst 90 procent van de Belgische influencers geeft niet aan of ze worden betaald voor reclameboodschappen, blijkt uit een onderzoek van de economische inspectie.

De economische inspectie ging bij 576 Europese influencers, waaronder 31 Belgen, na of ze hun verplichtingen rond reclame maken nakomen. 97 procent. Slechts een vijfde gaf systematisch dat hun content reclame bevat. Bij de Belgische influencers was dat zelfs maar 10 procent.

Twee op vijf influencers maakten op hun socials reclame voor hun eigen merk of voor eigen producten of diensten, maar gaven niet aan dat ook dat reclame is.

De influencers bleken ook op andere vlakken niet in orde te zijn met de wetgeving. 78 procent van de gecontroleerde influencers in Europa heeft de kenmerken van een onderneming, maar slechts 36 procent is als zodanig ingeschreven.

Microsoft neemt afscheid van zijn ontwerpsoftware Publisher in oktober 2026. Publisher wordt dan niet langer toegevoegd aan versies van de Office Suite.

In een bericht op de supportpagina schrijft Microsoft dat veel functies van Publisher, zoals het ontwerpen van enveloppen en folders, al in andere Office-programma’s zitten.

Het bedrijf belooft Publisher te ondersteunen tot oktober 2026.

Vanaf vandaag verkoopt online marktplaats refurbed een duurzaam alternatief voor sportartikelen . Geïnteresseerden kunnen op het platform refurbished fietsen, ski’s, snowboards en circulaire yoga-artikelen vinden. Het is de eerste keer dat refurbed in Nederland andere refurbished producten dan elektronica aanbiedt.

Refurbed is actief in zeven landen en breidt per land het assortiment uit. Daarvoor moet je verder gaan dan alleen elektronica, aldus Kilian Kaminski, een van de drie oprichters van refurbed. ‘Als je van refurbished de norm wil maken, moet het een lifestyle worden. Dat betekent dat consumenten in zo veel mogelijk productcategorieën ook een refurbished keuze moeten kunnen maken.’

Het platform bood al producten aan in categorieën als smartphones, huishouden, smartwatches, laptops, tablets en audio.

Voor ski’s en snowboards werkt refurbed samen met Blue Tomato, een toonaangevende retailer in Europa op het gebied van snowboarden, freeskiën, skateboarden, surfen en street style. Zij lanceerden in 2020 de zogenoemde ‘Snow Services’, met als doel om de levensduur van hun producten te verlengen. Klanten kunnen gebruikte snowboards en ski’s inleveren, die vervolgens professioneel worden opgeknapt. Na dit proces kunnen deze weer verkocht, bijvoorbeeld door refurbed.

Ook is refurbed een samenwerking aangegaan met het kinderfietsenmerk woom , dat sportieve kinderfietsen produceert en vooral in Duitsland populair is. Verder zijn op refurbed er sportieve fietsen te vinden van merken als Focus, Simplon, Cervelo, Cube en Bianchi. In de productcategorie yoga worden tassen, yogablokken en yogamatten verkocht van hejhej, het eerste merk dat circulaire yogaproducten produceert. Daarnaast zijn er tassen verkrijgbaar van Kalaa, gemaakt van 100% gerecycled nylon.

De Nederlandse internetsector is ongerust over het voornemen om de techniek achter .nl-domeinen uit te besteden aan het Amerikaanse bedrijf Amazon. TU-cybersecurityspecialist Michel van Eeten vindt het een slecht doordacht plan, zo vertelt hij aan delta, het weekblad van TU Delft.

Begin februari kwam de SIDN in het nieuws na de bekendmaking dat het een deel van de dienstverlening wilde onderbrengen bij Amazon Web Services, de Amerikaanse webgigant. Reden voor de uitbesteding was volgens SIDN dat de uitvoering op eigen servers te duur en te arbeidsintensief was geworden.

Van Eeten: ‘De SIDN heeft geen enkele uitleg gegeven over hoe ze in vredesnaam bij Amazon terecht is gekomen. Ik kan me best voorstellen dat ze geen zin hebben in al dat ijzer (servers) en geen personeel kunnen vinden. Maar dan zijn er tal van Nederlandse providers die zeggen: ‘Zet het maar bij ons neer. Dan regelen wij alles.’

Van Eeten begrijpt ook niet waarom het door SIDN gebruikte registratiesysteem zo veeleisend zou zijn. ‘In beginsel lijkt het vrij simpel, ik schat een paar honderd accounts op een database. Ik zie geen enkele reden waarom een Nederlandse cloud service dat niet zou aankunnen.’

Deels is de kritiek een kwestie van timing: vijf jaar geleden zou er heel wat minder ophef over zijn ontstaan. Van Eeten: ‘Maar de laatste jaren komt steeds vaker de vraag op of het zo verstandig is om steeds meer digitale diensten onder te brengen bij een handjevol Amerikaanse bedrijven. Die discussie gaat over digitale soevereiniteit. En dat is in Europa een heel ding geworden.’

Onder andere OpenAI, Meta, Microsoft, Google, Amazon en X hebben afgesproken dat zij misbruik van kunstmatige intelligentie bij (Amerikaanse) verkiezingen willen bestrijden.

De samenwerking werd vrijdag aangekondigd op een belangrijke veiligheidsconferentie in München.

Vorige maand dook er al een geluidsopname op waarin een stem is te horen die leek op die van de Amerikaanse president Joe Biden. Hij zou Democratische kiezers hebben opgeroepen niet te gaan stemmen bij de voorverkiezingen in de staat New Hampshire.

De techbedrijven gaan onder meer informatie met elkaar delen over beelden of geluidsopnames die met behulp van kunstmatige intelligentie (AI) tot stand zijn gekomen.

De bedrijven willen ook gezamenlijk tools ontwikkelen om misleidende beelden en geluidsopnamen op te sporen, bijvoorbeeld door gebruik te maken van watermerken of metadata.

Ook willen de bedrijven met campagnes het publiek bewust maken van de gevaren van nepnieuws door AI.

‘We moeten wel voorkomen dat AI ervoor zorgt dat misleiding opbloeit, zei president Brad Smith van Microsoft.