Toezichthouder BIPT constateert dat Belgische telecomabonnementen ‘voor de meeste consumenten’ goedkoper zijn geworden in de periode 2019 tot 2024.

Het Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie (BIPT) onderzocht drie jaar lang de prijzen van Belgische telecomabonnementen.

Klanten die op deze ondergrens zitten, genieten het kleinste of zelfs geen voordeel, schrijft het BIPT. Gebruikers met een grotere databundel van 10 GB of meer profiteren wél van de prijsevolutie. Zo daalde de laagste prijs van abonnementen met 10 GB data van 27 euro (2019) naar 15 euro nu.

Aanzienlijke prijsdalingen zijn zichtbaar voor consumenten met databehoeften van meer dan 10 GB per maand. Zo daalden de prijzen van een abonnement met 20 GB mobiele data van 39 euro in 2019 naar 15 euro in 2024.

Social Media Expert Kirsten Jassies gaat Tijdens Emerce Marketing Live (6 juni in de Beurs van Berlage in Amsterdam) samen met Christine van Dijken (Wehkamp) en Karisa Jansen (Albert Heijn) dieper in op hoe grote merken Instagram en TikTok inzetten, en hoe het onderdeel is van hun hele marketingstrategie.

Albert Heijn, met hun vele Instagram- en TikTok-accounts voor zowel het werven van personeel als het delen van creatieve content. En Wehkamps overgang van verkoopgerichte naar ‘behind the scenes’-content op TikTok.

Kirsten Jassies is social media expert. Ze geeft Instagram- en TikToktrainingen aan zelfstandigen en bedrijven, zowel overheid, retail als media. Daarnaast deelt ze haar kennis op Instagram, blogs en in boeken. Ze schreef ‘Instaproof’, een inspirerende handleiding voor Instagram, ‘Kick-ass content voor social media’ en ‘Tiktologie’.

Christine van Dijken is Lead Social bij Wehkamp Retail Group en geeft leiding aan een gedreven en ambitieus social team voor de merken Wehkamp, kleertjes.com en Union River. Vanuit een multi-fascia strategie bouwen ze aan de online zichtbaarheid van deze merken, die elk een eigen aanpak en doelgroep bevatten.

Karisa Jansen is manager social media en influencer marketing. Binnen Albert Heijn is zij verantwoordelijk voor de social media strategie (TikTok/Instagram en Facebook) en de inzet van influencers.

Kaartjes voor Emerce Digital Marketing Live zijn hier verkrijgbaar.

Delta Fiber wil een kleine 200.000 glasvezelaansluitingen verkopen aan Glaspoort, een joint venture van KPN en pensioenfonds ABP. Het gaat met name om verbindingen in ‘dunbevolkte gebieden verspreid over meerdere regio’s’.

Voor deze transactie hebben beide bedrijven bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) een toestemmingsverzoek ingediend.

In afwachting van goedkeuring door de ACM maken DELTA Fiber en Glaspoort voorlopig geen verdere details bekend.

Delta Fiber heeft op dit moment 1,6 miljoen glasvezelaansluitingen, inclusief de 200.000 die het wil verkopen.

Klanten van Odido kunnen via hun provider series en films gaan kijken bij Apple TV.

Het telecombedrijf wordt een wederverkoper van Apple One, een bundel van het techbedrijf met daar series, films en miljoenen liedjes. Odido-klanten krijgen tevens 50GB aan iCloud-opslag.

Wie ingaat op het aanbod, krijgt Apple One de eerste drie maanden gratis. Daarna betalen ze hetzelfde bedrag als wat Apple zelf zou rekenen. Wie direct bij Apple koopt, krijgt 150 gigabyte meer opslagruimte.

Odido-klanten kunnen ook met spaarpunten betalen bij een Odido Unlimited Premium mobiel abonnement.

Ze kunnen kiezen uit meerdere streamingproviders. Onder hen ook SkyShowtime, HBO Max, Netflix, Videoland en Podimo.

Er komt misschien een doorstart voor het failliete handelsplatform The Next Closet. In het faillissementsverslag schrijft de curator dat hij een groot aantal partijen heeft kunnen benaderen. Van deze groep van geïnteresseerden heeft een substantieel deel aanhoudende interesse getoond in de immateriële activa (websites, de merkrechten, de domeinnamen, de knowhow van het personeel en de goodwill).

Het Amsterdamse bedrijf verkocht met name ‘pre-loved’ kleding, een uitdrukking voor kleding waar je vroeger van hield, maar waar je nu wel vanaf wilt.

De website was opgezet door de ondernemers Thalita van Ogtrop en Lieke Pijpers. Na een investeringsronde van 35.000 euro in 2014 werd zeven jaar geleden 1 miljoen euro opgehaald.

Begin 2019 stelde The Next Closet de ex-CMO van Tiqets aan, Bas Willemse, om de marketingstrategie meer aandacht te geven.

Het faillissement kwam volgens het verslag door de alsmaar groeiende concurrentie. De omzet nam af en er werd verlies geleden. In de aanloop naar het faillissement was het bedrijf grotendeels afhankelijk van haar investeerders. Vanwege de tegenvallende financiële resultaten hebben de investeerders uiteindelijk geconcludeerd dat een fusie of overname niet van de grond kwam, waarna zij hebben besloten om te stoppen met financieren.

 

Niet technologische ontwikkelingen bepalen de vorm van media in de toekomst, maar de wensen en het gedrag van de jeugd.

Zij zijn immers de mediagebruikers van de toekomst en zij zoeken naar kanalen en formats die hen het best liggen. Er is zo’n groot aanbod van media, dat zij hun mediagedrag niet hoeven te laten bepalen door dominant aanbieders. Dat geldt voor streamers, omroepen en techgiganten.

Een nieuw onderzoek van Deloitte in de VS maakt duidelijk, dat jongere generaties personalisatie van vorm en kanaal wensen. Die verwachting komt van de sociale media waar ze zich dagelijks op bewegen. Daar zien dat hetgeen zijn willen wel kan.

“Zestig procent van Generatie Z kijkt liever naar user-generated content video’s dan dat ze hun tijd verspillen met zoeken naar iets boeiends om te kijken.” Ze laten de selectie liever aan een algoritme over. “Van betaalde streamingdiensten verwachten ze dat eigenlijk ook.”

Een derde van de ondervraagden zegt, dat hij betaalde streamingdiensten het geld niet waard vinden. Ook niet als de prijs zakt en zij daarvoor in ruil reclame moeten kijken. Dat is niet in lijn met hun verwachtingen.

“Mediabedrijven die hun traditionele bedrijfsmodel vanuit hun historie oprekken naar de toekomst verliezen op termijn. Ze kunnen beter over de wereld van morgen denken, dan aan die waar ze afscheid van moeten nemen.”

ABN AMRO onderstreept Deloittes beeld in een media-onderzoek dat het vandaag publiceert. “Digitalisering schept nieuwe mogelijkheden buiten het traditionele werkterrein van traditionele media. Denk aan sociale media-applicaties, waarbij mensen een toegesneden media-aanbod krijgen op basis van ieders eigen sociale netwerk, interesses en voorkeuren. Dit laatste voorbeeld illustreert hoe algoritmische selectie van het media-aanbod terrein wint ten opzichte van handmatige selectie, door een redactie.”

“De mediasector groeit in 2024 qua omzet met 6 procent. Zonder prijsstijgingen komt dat neer op 3 procent volumegroei. Weliswaar groeit de economie naar verwachting slechts met zo’n 0,5 procent, maar omdat de lonen in 2024 harder stijgen dan inflatie ligt er ook een ongewoon stevig koopkrachtherstel van 2,7 procent gemiddeld in het verschiet.”

Foto: Ivan Radic (cc)

Bij Coolblue doen ze alles voor een glimlach. Daarom hebben ze twee doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken ze per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten ze hun productreizen in. Jos Groenendijk vertelt er meer over op Emerce E-Commerce Live op 5 juni in de Beurs van Berlage.

De winkels van Coolblue in Nederland, België en Duitsland zijn essentieel in het behalen van de doelstellingen van de elektronicaverkopers. Je hoort waarom Coolblue winkels opent in een tijd dat winkelketens winkels sluiten.

Jos Groenendijk begon zijn loopbaan bij Coolblue in 2012 na zijn studie Bedrijfskunde aan de Erasmus Universiteit en een wereldreis van anderhalf jaar. Hij startte als Product Manager en doorliep verschillende functies binnen het bedrijf.

Sinds 2018 is Jos verantwoordelijk voor de winkels van Coolblue als Head of Stores. In deze rol werkt hij samen met teams op diverse gebieden, zoals vastgoed, winkelconcept, store tech development, operatie en HR, om de winkels elke dag een beetje beter te maken.

Kaarten voor Emerce E-Commerce Live zijn hier te koop.

Voor 68 procent van de retailers is prijs de belangrijkste factor bij de keuze voor een vervoerder. Een kwart (23%) is daar zelfs rigoureus in: zij versturen zendingen enkel via de goedkoopste pakketvervoerder. Dat blijkt uit onderzoek van verzendplatform Wuunder, uitgevoerd onder bijna driehonderd verantwoordelijken voor het logistieke proces binnen Nederlandse bedrijven.

Het is niet zo dat de prijs altijd boven kwaliteit gaat bij retailers. Voor 65 procent speelt kwaliteit van bezorging namelijk een grote rol bij de keuze voor een vervoerder. Ook bezorgsnelheid is voor 47 procent een belangrijk criterium.

De reputatie (8%), een bekende naam (6%) of ervaringen van andere partijen (4%) zijn voor retailers veel minder doorslaggevend bij hun keuze voor een vervoerder.

Wanneer retailers naar vervoerders kijken, gaat dit meestal om zendingen binnen de landsgrenzen. Voor twaalf procent is het echter van belang of een vervoerder ervaring heeft met bezorging naar een ander land binnen de EU. Een nog kleiner percentage (8%) kijkt of een vervoerder ervaring heeft buiten de EU.

Mozilla is van plan om AI-functies toe te voegen aan de browser Firefox die lokaal draaien. Het bedrijf wil AI-functies bieden die ‘tastbare problemen oplossen, de privacy respecteren en je echte keuze geven’.

Daarvoor wil Firefox AI-modellen lanceren die lokaal draaien, op de computer. Vrijwel alle AI-functies in browsers draaien momenteel op LLM’s in de cloud.

Lokale AI-modellen zijn minder krachtig: ze moeten immers op de processor van de computer kunnen draaien, maar het voordeel is dat de privacy wordt gewaarborgd.

De eerste AI-functie kan teksten genereren voor afbeeldingen in pdf-bestanden.

Microsoft kondigde votige week zijn eerste generatie AI-pc’s aan onder de noemer ‘Copilot+-pc’s’. De gebruikte LLM’s draaien daar ook lokaal.

Opera heeft aangekondigd dat het zal samenwerken met Google, met name Google Cloud, om gebruik te maken van zijn Gemini AI-modellen als onderdeel van Opera’s Aria-browser AI. Opera’s Aria gebruikt meerdere LLM’s (taalmodellen), waaronder Metas Llama en Googles Gemma.

CoPilot in Windows zal in Europa binnenkort als een aparte app beschikbaar komen in de Microsoft Store. Dat staat te lezen in een toelichting op Windows 11, versie 24H2 die Microsoft momenteel uitrolt in de Release Preview Channel.

Elders is Copilot onderdeel van 24H2. Het AI hulpje, dat al wel beschikbaar is in de browser Edge, nestelt zich vanzelf in de taakbalk.

24H2 is een belangrijke update met onder meer nieuwe energiebesparingen, Sudo voort Windows en ondersteuning voor Wi-Fi 7 en komt dit najaar uit. Via de Release Preview Channel is de update al te installeren, zij het nog niet in alle landen.

Dat Copilot als een aparte wordt aangeboden heeft mogelijk te maken met de strenge wetgeving in Europa, waar bepaalde apps niet mogen worden opgedrongen aan gebruikers.

Toch is Copilot al wel onderdeel van Surface laptops en tablets die vanaf 18 juni ook in Nederland te koop zijn.

De bruto omzet van Duitse digital agencies over 2023 is uitkomen op 2,5 miljard euro. De top tien-bureaus groeiden gezamenlijk zes procent.

De nummer één, Plan.net uit München, zag de omzet met dertien procent stijgen tot 240 miljoen euro. De nummer twee is Reply – Digital Experience, goed voor 217 miljoen euro (+6%). ]init[ uit Berlijn is nummer drie. Daar steeg de omzet met 23 procent tot 210 miljoen euro.

In de top tien staan twee bureaugroepen die in Nederland actief zijn: valantic (139 miljoen) en Valtech (112 miljoen). Dept staat op plek elf met 55 miljoen euro omzet.

De top vijftig bureaus in het onderzoek van belangenorganisatie BVDW realiseerde 8,5 miljoen euro of meer omzet in 2023.

Per medewerker schommelt de omzet grofweg tussen de tachtigduizend euro per persoon tot anderhalve ton, met uitschieters richting tweehonderdduizend euro.

Marketing en communicatie vormen het gebied waar de agencies de meeste omzet realiseren (28%), gevolgd door e-commerce (23%), platformen (22%) en digitale transformatie en strategie (20%).

De bureau-omzet in Nederland ligt tegen   de één miljard euro.

Albert Heijn heeft een nieuwe betaalmethode geïntroduceerd voor klanten die hun boodschappen online bestellen: de digitale betaalpas. Met de digitale betaalpas betalen klanten met hun vertrouwde betaalpas maar dan digitaal. Namens AH vertelt Linda Junker-Kolk meer over de mogelijkheden op E-Commerce Live! In de Beurs van Berlage op 5 juni.

Klanten activeren éénmalig hun betaalpas in de AH-app. Vervolgens kunnen zij bij hun bestelling in de app of op ah.nl kiezen voor deze betaalmethode. De betaling is dan met één druk op de knop geregeld.

Linda Junker-Kolk is werkzaam als Product Manager Checkout & Payments bij Albert Heijn. Tijdens haar studie Onderwijskunde ontdekte ze haar passie voor leren, ontwikkelen en gedragsveranderingen. Dat bracht haar in 2009 bij de HR afdeling van Albert Heijn, waar ze haar afstudeeronderzoek heeft afgerond. In de jaren erna heeft ze operationele ervaring opgedaan als Supermarktmanager bij Albert Heijn.

Kaarten voor Emerce E-Commerce Live zijn hier te koop.

De Nederlandse veiling van landelijke 5G-netwerken gaat beginnen op 25 juni 2024, de tijdsduur is afhankelijk van het verloop van de biedingen. De minister van Economische Zaken en Klimaat (EZK) maakt na afloop van de veiling bekend welke deelnemers (minimaal drie) landelijke frequenties voor snelle mobiele communicatie hebben verkregen.

Mobiele telecombedrijven kunnen vanaf 1 augustus 2024 de nieuwe frequenties op de zogenoemde 3,5 Gigahertz-band in gebruik nemen om overal in Nederland de 5G-technologie aan te bieden aan bedrijven, organisaties en consumenten.

Ook blijft 2×50 Megahertz in deze 3,5 Gigahertz-band beschikbaar voor private, lokale 5G-netwerken. Bedrijven en andere organisaties kunnen hiermee zelf of in samenwerking virtual reality gebruiken of slimme, complexe apparaten zoals zelfrijdende voertuigen of robots in fabrieken aansturen. Deze 2×50 Megahertz wordt niet bij deze veiling verdeeld.

Voor de veiling heeft het ministerie van EZK besloten dat deelnemende marktpartijen over maximaal veertig procent van het totaal aan beschikbare frequenties kunnen beschikken. Dit gold ook bij de vorige veiling in 2020. Dat betekent dat er frequentieruimte beschikbaar is voor minimaal drie aanbieders van openbare, snelle mobiele communicatie (5G) in de 3,5 GHz-band. Op die manier garandeert het ministerie van EZK dat er voldoende concurrentie blijft op de telecommarkt die leidt tot kwaliteit, innovatie en redelijke prijzen voor consumenten en bedrijven. Ook geldt er een ingebruiknameverplichting voor elke vergunning.

De veiling, die namens de minister wordt uitgevoerd door de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI), vindt vanaf 25 juni elektronisch plaats. De vergunningen worden verdeeld in een meerrondenklokveiling. Deelnemers bieden bij oplopende prijzen op het aantal vergunningen dat zij wensen, net zo lang tot vraag kleiner of gelijk is aan het aanbod. De totale looptijd van de vergunningen is ruim zestien jaar: tot en met 31 december 2040.

Supermarktketen Jumbo stelt Jurrie van Rooijen aan als nieuwe IT-directeur. Hij neemt dertien jaar ervaring mee van bol.com, zusterbedrijf van concurrent Albert Heijn.

De supermarkt maakte deze en een andere aanstelling tot zijn directie eind vorige week bekend.

Met deze aankondiging over de hoofdlijnen van de verandering gaat Jumbo van start met de uitwerking van een vernieuwde organisatie en andere manier van werken.

IT, financiën en personeelszaken worden in de nieuwe opzet gezien als de drie strategische ondersteunende pijlers voor de organisatie van de toekomst. Zij zijn dienstbaar aan zaken als de verkoopkanalen, het assortiment en de eindklant.

Van Rooijen was tot mei 2023 CTO bij Bol. Zijn nieuwe aanstelling is nog niet bekend bij LinkedIn.

Hosting- en cloudprovider True en provider van cloudservices Fullstaq, beide onderdeel van The Digital Neighborhood, gaan per 1 oktober 2024 samen verder onder de naam TrueFullstaq.

De bedrijven kondigden gisteren de merkenfusie aan die pas komend najaar effect plaatsvindt.

De strategische stap van The Digital Neighborhood zal True en Fullstaq positioneren als speler op het gebied van cloudnative in de noord-Europese markt. het nieuwe bedrijf bestaat uit 1.335 werknemers. Alle labels van de groep tezamen bedienen 2.400 klanten.

Vorig jaar zomer werd Fullstaq onderdeel van The Digital Neighborhood.

In 2021 lanceerde Google een certificering om de capaciteiten van bureaus te beoordelen om op maat gemaakte, door marketingmogelijkheden geleide verbeteringen aan websites aan te bieden, zodat adverteerders meer ROI (return of investment) konden behalen.

Op Emerce E-Commerce Live (5 juni in Amsterdam) vertelt Shane Cassells over de capaciteiten waar Google naar zoekt in bureau’s.

Hij deelt voorbeelden van werk geleverd door gecertificeerde partners voor adverteerders en noemt redenen waarom adverteerders zouden moeten overwegen om met een gecertificeerde partner samen te werken om de winstgevendheid, verkoop en klantbehoud te vergroten.

Hij zal ook ingaan op het belang van landingspagina’s in het AI-tijdperk en het belang van het verkrijgen van de juiste ervaring om e-commercetransacties te maximaliseren.

Shane Cassells kwam in 2006 bij Google werken om online advertentiecampagnes voor merken en bureaus op te zetten. Hij realiseerde zich al snel dat de kwaliteit van zijn campagnes afhing van de websites waarop ze waren gericht, en dat de kwaliteit van die websites over het algemeen niet erg goed was.

Sinds 2008 helpt Shane adverteerders van Google betere sites en apps te bouwen op alle apparaten. Hij schreef de eerste Google-principes over best practices voor mobiele sites en heeft veel van de grootste bedrijven in EMEA geholpen hun ervaringen, hun conversieratio’s en hun winst te verbeteren.

Q*Bird, een startup op het gebied van next-generation digitale infrastructuur, heeft 2,5 miljoen euro opgehaald om zijn groei in de opkomende markt voor quantumbeveiliging te versnellen.

De financiering werd gezamenlijk geleid door QDNL Participations en Cottonwood Technology Fund, met deelname van InnovationQuarter.

Q*Bird heeft een uniek product voor quantumcryptografie ontwikkeld, Falqon genaamd, dat gebaseerd is op de fundamentele natuurwetten en bewijsbare beveiliging biedt tegen elke aanval, inclusief die van toekomstige quantumcomputers.

Q*Bird werd opgericht in januari 2022 en heeft als doel datacommunicatie en digitale infrastructuur te beschermen met behulp van gepatenteerde technologie die beter is dan de concurrentie op het gebied van beveiliging en kosten. Bovendien biedt de technologie van de startup een veilige basis voor het toekomstige ‘quantuminternet’, waarbij quantumcomputers over lange afstanden over de hele wereld met elkaar verbonden zullen zijn.

Q*Bird is momenteel betrokken bij een grootschalige test van zijn technologie in de Port of Rotterdam, een belangrijk onderdeel van de Europese handelseconomie en de grootste haven van het Europese continent. Het heeft al een eerste klant binnengehaald voor Falqon en zal de productlijn later dit jaar officieel lanceren. Het bedrijf heeft daarnaast al drie andere contracten getekend om quantumnetwerken in heel Europa te implementeren en is een partnerschap aangegaan met Eurofiber om de beveiliging van zijn netwerken en klanten te verbeteren.

Vergeleken met andere quantumbeveiligingsbedrijven biedt Q*Bird naar eigen zeggen superieure veiligheid en schaalbaarheid, met lagere kosten per extra gebruiker als de technologie eenmaal is geïnstalleerd.

De opkomst van internetbanken zoals Bunq, Revolut en N26 heeft nauwelijks invloed op de spaarrente. Dat stelt toezichthouder ACM op basis van eigen onderzoek.

Een gebrek aan concurrentie tussen banken is een belangrijke oorzaak van de lage spaarrente voor consumenten. Het overgrote deel van de Nederlandse spaarders heeft een spaarrekening bij één van de drie Nederlandse grootbanken (ABN Amro, ING en Rabobank) en weinig consumenten stappen over naar andere banken die een hogere rente bieden. Daardoor voelen de grootbanken onvoldoende concurrentiedruk om hun spaarrente te verhogen.

Het aantal banken is tot 2015 redelijk stabiel: tussen de 38 en 43 afzonderlijke banken. Vanaf 2015 neemt het aantal duidelijk af tot 23 afzonderlijke banken in 2023. De afname wordt veroorzaakt door overnames (zoals de overname van de Friesland Bank door de Rabobank in 2012 en de overname van de spaarportefeuille van a.s.r. bank door Centraal Beheer in 2019), het rationaliseren van merken (zoals de opname van de Postbank in ING), faillissementen (DSB Bank in 2009 en de Amsterdam Trade Bank in 2022) en banken die zich terugtrekken van de Nederlandse spaarmarkt (Dexia Bank en Robein Bank).

In de laatste tien jaar zijn er vier nieuwe nationale aanbieders op de spaarmarkt gekomen, namelijk internetbank bunq, beleggingsplatform BUX, pensioenbank Brand New Day en FIBR (inmiddels failliet verklaard).

Daarnaast zijn er nog andere Europese banken, die zich minder direct richten op Nederlandse spaarders zoals Openbank en banken actief via Raisin Bank, waar Nederlandse spaarders hun spaargeld kunnen stallen. Deze banken lijken beperkt concurrentiedruk uit te oefenen op Nederlandse banken. In september 2023 hielden Nederlandse huishoudens voor 10,5 miljard aan banktegoeden (betaal- en spaartegoeden) aan in het euro gebied (exclusief Nederland). Dit komt neer op 1,8% van de banktegoeden van Nederlandse huishoudens. Wel is dit bedrag bijna verdubbeld ten opzichte van twee jaar daarvoor; in 2021 betrof dit 5,6 miljard.

De ACM heeft geen aanwijzingen voor verboden afspraken tussen de grootbanken om de rente laag te houden. Wel is het aannemelijk dat er sprake is van ‘stilzwijgende afstemming’ tussen de grootbanken over spaarrentes. Dat betekent dat banken elkaars rentetarieven in de gaten houden en elkaar op de voet volgen in plaats van te concurreren. Zonder onderlinge afspraken is dat niet verboden. Maar het effect is vergelijkbaar met een kartel en leidt daarmee tot schade voor consumenten doordat rentes lager zijn dan in een concurrerende markt.

Het gebrek aan concurrentie op de spaarmarkt komt vooral doordat de groep consumenten die overstapt (of daarmee dreigt) klein is. De meerderheid is tevreden bij de huidige bank, blijkt uit onderzoek onder consumenten. Een deel van de consumenten lijkt zich echter onvoldoende bewust van alternatieve spaarproducten met hogere rentes. Verder heeft een groot deel van hen een sterke voorkeur voor een Nederlandse grootbank en hebben consumenten een gebrek aan vertrouwen in buitenlandse banken. Daarnaast ervaren consumenten overstapdrempels, zoals de complexiteit van (het vergelijken van) spaarproducten en de verplichte koppeling van betaal- en spaarrekeningen door banken.

Op dit moment heeft de ACM geen bevoegdheden om maatregelen te treffen om de concurrentie op de Nederlandse spaarmarkt te vergroten. Dat moet de wetgever doen. In meerdere landen kan de nationale mededingingsautoriteit in dit soort situaties maatregelen opleggen om de concurrentie aan te zwengelen, bijvoorbeeld met maatregelen die consumenten helpen om zich goed te informeren en over te stappen.

Een oplossing bestaat uit een betere informatievoorziening vanuit banken en vergelijkingswebsites aan consumenten. Bijvoorbeeld door verplichte jaarlijkse communicatie over de opbouw van de spaarrente en verplichtingen om actuele spaarproducten begrijpelijk te presenteren, met heldere rekenvoorbeelden.

Bij een aantal banken is het alleen mogelijk een spaarrekening te openen in combinatie met een betaalrekening. Dat is volgens ACM een onnodige overstapdrempel. Het moet voor consumenten mogelijk zijn om een volwaardige spaarrekening te openen zonder betaalrekening bij dezelfde bank.

Een overstapservice voor banken verlaagt de drempel om een nieuwe spaarrekening te openen. Consumenten kunnen dan eenvoudig bij een andere bank aangeven hoeveel geld zij willen overmaken naar een nieuwe spaarrekening, waarna de oude en nieuwe bank dit onderling regelen.

Strategieën, regels en playbooks, ze kunnen geweldige resultaten boeken. Maar soms is het nodig om een uitzondering te (mogen) maken. Lees hier wat een beetje flexibiliteit voor u kan doen.

OpenAI is een meerjarige overeenkomst aangegaan met mediabedrijf News Corp om nieuwsinhoud naar verschillende producten te brengen, waaronder ChatGPT.

Het gaat om grote publicaties zoals The Wall Street Journal, MarketWatch, de New York Post, The Times, The Sunday Times, The Sun en The Daily Telegraph.

Als onderdeel van de overeenkomst krijgt OpenAI toegang tot actuele en archiefinhoud van de publicaties van News Corp.

Het bedrijf vermeldt niet of de toegang tot de nieuwsinhoud deel zal uitmaken van de betaalde versie van ChatGPT of beschikbaar zal zijn voor alle gebruikers van de chatbot.

OpenAI kondigde eerder een overeenkomst an met Reddit.