Feed-aggregator
ACM met socials aan tafel over misleiding rond verkiezingen
De Nederlandse toezichthouder ACM houdt op 15 september een bijeenkomst met twaalf grote onlineplatforms, waaronder TikTok, Facebook en X, om desinformatie in de aanloop naar de verkiezingen van 29 oktober te bespreken.
De ACM, die de in Nederland toezicht houd op de Digital Services Act, zegt dat aan de rondetafel ook de Europese Commissie, andere nationale toezichthouders en niet-gouvernementele organisaties zullen deelnemen.
Platformen als Tiktok, Instagram en Snap zijn volgens de DSA verantwoordelijk voor de inhoud die bij hen verschijnen. Dat is zo, omdat zij maandelijks minstens 45 miljoen Europese gebruikers op hun platformen verwerken. Dat is de numerieke ondergrens voor die aansprakelijkheid.
Politieke verkiezingen verlopen nergens meer zonder dat kwaadwillende partijen, waaronder buitenlandse natiestaten, proberen het verkiezingsproces te beïnvloeden. De techreuzen zijn verplicht te reageren op meldingen over illegale inhoud.
Foto: Michael Fousert, Unsplash
Tencent overtreft verwachtingen dankzij sterke gaming- en AI-prestaties
Het Chinese Tencent rapporteerde voor het tweede kwartaal van 2025 een omzetstijging van 15 procent op jaarbasis, waarmee het 184,5 miljard yuan behaalde; ruim boven de analistenverwachting van 178,5 miljard yuan. De groei werd aangewakkerd door uitstekende prestaties in de gamingdivisie en de grootschalige inzet van AI binnen platforms zoals WeChat.
De binnenlandse gamingomzet steeg met 17 procent tot 40,4 miljard yuan. De internationale gamingomzet groeide met 35 procent tot 18,8 miljard yuan, mede dankzij populaire titels als Honor of Kings en Dungeon & Fighter Mobile.
Marketingdiensten zagen een omzettoename van 20 procent tot 35,8 miljard yuan, mede dankzij AI-gedreven verbeteringen in advertentietargeting en optimalisatie binnen het Weixin-transactiesysteem (WeChat op het vasteland).
De nettowinst voor de periode bedroeg 55,6 miljard yuan, wat de verwachtingen (waarschijnlijk rond 52,3 miljard yuan) overtrof.
Tencent investeert flink in AI. Op technologisch vlak heeft het bedrijf zijn eigen grote taalmodel, Hunyuan, ontwikkeld en in februari de geavanceerdere versie Turbo S gelanceerd. Daarnaast is er gebruikgemaakt van externe AI zoals DeepSeek, wat Tencent’s AI-assistent Yuanbao naar de meest gedownloade iPhone-app in China maakte begin maart.
Sony heeft inmiddels een rechtszaak aangespannen tegen Tencent in een federale rechtbank in Noord-Californië, met de beschuldiging dat de Chinese gaminggigant inbreuk maakt op auteurs- en merkrechten met zijn aanstaande game Light of Motiram, die volgens Sony een vrijwel identieke kloon is van de populaire Horizon-franchise.
Sony noemt Light of Motiram een kloon van de Horizon-serie, met opvallende overeenkomsten in stijl, gameplay, thema’s en marketing, waaronder een vrouwelijke heldin met rode haren, uitgestrekte landschappen en robotdieren.
Tencent zou in maart 2024 via haar Aurora Studios-submerk aan Sony hebben voorgesteld om een officiële Horizon-licentie te gebruiken. Sony heeft dit voorstel geweigerd, waarna Tencent zonder licentie verder zou zijn gegaan met de ontwikkeling.
ReadLer ontvangt financiering van Innovatiefonds Noord-Holland
Readler, de startup achter Speaklee, gevestigd op de VU in Amsterdam, heeft een converteerbare lening ontvangen van 350.000 euro van het Innovatiefonds Noord-Holland voor de ontwikkeling van haar digitale spraakassistent voor kinderen met taal- en spraakstoornissen. Met deze steun zet ReadLer een belangrijke stap richting een meer gelijke kansen en betere toegang tot logopedische ondersteuning.
Leesproblemen en spraakstoornissen hebben vaak blijvende gevolgen voor het leren en het zelfvertrouwen van kinderen. ReadLer ontwikkelt een speelse, AI-gedreven spraakassistent, Speaklee, die kinderen op een laagdrempelige manier helpt oefenen met uitspraak en woordenschat. Het unieke aan haar oplossing is dat de digitale tool directe feedback biedt en aansluit bij logopedische oefeningen, waardoor kinderen tussen de therapiesessies door beter kunnen en blijven oefenen.
ReadLers doelgroep bestaat uit kinderen met een (voorlopige) TOS-diagnose
(taalontwikkelingsstoornis). Hiervoor werkt zij samen met logopedisten, zorginstellingen en scholen voor speciaal onderwijs middels een B2B2C-model om haar oplossing beschikbaar te maken. De app wordt momenteel als webapplicatie getest en is binnenkort beschikbaar in de app stores.
ReadLer werkt nauw samen met Auris, een expertiseorganisatie voor kinderen met gehoor-, spraak- en taalproblemen. Samen ontwikkelen ze de content en testen ze de effectiviteit van de tool in de praktijk. Ook loopt er een validatietraject met professionals om een vergoeding vanuit zorgverzekeraars mogelijk te maken.
Vodafone brengt de ‘Parascroll’ naar het strand
Vodafone brengt deze zomer tijdelijk de ‘Parascroll’ naar de Nederlandse stranden. Een slimme parasol met geïntegreerde zonnepanelen en de mogelijkheid om meerdere apparaten op te laden.
De Parascroll stelt strandgangers in staat om onbeperkt te blijven streamen, scrollen en verbonden te blijven, zonder zorgen over batterijduur of oververhitting. Dit weekend leent Vodafone de Parascroll uit op de stranden van Scheveningen en Noordwijk.
Recent onderzoek van Factsnapp, in opdracht van Vodafone, toont aan dat 31 procent van de Nederlanders (16-49 jaar) ervaart dat hun telefoon (bijna) leeg is en ze deze niet kunnen opladen op het strand, bij het zwembad of op een recreatiegebied. Daarnaast geeft 55 procent aan niks op hun scherm te zien door de zon en wordt de telefoon van 47 procent van de ondervraagden te heet en blokkeert.
De Parascroll is een tijdelijke activatie van Vodafone die aansluit op de ‘Oh Yeah’-campagne. Met deze campagne benadrukt het merk het belang van verbonden blijven op de momenten die ertoe doen.
‘Apple werkt aan budget MacBook met iPhone-chip’
Apple wil de markt voor budget laptops betreden en werkt naar verluidt aan een nieuwe, betaalbare MacBook met de A18 Pro-chip – dezelfde processor die in de iPhone 16 Pro en 16 Pro Max zit, en qua prestaties vergelijkbaar is met de M1-chip. Deze chip beschikt over 8 GB werkgeheugen en staat bekend om zijn hoge energiezuinigheid.
In combinatie met een vermoedelijk 12,9-inch scherm (kleiner dan de 13,6 inch van de MacBook Air) zou dat zorgen voor een langere accuduur.
De nieuwe MacBook krijgt naar verwachting een reeks opvallende kleuren, waarmee Apple wil afwijken van de meer ingetogen tinten van de MacBook Air en Pro. Welke kleuren dat precies zijn, wordt waarschijnlijk binnen enkele maanden bekendgemaakt.
Met dit model lijkt Apple terug te keren naar het concept van de superdunne 12-inch MacBook, die jarenlang in het assortiment zat. Geen krachtpatser, maar voldoende voor alledaagse taken.
Volgens geruchten is de productie inmiddels gestart en wordt de lancering verwacht eind 2025 of begin 2026. Een eerdere aankondiging is echter niet uitgesloten.
Of het model een succes wordt, moet nog worden afgewacht. Apple-gebruikers kiezen doorgaans voor de duurdere varianten – net zoals bij de iPhone. Daar heeft het budgetmodel iPhone SE nooit echt hoge verkoopcijfers gehaald.
De nieuwe MacBook zal vermoedelijk rond van 599 tot 699 dollar gaan kosten. De goedkoopste MacBook, de Air, is op dit moment al onder de 1000 euro te koop.
Adyen: sterke commerciële groei en stabiele marges (update)
Betaalverwerker Adyen heeft in de eerste helft van 2025 naar eigen zeggen een veerkrachtige prestatie geleverd. De netto-omzet steeg met 20 procent ten opzichte van vorig jaar naar ruim 1 miljard, of 21 procent op basis van constante valuta, ondanks hinder van Amerikaanse invoertarieven en een zwakkere Amerikaanse dollar.
De EBITDA-marge bleef stabiel op 50 procent, mede dankzij een gematigde aanstelling van nieuw personeel, terwijl de kapitaalinvesteringen ongeveer 4 procent van de nettowinst bedroegen. De aangepaste EBITDA kwam uit op 543 miljoen euro.
In totaal verwerkte het bedrijf in het eerste halfjaar voor 649 miljard euro aan betalingen, 5 procent meer dan een jaar eerder. In 2024 steeg het totale volume aan transacties via Adyen nog met een derde.
Zo maakten vrijwel alle kernklanten gebruik van het platform ‘Adyen Uplift’, terwijl meer dan twee derden van de nieuwe klanten het ‘Protect’-module implementeerden om fraude tegen te gaan. Ook werd de infrastructuur in Azië-Pacific en Latijns-Amerika verder uitgebreid—met lokale licenties en servers—waardoor klanten sneller en betrouwbaarder in nieuwe markten actief kunnen worden.
Op het gebied van embedded finance – waarbij platforms financiële diensten aanbieden via één integratie – groeit de adoptie stevig. Het uitgegeven volume overschreed 2 miljard euro, met bijna een verdubbeling van het aantal gebruikers jaar-op-jaar.
Update: Adyen is donderdag 18 procent minder waard geworden op de AEX. Beleggers maken zich zorgen over de vertraagde groei. Adyen verwachtte eerder dit jaar nog sneller te kunnen groeien in 2025, maar noemt dit nu ‘onwaarschijnlijk’.
HelloFresh verlaagt winstverwachting door sterke euro, scherpt omzetprognose aan
Maaltijdbezorger HelloFresh heeft haar winstverwachting voor het boekjaar 2025 neerwaarts bijgesteld vanwege ongunstige wisselkoersontwikkelingen. Het bedrijf voorziet nu een aangepaste EBITDA van tussen de 415 en 465 miljoen euro, waar eerder nog 450 tot 500 miljoen euro werd verwacht.
De bijstelling is vooral het gevolg van een sterkere euro ten opzichte van de Amerikaanse dollar, die in juni 2025 rond de 1,15 noteerde ten opzichte van ongeveer 1,04 eerder dit jaar. Ook de Canadese en Australische dollar verloren waarde tegenover de euro, wat de resultaten van HelloFresh dat ook op deze markten actief is negatief beïnvloedt.
Daarnaast is de omzetverwachting aangescherpt. Waar eerder werd uitgegaan van een daling in constante valuta van 3 tot 8 procent, rekent het bedrijf nu op een krimp van 6 tot 8 procent. Dit komt voornamelijk doordat de groei in het segment kant-en-klare maaltijden, met 3,6 procent in de eerste helft van het jaar, achterbleef bij de prognoses. HelloFresh verwacht dat deze groei pas later in het jaar versnelt dankzij het zogenoemde ReFresh-programma.
ChatGPT integreert nu met Google Apps, Microsoft Teams, Dropbox en meer
ChatGPT krijgt een flinke uitbreiding: het platform integreert nu met Google Apps, Microsoft Teams, Dropbox en meer. Dankzij de nieuwe ChatGPT Connectors kun je gegevens uit je favoriete diensten rechtstreeks binnen ChatGPT gebruiken.
Zo wordt het mogelijk om documenten te doorzoeken, informatie te citeren en diepgaand onderzoek te doen, zelfs met verwijzingen naar de originele bron. Bovendien kunnen vooraf geselecteerde bronnen worden gesynchroniseerd en geïndexeerd, waardoor ChatGPT nog sneller en nauwkeuriger reageert.
In de afgelopen twee dagen zijn er verschillende nieuwe connectors toegevoegd. Plus-gebruikers hebben nu toegang tot integraties met Box, Canva, Dropbox, HubSpot, Notion, Microsoft SharePoint en Microsoft Teams. Pro-gebruikers krijgen daarbovenop ook ondersteuning voor Microsoft Teams en GitHub.
Ook de Google-integratie is uitgebreid. Sinds deze week kunnen Pro-gebruikers Gmail, Google Calendar en Google Contacts koppelen aan ChatGPT. Deze apps worden direct via de GPT-5-infrastructuur geïntegreerd, waardoor ChatGPT automatisch informatie kan raadplegen uit het Google-account. De functie is deze week wereldwijd beschikbaar voor alle Pro-gebruikers en zal in de komende weken worden uitgerold naar Plus-, Team-, Enterprise- en Edu-gebruikers.
Foto Matheus Bertelli (cc)
ING rolt Wero uit in Duitsland
ING Duitsland, de grootste Europese bank zonder vestigingen, gaat de betaaldienst Wero nog deze maand augustus ter beschikking stellen aan haar tien miljoen klanten in Duitsland. “We zullen Wero in augustus operationeel maken”, aldus ING-Duitsland-directeur Lars Stoy in een gesprek met de Duitse Pers-Agentur in Frankfurt. “We zijn een van de eerste Duitse banken die het volledig integreren in de eigen bankapp.’
Met Wero is het – anders dan bij een traditionele overschrijving – niet nodig om het rekeningnummer (IBAN) van de ontvanger te gebruiken. Geld kan realtime worden verzonden naar een mobielnummer of e-mailadres. De European Payments Initiative (EPI), een samenwerkingsverband van Europese banken en payment-dienstverleners, wil hiermee een Europees alternatief creëren voor Amerikaanse betaalgiganten zoals PayPal, Mastercard en Visa.
Wero is sinds begin juli 2024 actief. In Duitsland konden gebruikers tot nu toe alleen vanaf mobiel naar mobiel betalen via de apps van Sparkassen, Volks- en Raiffeisenbanken. Inmiddels is er ook een stand-alone Wero-app, beschikbaar bijvoorbeeld bij Postbank sinds eind november.
In Nederland wordt Wero nog niet aangeboden omdat iDEAL nog wordt gebruikt voor online betalingen. In de loop van 2026 start echter de overgang naar Wero. Volgens de planning is iDEAL eind 2027 helemaal vervangen door het nieuwe systeem.
Het European Payments Initiative (EPI) stelt dat Europa te afhankelijk is van niet-Europese partijen, zoals Visa, Mastercard en PayPal. Het Europese betaalverkeer is momenteel ook versnipperd over tientallen lokale systemen zoals iDEAL, Bancontact (België) en Paylib (Frankrijk).
Volgens EPI moet het nieuwe platform zorgen voor ‘een uniforme en directe digitale betalingsoplossing’ in Europa.
Stablecoin Terra CEO Do Kwon treft schikking met Amerikaanse justitie
Do Kwon, medeoprichter van het bedrijf achter de ingestorte stablecoin TerraUSD, heeft in zijn strafzaak in de Verenigde Staten schuld bekend en een akkoord bereikt met het Amerikaanse Openbaar Ministerie.
Terraform Labs was uitgever van de stablecoin TerraUSD, die in mei 2022 instortte. Tijdens een koersval op de cryptomarkten kelderde de waarde van de tot dan toe op drie na grootste stablecoin dramatisch. Daarbij zou een schade van minstens 40 miljard Amerikaanse dollar zijn ontstaan. Op de ineenstorting van Terra en de daarmee verbonden cryptomunt Luna volgden die zomer nog meer faillissementen.
Kwon heeft zich in een hoorzitting in de Southern District of New York schuldig verklaard aan twee van de oorspronkelijke negen aanklachten. Hij zal ongeveer 20 miljoen dollar plus bijkomende activa afstaan. In ruil daarvoor beloven de aanklagers geen verdere vervolging van de overige aanklachten en zullen zij maximaal twaalf jaar gevangenisstraf aanvragen.
‘Ik heb opzettelijk met anderen samengezworen tot fraude en daadwerkelijk kopers van cryptomunten, uitgegeven door mijn bedrijf Terraform Labs, bedrogen. Wat ik deed was fout, en ik bied mijn excuses aan voor mijn gedrag. Ik neem de volledige verantwoordelijkheid.’
Foto FAQX We mining it
Cvneed stopt met aannemen nieuwe klanten
Website Cvneed is gestopt met het aannemen van nieuwe klanten. Dit doet het bedrijf na een interventie van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Via Cvneed.com, actief in verschillende Europese landen, kunnen mensen online een curriculum vitae aanmaken. De ACM ontving honderden klachten over Cvneed.
Consumenten klaagden met name dat het niet duidelijk was dat zij, als zij een cv aanmaakten, vast zaten aan een abonnement van 35 euro per maand. Ook collega-toezichthouders uit Zweden, Frankrijk, België, Oostenrijk en Polen hadden contact opgenomen met de ACM na vergelijkbare klachten over dit Nederlandse bedrijf.
Uit de klachten blijkt dat mensen dachten via de website eenmalig een online cv aan te maken, maar vervolgens vast bleken te zitten aan een doorlopend betaald abonnement. Na gesprekken met de ACM heeft Cvneed besloten dat het in alle Europese landen waar het actief is stopt met de werving en het aannemen van nieuwe klanten. De website blijft wel in de lucht zodat bestaande klanten via hun account gebruik kunnen blijven maken van de website.
SIDN in gesprek over mogelijke alternatieven voor Amazon
De Stichting Internet Domeinregistratie Nederland (SIDN), de organisatie die de .nl-domeinnamen beheert, gaat met verschillende partijen in gesprek die een mogelijk alternatief voor Amazon Web Services (AWS) kunnen bieden. Dat laat demissionair minister Karremans van Economische Zaken in een brief aan de Tweede Kamer weten.
SIDN is van plan om het domeinregistratiesysteem deels naar de cloud van Amazon te verhuizen en heeft daarvoor ook toestemming van het kabinet gekregen. Afgelopen maart nam de Tweede Kamer unaniem een motie aan die de regering verzoekt om in overleg te gaan met SIDN en nationale cloudaanbieders, om ook het deel dat naar Amazon gaat weer in Nederland te krijgen. Karremans heeft nu een brief naar de Tweede Kamer gestuurd waarin hij ingaat op de uitwerking van de motie.
De minister schrijft dat afgelopen mei bij het ministerie van Economische Zaken een bijeenkomst voor Nederlandse cloudproviders heeft plaatsgevonden die interesse hadden om het deel van het domeinregistratiesysteem dat naar Amazon gaat te gaan beheren voor SIDN. In totaal waren er zestien aanbieders bij de bijeenkomst aanwezig. Na afloop van de bijeenkomst konden partijen hun interesse aangeven om één-op-één met SIDN te spreken. Twaalf partijen hebben dit ook gedaan. Met een aantal van deze partijen worden de komende tijd nog vervolggesprekken gevoerd.
‘De voorlopige conclusie van SIDN is dat de portfolio’s van een beperkt aantal partijen interessant zijn om nader te verkennen of ze op termijn een volwaardig alternatief voor AWS kunnen zijn’, aldus Karremans. ‘Met die partijen gaat SIDN verder in gesprek.’ De minister is van plan om de Tweede Kamer in het najaar over de uitkomsten van deze gesprekken te informeren.
Webshop Van Lier uit de lucht
De webshop van schoenenmerk Van Lier is offline gehaald en meerdere dochtervennootschappen zijn failliet verklaard. Het gaat om Van Lier b.v., Van Lier Amsterdam b.v. en Van Lier Shoes b.v.
Het moederbedrijf Van Lier Holding b.v. is niet failliet verklaard, maar heeft wel een faillissementsaanvraag ingediend. De rechtbank in Amsterdam heeft de zaak aangehouden tot 20 augustus.
Van Lier werd in 1815 opgericht en is vooral bekend van zijn handgemaakte leren schoenen. Het bedrijf heeft winkels in onder andere Amsterdam, Rotterdam en Den Haag. De webshop is sinds begin augustus offline en is momenteel niet bereikbaar. Van Lier heeft nog niet gereageerd op verzoeken om commentaar.
TikTok vervangt Duitse 150 medewerkers door AI
TikTok ontslaat zijn trust & safety-team in Duitsland en vervangt deze moderatoren en contentscanners door AI en extern ingehuurde medewerkers.
Dit betreft het volledige moderatieteam op een markt waar de Chinezen 32 miljoen gebruikers hebben. Praktisch gezien betekent dit, dat wanneer er schadelijke content over iemand wordt gepubliceerd dat een machine door een oordeel over moet vellen.
Zelf zegt TikTok dat het zijn processen wil stroomlijnen en dat de eindgebruiker daar niets van gaat merken.
The Guardian deed de optelsom en rekende zo uit dat het social platform afgelopen jaar bijna duizend medewerkers van trust & safety-teams in verscheidene landen aan de kant zette.
Volgens de Digital Services Act uit 2022 zijn socialmediabedrijven, waaronder TikTok, verplicht hun platforms streng te beveiligen tegen schadelijke content. Anders riskeren ze hoge boetes. Voor de DSA wordt momenteel ook een leeftijdschecker getest in vijf EU-lidstaten. Deze moet kinderen online te beschermen tegen kwalijke content en de impact van sociale media op hun geestelijke gezondheid.
Meta wil leeftijdsverificatie eigenlijk helemaal niet zelf doen en Google wil het uitbesteden aan derde partijen, zoals lokale banken.
Foto: met AI gegenereerd
Koers Shutterstock daalt door zorgen over AI-disruptie
De koers van de beursgenoteerde fotodienst Shutterstock staat onder druk door toenemende zorgen van beleggers dat kunstmatige intelligentie (AI) gevestigde bedrijfsmodellen zal verstoren.
De daling volgde op een scherpe waarschuwing van Bank of America, die Shutterstock noemde als een van 26 bedrijven met een hoog risico op disruptie door AI.
De zorg is dat AI de kernactiviteiten van Shutterstock kan ondermijnen door grafisch ontwerp en data-analyse sneller en goedkoper te leveren.
Deze bezorgdheid leeft breder in de software-industrie: een analist van Melius verlaagde onlangs het advies voor concurrent Adobe met de opmerking: ‘De wereld begint te beseffen dat AI software aan het opeten is.’
Shutterstock-aandelen zijn momenteel zeer volatiel en kenden koersbewegingen van meer dan 5 procent.
Creatief Haarlem organiseert Agencies Night 2025
Op vrijdag 5 september gooit creatief Haarlem de deuren weer massaal open tijdens de tweede editie van HA Night. Waar vorig jaar vooral nieuwsgierigheid overheerste, is dit jaar het thema duidelijker dan ooit: inspireren, verbinden en ruimte maken voor nieuw talent.
Tijdens HA Night krijg je als bezoeker een ongefilterde blik achter de schermen bij de agencies van de stad. Je loopt letterlijk dwars door de Haarlemse creatieve sector heen. Met één doel: laten zien dat Haarlem méér is dan een mooie stad.
Het is een stad om te werken, te groeien en te blijven. Het laat zien dat je niet naar Amsterdam hoeft om creatief, ambitieus en relevant te zijn.
HA Night is geen typische netwerkborrel en zeker geen congres. Het is een avond waarop bureaus
laten zien waar ze voor staan, hoe ze werken en wat hen drijft. Je loopt binnen bij een bureau,
schuift aan bij een brainstorm of vraagt een designer van wie die hond onder het bureau is en waar zijn creatieve ideeën voor concepten vandaan komen.
Engeland: 7% online bestellingen bezorgd bij pakketkluis
Twintig procent van de Engelse consumenten laat zijn online bestelling liever bij een pakketkluis of afhaalpunt bezorgen. Dat getal is in lijn met Nederlandse cijfers.
Uit nieuw onderzoek van InPost en Retail Economics blijkt dat zeven procent van de bestellingen bij webwinkels wordt afgeleverd bij een pakketelhuis. Wel laten de ondervraagde consumenten weten dat wanneer ze eenmaal hebben kennisgemaakt met deze vorm van bezorging dat ze er graag en steeds meer gebruik van maken. Zo lang het maar wordt aangeboden door de webwinkel.
Het gaat om 87 miljoen uitgaande leveringen (7% van alle online bestellingen) en 28 miljoen retouren (12% van alle online retouren) die via pakketkluizen gaan.
Niet verrassend zijn het de jongere doelgroepen, GenZ en millennials, die hun pakketjes niet per se thuis willen ontvangen. Een publieke locatie bij een winkelcentrum is prima.
Recent internationaal onderzoek van DHL laat zien dat Nederlanders zes procent van hun pakketjes laten afleveren bij pakketkluizen. Zeventig procent van de mensen wil het liefst zijn order aan de deur ontvangen, zeventien procent haalt af bij een winkel. Opvallend genoeg gaat elf procent van de retouren via een pakketkluis, bijna het dubbele van de hoeveelheid bezorgingen.
DHL eCommerce claimt dat ze, met 30.000 locaties, het grootste netwerk van pakketkluizen in Europa hebben. Concurrent InPost heeft er 7.400.
De infrastructuur voor pakketbezorging in Nederland verandert met de komst van pakketkluizen. Vorig jaar verdubbelde dat aantal bijna tot 4.883.
Een andere, wellicht verrassende partij in Europa die een netwerk van wandkluizen uitrolt is Vinted. In Nederland installeren ze bijvoorbeeld kluizen in bijna alle winkelcentra van Wereldhave.
Het treft voorbereidingen om onder eigen label nog eens een paar honderd pakketkluizen neer te zetten. De reden voor de interesse is simpel, legde topman Vytautas Atkočaitis van Vinted Go aan Emerce uit. “Kleding op onze marktplaats is doorgaans al goedkoop. De verzendkosten gaan daarom al snel vrij zwaar wegen in de aankoopprijs. Daarom bouwen we sinds de zomer van 2022 een eigen logistiek netwerk om handel makkelijk en betaalbaar te maken.”
Sterke online groei MediaMarkt, kwart omzet is digitaal
De online verkopen van MediaMarkt en Saturn stegen afgelopen kwartaal met 12 procent naar 1,1 miljard euro. Daarmee is een kwart van de 4,8 miljard omzet afkomstig van web en app.
Dat werd gisteren duidelijk bij de publicatie van de kwartaalcijfers van CECONOMY, het moederbedrijf van de twee elektronicawinkels.
Digitale groei compenseert de daling bij de fysieke verkooppunten.
De concernomzet in deze periode kwam uit op 4,8 miljard euro, een daling van 2,3 procent.
Netto schreef CECONOMY net als vorig jaar rode cijfers. Het verlies werd wel zo’n vijftig miljoen kleiner en kwam uit op 114 miljoen.
Het concern, waar de Chinese retailreus JD.com een overnamebod op deed, werkt met een gebroken boekjaar. Daarom is hieronder ook sprake van de cijfers over negen maanden.
Uit bovenstaand overzicht spreekt ook, dat de marktplaats van MediaMarkt qua aanbod aan het groeien is. Het aanbod van derde partijen verdubbelde bijna tot een kleine drie miljoen unieke producttypen.
Van Dyck Brown koopt Yellow Lemon Tree
Digitaal marketingbureau Van Dyck Brown uit Eindhoven neemt websitebouwer Yellow Lemon Tree over.
Begin deze zomer, zo blijkt nu, vond de overname plaats. Vooralsnog blijft Yellow Lemon Tree onder de eigen naam waarmee het bekend is bij zijn tachtig klanten.
De koper is ondernemer Jan Pieter Kroon met zijn bureau Van Dyck Brown. Tegen Emerce zegt hij: “Met de overname van Onetomarket in 2023 konden we verbreden en verdiepen qua klanten. Deze overname ligt meer in het verlengde van onze eigen activiteiten. Van Dyck Brown richt zich op het zichtbaar maken van klanten, via marketing. Het bouwen van websites en campagnesites deden we nog niet. Nu hebben we een extra elementen in onze dienstverlening om klanten mee te bedienen.”
Managing director van Yellow Lemon Tree wordt Martijn van Meel.
“De integratie is achter de rug. We gaan nu tweede fase in. Dat houdt in: klanten uitdiepen. Contact leggen, het gesprek aangaan en achterhalen waar hun behoeftes liggen. Dat kan variëren van AI en search tot het opzetten van e-mailcampagens. Zo krijgen we een rijker beeld van ons klantenbestand.”
Yellow Lemon Tree kwam op de markt omdat het moeite had met het terugbetalen van de coronaschulden en omdat opdrachtgevers een afwachtende houding kregen vanwege de macro-economische ontwikkelingen.
Ondernemer Kroon staat open voor meer transacties of samenwerkingen die het portfolio van zijn bedrijf zouden verbreden. “Je kunt bijvoorbeeld denken aan meer e-mailexpertise. Dat wordt steeds belangrijker omdat third party cookies steeds minder effectief zijn. Klanten willen echter toch het publiek kunnen bereiken en kiezen daarom meer voor inbond marketing. Mogelijk breiden we op dat vlak nog uit. Maar meer richting consultancy is ook een optie.”
Foto: EU2016NL (cc)
AI-startup Perplexity doet gewaagd bod van 34,5 miljard dollar op Chrome-browser
Perplexity AI heeft een ongevraagd en zelfs contant bod van 34,5 miljard dollar uitgebracht op de Chrome-browser van Alphabet (Google). Dat is zelfs meer dan wat het bedrijf waard is.
Perplexity, geleid door Aravind Srinivas, doet wel vaker ambitieuze voorstellen, zoals recentelijk het bod om samen te gaan met TikTok US.
Door Chrome te kopen, zou Perplexity toegang krijgen tot meer dan drie miljard gebruikers, wat de startup een belangrijke voorsprong zou geven in de concurrerende AI-zoekmarkt, vooral nu de regulerende autoriteiten Google onder de loep hebben genomen.
Google heeft nog niet gereageerd op het bod. Het bedrijf heeft Chrome niet aangeboden voor verkoop en wil in beroep gaan tegen een Amerikaanse rechterlijke uitspraak van vorig jaar die Google schuldig bevond aan machtsmisbruik in de online zoekmarkt. Het Amerikaanse ministerie van Justitie wil eigenlijk ook dat Chrome wordt afgestoten.
Een woordvoerder van Perplexity verwacht dat de rechtbank binnenkort de voorwaarden voor de antitrustmaatregelen zal vaststellen, mogelijk later deze maand, vandaar het ongevraagde bod.
Perplexity heeft in juli zijn eigen webbrowser gelanceerd. De browser, genaamd Comet, integreert Perplexitys AI-zoektools en assistent en is alleen beschikbaar voor gebruikers die zich abonneren op het Perplexity Max-abonnement van 200 per maand dollar. De browser gebruikt Perplexity als primaire zoekmachine, die AI-gegenereerde antwoorden geeft op vragen op basis van resultaten van over het hele web. Ook zou de browser namens je aankopen kunnen doen en je helpen bij het boeken van hotels.
