Google gaat stoppen met het aanbieden van de VPN-dienst bij zijn betaalde cloudopslagapp Google One. Wanneer dat precies gebeurt is nog onduidelijk.

Google zegt tegen 9to5Google dat er niet genoeg belangstelling is voor de VPN-dienst.

VPN by Google One kwam eind 2020 beschikbaar voor uiteindelijk 22 landen, waaronder Nederland en België. Aanvankelijk was VPN alleen beschikbaar voor Premium-abonnees, die 9,99 euro per maand betalen en daarvoor twee terabyte opslagruimte krijgen.

Het regent klachten van klanten van internetbank Bunq die tienduizenden euro’s tot meer dan een ton afhandig zijn gemaakt door bankhelpdeskfraudeurs. Toen zij in grote paniek belden met Bunq om hun verdwenen spaargeld te melden, kregen zij een geautomatiseerd antwoord.

Klanten beklagen zich daarnaast over de beveiliging die afwijkt van de grootbanken waardoor oplichters makkelijker hun slag kunnen slaan. Een en ander blijkt uit onderzoek van Kassa (BNNVARA) dat met tientallen gedupeerde klanten sprak.

Op klachtenforum Trustpilot staan honderden klachten over de bank, onder meer over de beveiliging en slechte bereikbaarheid. De voor een kleine bank relatief hoge schade valt ook op bij de Fraudehelpdesk. Daar kwamen vorig jaar en dit jaar in totaal 54 meldingen binnen van gedupeerde Bunq-klanten met een schade van in totaal 1,5 miljoen euro. Het is waarschijnlijk slechts het topje van de ijsberg, omdat niet iedereen zijn schade meldt.

Bij Bunq geldt geen wachttijd voor het ophogen van de limiet naar maximaal een miljoen euro. Bij de meeste andere banken duurt het om veiligheidsredenen vier uur voordat de gewenste hogere limiet ingaat. De maximale limiet die je zelf kunt aanpassen bedraagt bij ABN Amro, ING en Rabobank 50.000 euro.

Bij Bunq is het daarnaast mogelijk om rechtstreeks vanaf de spaarrekening geld over te maken naar IBANS van derden en je kunt deze rekening met een druk op de knop omzetten in een bankrekening. Bij ABN Amro, ING en Rabobank daarentegen is om veiligheidsredenen naast de spaarrekening een bankrekening verplicht.

Bunq laat in een reactie weten gestopt te zijn met een wachttijd voor overboekingen, omdat ‘evaluatie uitwees dat het geen invloed had op het aantal fraudegevallen, terwijl het wel leidde tot veel klachten van onze  gebruikers.’

Voor een eventuele compensatie van de schade zegt Bunq uit te gaan van de wettelijke voorschriften en richtlijnen van de Nederlandse Vereniging voor Banken.

Beeckestijn Business School start 28 mei 2024 met de opleiding AI Business Professional. Centraal staat het toepassen van AI binnen organisaties en het versterken van organisaties met AI. Met AI kunnen organisaties niet alleen activiteiten efficiënter maken. Er liggen minstens zoveel mogelijkheden om de kwaliteit en effectiviteit van bedrijfsprocessen enorm te verbeteren en opbrengsten vergroten. AI wordt een gamechanger voor zowel overheden als B2B- en B2C- organisaties.

In elf dagdelen worden deelnemers opgeleid tot Certified AI Business Professional. Na het afronden van de opleiding zijn professionals volledig up to date en in staat organisaties te begeleiden in het succesvol inzetten van AI. De opleiding bestaat uit 9 praktische colleges verzorgd door AI vakexperts, een AI Hackaton en het maken van een eigen AI Playbook. Hiermee leren deelnemers om relevante use cases te selecteren en tot bewezen test cases en concepten te komen. Daarnaast is er veel aandacht voor de verdere adoptie van AI binnen organisaties en de juridische afwegingen die AI met zich meebrengt.

Met de opleiding AI Business Professional wil Beeckestijn een bijdrage leveren aan het sterker maken van organisaties door de inzet van generatieve AI. Beeckestijn heeft al eerder iets vergelijkbaars gedaan op het gebied van CRM, digital marketing en customer experience.

Bestaande opleidingen op het gebied van kunstmatige intelligentie zijn vooral gericht op techniek en modellen. Als aanvulling daarop is deze opleiding aan de business kant van belang voor Nederland om niet achterop te raken in de daadwerkelijke toepassing van AI in organisaties.

Het aftellen tot de volgende Bitcoin (BTC) halving is begonnen. Het moment supreme wordt rond 19 april verwacht. Delvers krijgen dan voor iedere transactie die ze verifiëren minder bitcoins uitgekeerd.

Vrijdag vieren zo’n 300 bitcoinenthousiasten een halving party in de Posthoornkerk in Amsterdam, maar er zijn meer halvingfeesten gepland in de hoofdstad.

Doel van de halving is om de inflatie van Bitcoin te beperken, waardoor veel beleggers rekening houden met een verdere koersstijging. De verhoogde ‘schaarste’ leidde na de eerdere halvings immers ook tot een langdurige en explosieve prijsstijging.

Maar het lijkt erop dat de verwachte stijging al is meegenomen in de hoge koersen van de afgelopen maanden. En dat heeft weer te maken met de introductie van spot Exchange-Traded Funds (ETF’s), die bijna iedere handelsdag honderden miljoenen dollars binnenhaalden.

Afgelopen vrijdag daalde de koers van de Bitcoin echter fors naar 66.000 dollar, en kregen ook de altcoins flinke klappen. Ether (ETH), de op één na grootste cryptocaluta qua marktkapitalisatie, daalde met maar liefst 12 procent tot 3.100 dollar. Zaterdag werd het bloedbad nog groter, en daalde de koers van de Bitcoin naar iets meer dan 61.000 dollar. Inmiddels heeft de koers zich ietwat hersteld op 64.000 dollar.

De cryptomarkt lijkt steeds gevoeliger te worden voor economische onzekerheden en geopolitieke spanningen, zoals de Iraanse drone- en raketaanval op Israël en het afnemende vertrouwen in de Amerikaanse economie. Dat komt weer doordat vooral institutionele beleggers actief zijn in de markt.

Consumenten blijven ronduit sceptisch over de koersstijging, blijkt uit onderzoek van Deutsche Bank. Een derde van de respondenten verwacht dat Bitcoin aan het einde van 2024 weer onder het koersniveau van 20.000 zal zakken. Voor het onderzoek van Deutsche Bank, dat eind maart werd gepubliceerd, zijn ruim 3.600 mensen ondervraagd. Slechts 10 procent van de respondenten verwacht Bitcoin aan het einde van 2024 op 75.000 dollar staat.

Analist Bert Slagter van kennisplatform Bitcoin Alpha verwacht dat de introductie van runes de koers nog een zetje zou kunnen geven. Runes is een nieuw protocol voor fungible tokens ontwikkeld door Casey Rodarmor, bekend als de ontwikkelaar van het ordinals-protocol. Met Runes hoopt hij een efficiënter en minder complex alternatief te bieden, dat de bitcoin blockchain minder belast. Runes kan onder meer worden gebruikt voor transacties met digitaal kleingeld

Ook zou er met een succesvolle halving voor sommige beleggers een punt van onzekerheid kunnen verdwijnen. Of de halving brengt bitcoin als digitaal goud bij grote beleggers onder de aandacht.

Het geloof in een rally in aanloop van de halving lijkt er niet meer in te zitten, daarvoor zijn de markten te nerveus. Marktanalisten bij JPMorgan observeren een duidelijke afname in de openstaande futurescontracten en de funding rates, wat wijst op een afnemend optimisme onder investeerders. Volgens de analisten kan de prijs van Bitcoin nog verder dalen naar ongeveer 42.000 euro.

De Canadese provincie British Columbia wil cryptominers beperkingen gaan opleggen vanwege het overmatige elektriciteitsverbruik.

De minister van Energie van British Columbia, Josie Osborne, liet vorige week weten dat BC geen grootschalige miningprojecten meer zal verwelkomen. Vooral ook omdat bitcoinmining relatief weinig werkgelegenheid oplevert, terwijl het verbruik hoog is.

In BC zijn veel waterkrachtcentrales met goedkope stroom, en dus vestigen delvers zich graag in Canada.

Nutsbedrijf BC Hydro had de miners wel willen hebben, maar daar heeft een Canadese rechter een stokje voor gestoken. BC Hydro levert elektriciteit aan zeven zogenoemde mining farms in de provincie die samen 166 megawatt aan stroom verbruiken.

Thuiswinkel.org start een actieve lobby in politiek Den Haag om het pad te effenen voor toekomstige groei in internationale context.

Hiertoe heeft directeur Marlene ten Ham een team van drie lobbyisten aangesteld bij haar organisatie. Afgelopen anderhalf jaar heeft ze de visie voor de belangenvereniging geformuleerd en de organisatie ongelijnd om die uit te dragen.

De visie klinkt: “Voor een toekomst waarin onze sector wendbaar, winstgevend en veerkrachtig is en waarin we positief bijdragen aan mens en milieu.”

Afgelopen donderdag vond in het Tweede Kamer-gebouw in Den Haag een bijeenkomst plaats waarbij Ten Ham de Nationale E-commerce Agenda overhandigde aan minister Micky Adriaansens van Economische Zaken & Milieu. Die agenda schetst de ambities van de e-commercebranche en beschrijft, verdeeld over vier thema’s, welke acties men verwacht van Den Haag.

De sector waarin vorig jaar voor 35 miljard euro aan consumentenbestedingen rondging, en daar is de waarde van de digitale toeleveranciers nog niet eens in verdisconteerd, heeft een wensenlijstje met in totaal 35 punten.

Op de wensenlijst staan eenvoudige zaken als ‘geef ruimte voor innovatie’, ‘maak reparatie en renovatie btw-vrij’ en ‘hanteer minder, maar duidelijke en voorspelbare regels’. Maar voor de internationale context bijvoorbeeld ook: ‘waarborg een gelijk speelveld’ en ‘Schaf artikel 7:26 BW af’. Die laatste geeft Nederlandse webwinkels de mogelijkheid om gehele vooruitbetaling vooraf te vragen aan consumenten. Nu is dat vijftig procent. Nederland loopt daarmee uit de pas met de rest van Europa.

De e-commerce-agenda is slim opgesteld. Het internationaal ervaren lobbyteam heeft alvast gekeken welke wetten en regels uit Europa eraan komen. De contouren van richtlijnen, verordeningen en andere regels zijn verwerkt in de routekaart van Thuiswinkel.org. De organisatie neemt zo het initiatief in de vorming van de toekomst van zijn sector.

Minister van Economische Zaken & Milieu Adriaansens reageerde, hoe kan het ook anders, diplomatiek op de agenda. “Het is goed dat jullie zelf verantwoordelijkheid nemen. De kunst is dat we Europees bij elkaar komen om dit te regelen.” Met andere woorden: de bewindsvrouw schuift elk initiatief van haar kant vooruit naar een volgende regering en naar de internationale tafels. Ten Ham en team, echter, staan hier al op voorgesorteerd. Ze weten wat er aan komt en verlangen support en een Europese geluidsversterker van EZ.

Duurzaamheid is een onderliggend strategisch thema in de toekomstplannen. Niet enkel omdat de consument dat verwacht van de markt, maar ook omdat internationale wet- en regelgeving dat dicteren. In 2030 moet Nederland 55% minder broeikasgassen uitstoten vergeleken met 1990. In 2050 wil Nederland klimaatneutraal zijn en een volledig circulaire economie.

Als onderdeel van dit plan presenteerde Thuiswinkel.org donderdag in de Haagse Nieuwspoort die donderdagnamiddag ook een programma waarbij het duurzaamheidsscans en -certificaten verstrekt. Die zijn niet verplicht. Het certificeringsproces is bedoeld om ondernemers die groener willen gaan handelen handvatten te geven. Ten Ham: “De certificering zorgt voor beweging. Het toont positie en geeft richting. Bedrijven kunnen laten zien wat ze doen. Als branche willen we voorop lopen en laten zien dat een markt afspraken kan maken.”

Winkels die een certificaat ontvangen zijn daarmee niet klaar. Het geeft hen een vertrekpunt voor een nieuwe koers. Ze krijgen jaardoelen om zichzelf uit te dagen, om de zakelijke en duurzaamheidslat steeds hoger te leggen.

Als er één onderwerp is dat directeur Ten Ham in Brussel voor mekaar wil krijgen dan is dat een open dataregister met productinformatie. Producenten zouden daar zo veel mogelijk kenmerken van hun producten moeten in stoppen, over materialen maar ook de herkomst daarvan. Een transparantieverplichting schept een eerlijk speelveld. Bedrijven concurreren moeten met de billen bloot over hoe milieuverantwoordelijk hun producten tot stand komen. De keuze, een geïnformeerde keuze, is dan aan de consument. Niet alle producenten stellen deze data vandaag de dag beschikbaar. Dat zou een hygiënefactor moeten zijn. Ten Ham: “De heeft effect naar boven in de keten. Je bevraagt de keten omhoog tot aan de bron.”

Houd de brancheorganisatie zich bezig met greenwashing? Op de middag in Nieuwspoort was ook IKEA’s nieuwe CEO Nederland aanwezig, Alessandra Zini. Bij haar organisatie heeft elke landen-CEO van bovenaf een tweede titel CSO gekregen, Chief Sustainability Officer. Verplicht in te vullen. Haar opmerking over greenwashing: “Stilte over klimaatverandering is gevaarlijker greenwashing”.

Er zijn sterke aanwijzingen dat ticketveiling.nl gebruik maakt van geautomatiseerde biedingen door een computer. Dit kwam een consument op het spoor door een veiling voor pannenkoeken bij een lokaal restaurant in de gaten te houden, in de hoop deze voor een leuk bedrag te kunnen winnen.

Wat opvalt is dat bij elke veiling die plaatsvindt (elke 20 minuten opnieuw) het winnende bod nooit onder de twaalf euro uitkomt. De consument die zich meldde bij Kassa besloot tien dagen lang 25 producten op de site van ticketveiling te gaan monitoren, wat neerkomt op zo’n 10.000 veilingen in totaal.

Uit deze data komt een patroon naar voren dat sterk de indruk wekt dat hier gewerkt wordt met geautomatiseerde nepbiedingen vanuit verschillende accountnamen die niet van echte mensen zijn.

Bij alle gemonitorde veilingen van Ticketveiling.nl is duidelijk te zien dat voor de veilingen een minimumbedrag te zien is waaronder de veiling nooit gewonnen wordt. Tientallen, honderden keren opnieuw. Zes van de producten men volgde werden vergeleken met een concurrerende veilingwebsite waar exact hetzelfde product wordt aangeboden. Die vergelijking laat zien dat de prijzen waarvoor de veiling wordt gewonnen op de andere veilingsite wél veel meer uit elkaar liggen.

Ticketveiling.nl rekent daarnaast voor elke winnaar van een veiling een bedrag van zes euro ‘administratiekosten’ die boven op het winnende bod komt. Af en toe adverteert de website met een ‘speciale actie’, tijdens die actie zou je als bieder geen administratiekosten van 6 euro hoeven te betalen. Maar de gemiddelde prijzen liggen dan een stuk hoger.

Ticketveiling reageert schriftelijk met een algemene reactie waarin zij niet op specifieke vragen in wil gaan. Het bedrijf ontkent noch bevestigt dat er een minimumprijs voor de veilingen geldt, die door middel van geautomatiseerde biedingen door een computer worden nagekomen. ‘Onze belofte aan consumenten is dat we altijd de scherpste prijzen mogelijk maken en gebruikers bovendien zelf invloed hebben op de uiteindelijke hoogte van die prijs.’

De Europese ruimteorganisatie ESA houdt onder meer toezicht op het ontwerp, de bouw en de vlucht van miniatuur CubeSats die worden gebruikt voor het testen van Europese (ruimte)technologie, zoals telecommunicatiediensten of het vastleggen van aardobservatiebeelden. Geassembleerd uit gestandaardiseerde ‘dozen’ bieden CubeSats vooral kleinere lidstaten de kans om proof-of-concept-missies met een hoger risico uit te voeren. CubeSats bestaan inmiddels tien jaar.

Youfone gaat in Vlaanderen onder een nieuwe naam Yoin verder. De Belgische telecomactiviteiten vallen niet onder de recente overname door KPN.

Op de nieuwe naam, het nieuwe logo en een nieuwe huisstijl na, blijft het aanbod ongewijzigd. Yoin zal ook blijven samenwerken met Proximus voor zijn vaste en mobiele telecomdiensten.

De veranderingen gaan maandag in. De Belgische MyYoufone-app wordt op dat moment ook omgedoopt tot de MyYoin-app.

In Nederland blijft Youfone onder de eigen naam opereren, naast Simy, dat ook betaalbare telecomdiensten aanbiedt.

Coolblue opent vandaag een nieuwe winkel in Breda, pal achter de IKEA, van 1.500 vierkante meter. Later dit jaar volgen er nog drie nieuwe filialen elders in het land.

Breda was ongeveer de enige grote stad in de provincie waar nog geen Coolblue-winkel zat. Vanuit de parel van het zuiden moest men naar Den Bosch, Tilburg, Antwerpen of Rotterdam om een nabij filiaal te vinden. Die tijd is voorbij.

Op de woonboulevard is een grote winkel ingericht met zeven zogeheten productwerelden: Televisie, Telefonie, Audio, Huishoudelijk, Gaming, IT en Coolblue Energie. Dat laatste staat strikt genomen misschien een beetje naast de elektronicawinkel, maar bezoekers kunnen er toch terecht voor advies over energiecontracten, zonnepanelen en laadpalen.

Later dit jaar opent Coolblue ook nieuwe winkels in Amsterdam (de tweede), Hengelo en Leeuwarden.

Net als in Breda zal daar een aantal nieuwigheden zicht- en merkbaar zijn. Dat zijn, zo legt de winkel uit, een nieuwe Coolblue Energie Wereld en verbeterde integratie van de app in de winkel-ervaring. Dat houdt bijvoorbeeld in: met de app inchecken in de winkel als klanten een bestelling komen ophalen. Coolblue ziet dan dat ze er zijn en de klant ziet dan op z’n telefoon wanneer hij aan de beurt is. Ook zijn er Pick up-punten in iedere ‘wereld’, productzone.

De broers Roel (29) en Maurice van der Ende (26) onthullen Planetpod. de eerste in Nederland ontwikkelde AI-thuisbatterij. De compacte thuisbatterij, gemaakt van gerecycled materiaal, kan zonne-energie opslaan en leveren aan het huis wanneer dat nodig is. Dankzij het zelflerende algoritme laadt de batterij op met goedkope stroom en verkoopt dit automatisch met winst.

Al anderhalf jaar werken de broers aan hun slimme thuisbatterij. ‘Zes jaar geleden begonnen we met ons eerste bedrijf, Mountox, een vergelijkingssite voor elektrische auto’s. Via dit bedrijf kwamen we erachter dat energieopslag in Nederland ver achterloopt. De oplossing leek ons duidelijk, een compacte alles-in-één thuisbatterij waar je zonne-energie in opslaat die je dag en nacht kunt gebruiken én verhandelen. De energie die je overhoudt, verkoopt de Planetpod als de tarieven gunstig zijn. Dankzij onze slimme software verdient die zichzelf snel terug.’

De startup voorziet een snelle terugverdientijd van zes à zeven jaar. Dit doen zij door de zonne-energie, het weer en energieverbruik te voorspellen. Met deze data weet de batterij precies hoeveel energie er gebruikt en verkocht kan worden op meerdere energiemarkten.

Op den duur kan het netwerk van Planetpod gebruikers gekoppeld worden. Hiermee wil de startup het overbelaste energienet oplossen en een extra verdienmodel creëren voor de gebruiker. Handelen in energie is mogelijk met elke dynamische energieleverancier. De terugleverheffingen op zonnepanelen worden hiermee vermeden.

De onderneming heeft al zo’n drieduizend aanmeldingen ontvangen voor hun slimme thuisbatterij. Ze moeten concurreren tegen grote bedrijven in deze opkomende markt maar door het feit dat de hard- en software in eigen huis zijn ontwikkeld heeft de Planetpod naar eigen zeggen een paar grote voordelen. De Planetpod is bovendien een stuk kleiner dan andere thuisbatterijen. De omvormer is bij andere leveranciers vaak een apart apparaat, de Planetpod is all-in-one.

Planetpod neemt deel aan UtrechtInc, een ecosysteem van startups en investeerders. Zo haalde Planetpod recentelijk kapitaal op om hun slimme thuisbatterij samen met de TU Delft verder te ontwikkelen.

De broers Roel (29) en Maurice van der Ende (26) onthullen vandaag Planetpod (https://planetpod.energy/), de eerste in Nederland ontwikkelde AI-thuisbatterij. De compacte thuisbatterij, gemaakt van gerecycled materiaal, kan zonne-energie op…

Techbedrijf Flixit neemt een klein miljoen groeigeld aan om zijn reclametechnologie voor franchiseondernemers te verbeteren. Met een groter team wil het ook meer retailketens gaan bedienen.

De vier jaar oude onderneming, opgericht door Felix van der Gun (foto, rechts), laat franchisers snel en laagdrempelig social media-campagnes optuigen. “Vanochtend nog, een ondernemer die snel een voorraad shoarma wilde uitlichten. Binnen een half uur live en tevreden met de respons”, aldus Van der Gun.

Dit doet hij, met compagnons Sven Feijen, Ashraf Ibrahim en Theo Hoeksema, onder meer voor klanten zoals HEMA, Jumbo, PLUS en DA Drogisterij. Dit willen ze gaan opschalen, zowel aan de productkant als het klantenbestand.

Daarom maakten ze eerder deze week bekend een investering te hebben verworven van 900.000 euro. Dit kapitaal wordt ter beschikking gesteld door G-Force Capital, het Groninger Groeifonds en de NOM.

Flixit richt zich vanuit de kantoren in Groningen en Amsterdam specifiek op franchiseondernemers. Die groep kan voor landelijke acties doorgaans meeliften op de uitingen van de franchisegever, maar voor lokale acties moeten ze het zelf maar regelen. Het techbedrijf ontwikkelde een systeem waarmee deze ondernemers campagnes opzetten op Instagram, Facebook en TikTok. Via een apart dashboard zien ze direct de resultaten.

“We weten heel goed hoe lokale ondernemers werken en hoe ze consument moeten bereiken. Dat, in combinatie met een scherp tarief, maakt onze dienst interessant.”

Toekomstige updates aan de technologie moet retailers gedetailleerder zicht geven op conversies in hun zaak. “Dus, wat doen de online campagnes ten opzichte van de winkelomzet.”

Sinds maart is Theo Hoeksema, voorheen mede-initiatiefnemer achter Paylogic en Homerr, aandeelhouder en medewerker bij Flixit. Hij bekleedt de functie van operationeel directeur.

Van het huidige team van vijf medewerkers verwacht Van der Gun dit jaar te groeien naar twintig medewerkers. Vooral sales, gevolgd door customer success. Vaktaal voor: de dienst verkopen en dan effectief inrichten en klanten daarbij begeleiden.

Flixit werkt met een abonnementenmodel, wat voor de investeerders een stabiele en betrouwbare stroom van inkomsten betekent.

De prille start-up xAI van Elon Musk trekt grote schoenen aan. Het bedrijf zoekt drie miljard venture capital tegen een waardering van vijftien miljard dollar.

In een poging mee te doen met voorlopers als OpenAI, Anthropic en Mistral startte Musk zijn eigen AI-bedrijf, xAI. Voor tekstuele input drinkt het uit Twitter/X, voor video later mogelijk uit Tesla.

Ondanks het nog kleine personeelsbestand, volgens Business Insider ongeveer tien man, zoekt xAI veel geld. Afgelopen weken stuurde het een uitnodiging aan een grote groep investeerders om mee te doen in de eerste externe financieringsronde.

Musk zoekt niet enkele of tientallen miljoenen maar direct het immense bedrag van drie miljard dollar. Voor een bedrijf wiens enige product een chatbot is, Grok. Naar eigen opgave scoort het niet slecht in de benchmarks.

Het doel van dat geld wordt niet beschreven, maar het ligt voor de hand dat xAI heel veel AI-chips zal willen kopen. Musk heeft er nu tienduizend, maar wil zo snel mogelijk opschalen naar honderdduizend.

Qua personele bemanning zijn de wensen wat bescheidener. Momenteel zoekt de start-up twaalf man, onder wie twee voor activiteiten in Londen.

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) stelt de provincie Zuid-Holland onder toezicht. Dat betekent dat de provincie concrete afspraken gaat maken met de AP over hoe de provincie zorgvuldiger om gaat met persoonsgegevens en daarover geregeld moet rapporteren.

De AP heeft zorgen over de bescherming van persoonsgegevens binnen de provincie en wil dat de provincie sneller actie gaat ondernemen op signalen die eerder zijn afgegeven over de vertrouwelijkheid van persoonsgegevens die we binnen de provincie verwerken en opslaan.

Concrete aanleiding vormt onder meer de melding van een datalek op 8 september 2023. Het datalek waar vorig jaar melding van is gemaakt betrof persoonsgegevens in een intern systeem dat de provincie gebruikt voor archivering, opslag van en intern samenwerken aan documenten. De teams Privacy en Informatieveiligheid kwamen in het systeem persoonsgegevens tegen die voor te veel medewerkers van de provincie toegankelijk waren. Nader onderzoek heeft uitgewezen dat nog meer persoonsgegevens toegankelijk zijn geweest voor medewerkers die voor de uitoefening van hun functie geen toegang nodig hadden tot deze gegevens.

De betrokken persoonsgegevens zijn per definitie alleen toegankelijk voor medewerkers van de provincie. Het is daarom niet aannemelijk dat andere personen dan (oud-)medewerkers de persoonsgegevens hebben ingezien.

De provincie verwacht dat het datalek weinig tot geen gevolgen heeft voor burgers en bedrijven van de Provincie Zuid-Holland. Het datalek heeft plaatsgevonden in een intern systeem.

Direct na melding van het datalek is er actie ondernomen, waaronder het identificeren en isoleren van documenten, het afsluiten van bepaalde mappen en het opnieuw instellen van bepaalde autorisaties.

De provincie herkent zich in de brief van de AP dat het omgaan met informatie die de provincie is toevertrouwd essentieel is. Al vóór deze melding heeft de provincie 23 miljoen euro uitgetrokken voor de groei en transitie van de provinciale informatiehuishouding.

Stafleden van het Amerikaanse Huis van Afgevaardigden mogen Microsofts AI hulpje Copilot niet gebruiken. De richtlijnen zijn afkomstig van Catherine Szpindor, Chief Administrative Officer van het Amerikaanse Huis, die verklaarde dat alle Copilot-functies zullen worden geblokkeerd en verwijderd van de Windows-apparaten die de medewerkers gebruiken.

Copilot wordt door het Office of Cybersecurity beschouwd als een risico vanwege het lekken van Hgegevens naar niet-door het Huis goedgekeurde clouddiensten.

Het verbod geldt voor de huidige commerciële versie van Copilot. Microsoft heeft echter al plannen aangekondigd om ergens in de zomer van 2024 een extra beveiligde versie voor overheden te lanceren.

Het kantoor van de Chief Administrative Officer van het Amerikaanse Huis zal deze versie van Copiloteerst nog moeten evalueren
.
Microsoft heeft onlangs een aantal nieuwe en aankomende functies aangekondigd voor Copilot voor zakelijke en educatieve klanten van Microsoft 365. Die functies worden ergens in april 2024 uitgerold.

Sinds 2020 is het aantal zakelijke apparaten dat is besmet met datastelende malware, ook wel infostealer genoemd, met een derde toegenomen. Dit blijkt uit inzichten van het Kaspersky Digital Footprint Intelligence team.

Volgens gegevens uit logbestanden van infostealers die circuleren op het dark web, is het aandeel zakelijke gebruikers dat is besmet met dergelijke malware sinds 2020 met 34 procentpunt gestegen.

In 2023 concludeerden experts dat elk tweede apparaat (53 procent) dat geïnfecteerd was met malware voor het stelen van inloggegevens, zakelijk was. Ook bleek dat het grootste aandeel infostealers-infecties werd aangetroffen in de Windows 10 Enterprise-versie.

Na het infecteren van één apparaat kunnen cybercriminelen toegang krijgen tot alle accounts, zowel persoonlijke als bedrijfsaccounts. Volgens de statistieken van Kaspersky bevat één logbestand de inloggegevens van een bedrijfsmail, waarbij die gegevens toegang geeft tot gemiddeld 1,85 bedrijfswebtoepassingen, waaronder webmailtoepassingen, systemen voor de verwerking van klantgegevens, interne portals en meer.

DHL eCommerce opende gistermiddag officieel de nieuwe CityHub in Helmond. De ceremonie gebeurde in het bijzijn van klanten en vertegenwoordigers van de gemeente, waaronder wethouder Arno Bonte.

Vanuit het duurzame gebouw aan Branchweg 8 op bedrijventerrein Hoogeind worden door 110 medewerkers ruim 10.000 pakketten per dag gesorteerd en bezorgd in een grote cirkel rond Helmond waaronder ook in Mierlo, Nuenen, Stiphout, Deurne en het oostelijke deel van Eindhoven. Dat gebeurt fossielvrij met elektrische auto’s. De CityHub vervangt een bestaande vestiging aan de Mierloseweg. Alle medewerkers zijn meeverhuisd naar de nieuwbouw.

De CityHub is gebouwd volgens de duurzaamheidsnorm BREEAM Outstanding. De vestiging is gasloos en wordt voorzien van zonnepanelen. De korte afstanden tot huishoudens in de regio, de slimme routes, hoge beladingsgraad en de elektrische bussen optimaliseren duurzaamheid en beperken verkeersbewegingen. In deze routes worden ook DHL ServicePoints en pakketautomaten zoals bij Helmond Sport afgehaald en beleverd. Pakketten zelf afhalen of brengen naar deze servicepunten, worden gezien als nog duurzamer, zeker als dat lopend of met de fiets gebeurt.

CityHub Helmond is de dertiende CityHub die in korte tijd gebouwd is in het Nederlandse netwerk van 130 lokale vestigingen. De komende tijd opent DHL nog drie CityHubs namelijk in Almelo, Arnhem en in Hendrik-Ido-Ambacht en op andere plekken wordt gebouwd en grond gezocht.

Recent werd in Zwolle ook de eerste paal geslagen van het vijfde nationale sorteercentrum van DHL. Deze centra beleveren de 130 CityHubs verspreid over Nederland, waaronder die in Helmond.

Kinesso introduceert de gespecialiseerde afdeling Performance Solutions die klanten gaat begeleiden bij het intern overnemen van hun digitale media- en marketingactiviteiten.

In zekere zin gaat het performancemarketingbureau van IPG Mediabrands klanten helpen om weg te bewegen van digitale bureaus. Sinds een aantal jaar is er een beweging zichtbaar waarbij adverteerders hun performance-activiteiten zelf gaan doen in plaats van het uit te besteden. Wie zelf al specialisten in huis heeft, ondervindt weinig extra profijt van een het inhuren van externe specialisten.

Kinesso helpt bij het optuigen van een exitstrategie. In een persbericht zegt het: “De dienstverlening bestaat onder meer uit het uitdenken van de gewenste teamstructuur, het helpen vinden van de juiste kandidaten, het opleiden van specialisten, fungeren als sparingspartners voor specialisten of managers en het leveren van tijdelijke capaciteit. Daarnaast helpt Kinesso bij het selecteren, implementeren en benutten van essentiële marketingtools en -technologieën.“

Managing director Wouter Moen vult tegenover Emerce aan: “Het verschilt erg per bedrijf welke capaciteit ze in huis hebben en met welke senioriteit. Het aannemen van een specialist betekent niet per definitie dat je genoeg inhouse capaciteit hebt of de juiste senioriteit in huis hebt. Dat bepaalt uiteindelijk of je nog externe specialisten nodig hebt. Onze nieuwe dienstverlening is juist op deze flexibiliteit gebaseerd in combinatie met tech en data services.”

De nieuw opgerichte afdeling wordt geleid door Justus Wever directeur Strategy & Solutions.

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft geen bezwaar tegen de lancering van een nieuwe sectorbrede duurzaamheidscertificering van de vereniging voor e-commerce sector Thuiswinkel.org (Thuiswinkel). Het initiatief van Thuiswinkel, dat gisteren werd aangekondigd, biedt webwinkels de kans om te verduurzamen op een voor de consument herkenbare wijze, zonder nadelige gevolgen voor de concurrentie.

Thuiswinkel roept een duurzaamheidscertificering in het leven. Dit is de eerste sectorbrede non-profit certificering voor ondernemers die hun impact op het milieu willen verminderen binnen zes thema’s: strategie, productaanbod, verpakken, bezorgen, retourneren en circulariteit. Thuiswinkel is van plan om in de toekomst ook sociale impact mee te nemen in de certificering.

De ACM vindt het belangrijk dat de leden van Thuiswinkel vrijwillig kunnen kiezen of ze mee willen doen aan de duurzaamheidscertificering. Een onafhankelijke instelling bepaalt of een webwinkel aan de eisen voldoet en gecertificeerd wordt. Verder kunnen de webwinkels die meedoen binnen de randvoorwaarden van de certificeringseisen zélf hun visie, doelstellingen en duurzaamheidskeuzes maken. Het staat deelnemers vrij om verdere verduurzamingsstappen te nemen als zij dat willen. De certificering biedt bovendien ruimte voor nieuwe duurzame innovaties, denk bijvoorbeeld aan nieuwe verpakkingsmogelijkheden. Ook waarborgt Thuiswinkel dat geen commercieel gevoelige informatie wordt uitgewisseld. Daarmee is dit initiatief een voorbeeld van hoe kan worden samengewerkt om duurzame doelen te halen binnen de concurrentieregels.

Tot slot is onderdeel van de certificeringseisen dat deelnemers in lijn met de Leidraad Duurzaamheidsclaims communiceren over hun duurzaamheidsinspanningen. Dit draagt eraan bij dat consumenten duidelijke, volledige en concrete informatie over duurzaamheidsvoordelen van producten en diensten krijgen.

AI gaat de traditionele taak van recruiters definitief veranderen. Dat vertelde Laurens Waling, Chief Evangelist bij 8vance, gisteren op Emerce Recruitment in Amsterdam. “Het deepmatchen wordt volledig geautomatiseerd.”

De matchingsalgoritmen van de Nederlands-Duitse scale up zijn getraind op meer dan 85 miljoen profielen, onder meer van LinkedIn. Het datagedreven systeem kan functies, vaardigheden, opleidingen en sectoren begrijpen en koppelen aan vacatures en individuen.

Waling vergelijkt zijn bedrijf met betaalverwerker Adyen. “Een infrastructuur als de onze heeft ook als voordeel dat profielen gecentraliseerd kunnen worden en niet overal rondslingeren, waarbij je ook nog eens de volledige controle hebt over je gegevens.

“De HR manager hoeft straks geen beroep meer te doen op een recruiter. Recruiters zullen echter niet verdwijnen, maar zij zullen straks in kaart brengen bij welke bedrijven of sectoren specifiek talent is te vinden.”

Dat AI een belangrijk gespreksonderwerp zou worden op Emerce Recruitment stond bij voorbaat vast. De banenmarkt is wederom flink in beweging en dat vraagt om nieuwe oplossingen.

In het eerste kwartaal van 2024 is duidelijk te zien, zowel bij werkgevers als bij werknemers en baanzoekers, dat de arbeidsmarkt is gekanteld, zo blijkt uit cijfers die gisteren door Intelligence Group werden gedeeld.

Het aantal mensen dat een baan heeft gevonden in het eerste kwartaal van 2024 is 60.000 minder dan een jaar geleden. Het afgelopen jaar was dit 1,78 miljoen personen. Historisch nog steeds hoog. Tegelijkertijd is de arbeidsmarktactiviteit toegenomen tot 11,9 procent, wat duidt op meer aanbod van 40.000 actieve baanzoekers ten opzichte van het eerste kwartaal van 2023.

Voor het eerst sinds halverwege 2020 zijn minder mensen benaderd door recruiters, werkgevers en bureaus voor een nieuwe baan. Dit getal stijgt al een decennia kwartaal op kwartaal tot het eerste kwartaal 2024. Toen daalde het aantal personen dat minimaal één keer per maand wordt benaderd voor een nieuwe baan van 41,6 naar 41,3 procent.

Er is ook sprake van een lichte toename van de verwachte zoekduur naar een baan door werknemers. Ook hier was al ruim drie jaar geen stijging meer waargenomen.

Emerce Recruitment begon met een luid protest tegen de verwerping door de Senaat van het wetsvoorstel Toezicht gelijke kansen bij werving en selectie. De wet was bedoeld om de beoordeling bij sollicitaties objectiever te maken om zo oneerlijke behandeling te voorkomen. Anoniem solliciteren en meer selecteren op competenties in plaats van een ‘klik’ waren daar onderdeel van. De aanwezige recruiters werd gevraagd om hun profielfoto tijdelijk te vervangen door een plaatje met de tekst Reject.

Het thema van de dag luidde Release the Inner Rebel, oftewel kleur buiten de lijntje, verleg voor jezelf de grenzen. Dat kwam vooral tot uiting tijdens de presentatie van Jesse Geul over personal personal branding, Organisaties die ambassadeurs maken van hun werknemers, krijgen meer sollicitanten. Ondernemers en CEO’s die zichtbaar zijn hebben geen personeelstekort.

Geul toonde onder meer de virale video die de Spaanse Marta Puerto maakste nadat ze overbodig was geworden als marketing manager, Ze solliciteerde zich een ongeluk, maar de doorbraak kwam met een 1 minuten en 42 seconden durende video op LinkedIn waarin zij zich opkomische wijze aanprees. Haar bereik groeide met 5000 connecties en xe kreeg banen uit de hele wereld aangeboden.

Maar de meeste mensen zijn bang om hun nek uit te steken. “Als ik trainingen geef hoor ik prachtige ideeën, maar niet iedereen durft ze in de praktijk te brengen.” Wees geen grijze muis, adviseerde Geul. “Je krijgt misschien negatieve reacties op een afwijkende post, maar daar staan veel positieve reacties tegenover.”

Laurens Simonse vertelde wat het oplevert als je mensen radicaal op #1 zet. Diens Rockstars IT, het grootste software engineeringhuis in Nederland, onderscheidt zich door medewerkers als rocksterren te zien en hen zelf opdrachten te laten kiezen. Hij benadrukte het belang van individuele behoeften, en toont hoe investeren in welzijn de teamproductiviteit verbetert. Simonse zette dit bedrijf op nadat werknemers van een vorig bedrijf zijn managementstijl afkraakten. “Te veel met de cijfertjes en centen bezig.” Hij durfde zijn personeel niet meer onder ogen te komen.

Foto’s Peter Boer. De volledigefotoreportage vind je hier.